Taz Kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung

Taz-Abo kündigen in der schweiz: ihre rechte und der direkte weg zur kündigung

Was sie über Taz und ihr abo wissen müssen

Taz ist die deutsche Tageszeitung «die tageszeitung» mit Sitz in Berlin und bietet ein modernes digitales Abonnement an, das Sie auch aus der Schweiz nutzen können. Viele Leserinnen und Leser in der Schweiz entscheiden sich später für eine Kündigung - sei es wegen Unzufriedenheit mit den Inhalten, finanzielle Gründe oder schlicht weil das Abo nicht mehr passt. Das Wichtigste: Sie haben das volle Recht, Ihr Abo jederzeit zu beenden, und Tocancel unterstützt Sie dabei mit klaren, rechtssicheren Schritten.

Welche abotypen es bei Taz gibt

Taz bietet mehrere Abonnement-Varianten an. Das Digital-Abo kostet monatlich etwa 22,40 CHF und gibt Ihnen Zugang zu digitalen Ausgaben von Montag bis Freitag, inklusive Lokalteil, plus die wochentaz am Samstag und LE MONDE diplomatique monatlich. Das Jahresabo kostet rund 309,10 CHF und wird als jederzeit kündbar beworben - Sie erhalten 312 Hefte im Jahr. Zusätzlich bietet Taz ein Probeabo für 15,00 CHF an, das Ihnen 3 Monate Zugang ermöglicht, wenn Sie die Zeitung zuerst testen möchten.

Ein häufiges Problem: Viele Abonnenten wissen gar nicht genau, welches Abo sie abgeschlossen haben. Falls Sie Taz über den App Store (iPhone, iPad) oder Google Play (Android) bestellt haben, unterscheidet sich der Kündigungsweg erheblich von einer direkten Buchung auf taz.de. Deshalb dokumentieren Sie vor allem: den Namen Ihres Abotyps, das genaue Rechnungsdatum und den Buchungskanal (Webseite, App Store oder Google Play).

Besonderheiten für schweizer kundinnen und kunden

Taz ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Berlin. Das bedeutet konkret: Deutsches Recht regelt Ihren Vertrag, auch wenn Sie aus der Schweiz heraus buchen. Die Preise werden in der Regel in Euro angegeben, dann aber in CHF umgerechnet. Für die Kommunikation mit Taz gelten deutsche Verbraucherschutzstandards, und bei Streitigkeiten können Sie sich an die zuständigen deutschen Behörden oder - als Schweizer Konsument - an die Stiftung für Konsumentenschutz wenden.

Einige Berichte deuten darauf hin, dass Kündigungen von Schweizer Kundinnen und Kunden teils mühsam verlaufen und der Telefonsupport nicht immer optimal besetzt ist. Darum empfehle ich: Nutzen Sie den schriftlichen Weg über das Kündigungsformular oder E-Mail und speichern Sie jede Bestätigungsmail. So vermeiden Sie Streitigkeiten über die Tatsache der Kündigung.

Ihre rechte beim kündigen eines Zeitungs-Abos

In der Schweiz und in Deutschland schützen mehrere Gesetze Ihre Rechte als Abonnent. Das Wichtigste zuerst: Sie dürfen Ihr Abonnement jederzeit beenden - das ist Ihr verbraucherrechtliches Grundrecht.

Rechtliche grundlagen und ihre position

Die Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in der Schweiz sowie das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) und das Telemediengesetz in Deutschland schützen Sie vor unsauberen Abo-Praktiken. Das heisst konkret: Taz darf Sie nicht mit versteckten Kündigungsgebühren, zu hohen Hürden beim Kündigen oder mangelhaften Bestätigungen überraschen. Falls Taz nach Ihrer Kündigung weiterhin Geld von Ihrem Konto abbucht, handelt es sich um eine rechtswidrige Forderung, und Sie können diese anfechten.

Ihre rechtliche Position ist stark: Ein Abonnement ist ein Vertrag auf Gegenseitigkeit. Sobald Sie kündigen und diese Kündigung Taz erreicht, darf das Unternehmen keine weiteren Zahlungen mehr einziehen. Falls dennoch eine Abbuchung erfolgt, können Sie diese als unberechtigt bei Ihrer Bank reklamieren und eine Rückbuchung verlangen. Tocancel berät Sie hier gerne weiter, wenn Probleme entstehen.

Kündigungsfristen und bedingungen

Taz bewirbt sein Jahresabo als «jederzeit kündbar». Das bedeutet: Es gibt keine feste Mindestlaufzeit. Sie können also jederzeit zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen - in der Regel zum Ende des jeweiligen Monats. Achten Sie darauf, dass Sie die Kündigung rechtzeitig einreichen, damit sie noch für den kommenden Abrechnungsmonat gilt.

Für das Digital-Abo (monatlich) gilt dasselbe Prinzip: Kündigen Sie rechtzeitig, zahlen Sie keine weiteren Beträge. Die genaue Kündigungsfrist finden Sie in den Vertragsbedingungen auf taz.de. Falls Taz eine Frist von mehr als 4 Wochen verlangt, wenden Sie sich an Tocancel oder die Stiftung für Konsumentenschutz - das könnte gegen den UWG verstossen.

So kündigen sie Taz schritt für schritt

Es gibt drei Hauptwege, um Taz zu kündigen. Welcher weg der richtige ist, hängt davon ab, wie Sie das Abo abgeschlossen haben. Tocancel erklärt jeden Weg einzeln, damit Sie keine Fehler machen.

Kündigung über das webformular von Taz

Der direkteste und sicherste Weg ist das offizielle Kündigungsformular auf der Website von Taz. Dies funktioniert, wenn Sie Taz direkt über taz.de abgeschlossen haben.

1. Öffnen Sie taz.de/abo/taz-Abo-kuendigen/ in Ihrem Browser.
2. Füllen Sie das Kündigungsformular mit Ihren Daten aus: Name, E-Mail-Adresse, Kundennummer (falls vorhanden), Abotyp und gewünschtes Kündigungsdatum.
3. Überprüfen Sie alle Angaben noch einmal auf Tippfehler.
4. Klicken Sie auf «Absenden» oder «Kündigen».
5. Sie sollten sofort eine automatische Bestätigung auf dem Bildschirm sehen. Speichern Sie diese oder machen Sie einen Screenshot.
6. Prüfen Sie innerhalb von 15 Minuten Ihr E-Mail-Postfach (auch den Spam-Ordner) auf eine Bestätigungsmail von Taz.
7. Falls die Bestätigung nicht kommt, senden Sie die Kündigung erneut ab oder schreiben Sie direkt an [email protected] mit Betreff «Kündigungsbestätigung» und Ihrer Kundennummer.

Dieser Weg ist am sichersten, weil Sie eine schriftliche Spur haben und Taz einen hohen Aufwand betreiben müsste, um später zu behaupten, die Kündigung nicht erhalten zu haben. Speichern Sie die Bestätigungsmail dauerhaft, damit Sie im Konfliktfall einen Beleg haben.

Kündigung per E-Mail

Falls das Webformular nicht funktioniert oder Sie Probleme haben, kündigen Sie per E-Mail. Dieser Weg ist ebenfalls rechtssicher.

1. Schreiben Sie eine kurze, sachliche E-Mail an [email protected].
2. Betreff: «Kündigung des Taz-Abos»
3. Geben Sie an: Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer (wenn möglich), Ihren aktuellen Abotyp (Digital-Abo, Jahresabo etc.) und das Datum, zum das Abo enden soll (üblicherweise «zum Ende des kommenden Monats» oder ein konkretes Datum).
4. Beispieltext: «Hiermit kündige ich mein Taz-Digital-Abo zum Ende dieses Monats. Kundennummer: [Ihre Nummer]. Name: [Ihr Name]. Geburtsdatum: [optional]. Danke.»
5. Senden Sie die Mail von der E-Mail-Adresse ab, die bei Taz registriert ist.
6. Warten Sie auf eine Bestätigungsmail von Taz (in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden).
7. Falls nach 3 Tagen keine Bestätigung kommt, senden Sie die E-Mail erneut und nutzen Sie zusätzlich den Kontaktweg über das Webformular.

Eine schriftliche E-Mail ist vor Gericht genauso beweiskräftig wie das Webformular. Löschen Sie diese Mails nicht aus Ihrem Postfach - sie sind Ihre Versicherung gegen Weiterbelastungen.

Kündigung über app store (iPhone, iPad)

Falls Sie Taz über den Apple App Store abonniert haben, müssen Sie die Kündigung dort vornehmen - nicht auf taz.de. Ein häufiger Fehler ist, das Abo auf der Taz-Website zu kündigen, während das App-Store-Abo läuft weiter.

1. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die App «Einstellungen».
2. Tippen Sie auf Ihren Namen oben (Apple ID).
3. Wählen Sie «Abos».
4. Suchen Sie «Taz» oder «die tageszeitung» in der Liste.
5. Tippen Sie auf den Eintrag und dann auf «Abo bearbeiten» oder «Abo kündigen».
6. Folgen Sie den Anweisungen von Apple bis zum Ende.
7. Sie erhalten eine Bestätigung von Apple per E-Mail - speichern Sie diese ebenfalls.

Wichtig: Die Kündigung wird sofort wirksam. Sie können die App weiterhin nutzen, bis Ihre aktuelle Abrechnungsperiode endet. Danach wird das Abo nicht mehr verlängert.

Kündigung über google play (Android)

Falls Sie Taz über Google Play auf einem Android-Gerät abonniert haben, kündigen Sie über Ihr Google-Konto.

1. Öffnen Sie die Google Play App oder gehen Sie auf play.google.com.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild (oben rechts).
3. Wählen Sie «Zahlungen und Abos» > «Abos».
4. Suchen Sie «Taz» oder «die tageszeitung».
5. Tippen Sie auf das Abo und dann auf «Abo kündigen».
6. Folgen Sie den angeforderten Schritten (bestätigen, Grund angeben).
7. Sie erhalten eine Bestätigung - speichern Sie diese.

Wie beim App Store wird das Abo sofort gekündigt. Ihre Nutzung läuft bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode weiter, verlängert sich aber nicht mehr.

Was sie nach der kündigung beachten sollten

Die Kündigung ist eingereicht - aber Ihre Arbeit ist nicht ganz fertig. Die folgenden Wochen sind entscheidend, um Probleme zu vermeiden.

Überwachen sie ihre kontoauszüge

Es ist verständlich, dass viele nach der Kündigung nervös sind - zu Recht, denn nicht alle Anbieter arbeiten fehlerfrei. Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug und Ihre Kreditkarte genau für die nächsten 2-3 Abrechnungszyklen. Falls Taz noch immer Geld abbucht, obwohl Sie gekündigt haben, handelt es sich um einen Fehler oder absichtliches Vorgehen.

Speichern Sie die Kündigungsbestätigung von Taz an einem sicheren Ort (Cloud, E-Mail-Ordner, Druck). So können Sie dem Zahlungsdienstleister oder Ihrer Bank sofort beweisen, dass Sie rechtmässig gekündigt haben.

Zugang zur zeitung nach ablauf

Nach dem Ende Ihres Abos können Sie Taz nicht mehr im gleichen Umfang lesen. Einige Artikel sind kostenlos, andere erfordern ein Abo. Falls Sie später wieder lesen möchten, können Sie jederzeit ein neues Abo abschliessen. Taz bietet regelmässig Aktionspreise an.

Rückerstattungen und gutschriften

Die Frage nach Rückerstattungen stellen sich viele zu Unrecht. Hier die klare Antwort:

Wann sie geld zurückbekommen

Wenn Sie Ihr Abo in der Mitte eines Abrechnungsmonats kündigen, entsteht in der Regel kein Anrecht auf Rückerstattung. Das Abo läuft bis zum Ende des Monats, in dem die Kündigung gilt, und Sie haben Zugang bis dahin. Das ist fair und rechtmässig.

Ausnahmen gibt es, wenn Sie ein Jahresabo im Voraus bezahlt und nach kurzer Zeit gekündigt haben. In diesem Fall sollten Sie mit Taz Kontakt aufnehmen und eine proportionale Rückerstattung verhandeln. Falls Taz sich weigert, können Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz wenden - diese kann eine Kulanzlösung vermitteln.

Tocancel empfiehlt: Fragen Sie bei Taz nach, ob eine anteilige Rückzahlung möglich ist. Oft einigen sich Anbieter, um Kunden zu halten oder Ärger zu vermeiden.

Häufige fehler beim kündigen von Taz

Viele Abonnenten scheitern bei der Kündigung, weil sie typische Fehler begehen. Hier ist eine ehrliche Übersicht, damit Sie nicht in diese Fallen tappen:

Fehler 1: kündigung am falschen ort

Der häufigste Fehler ist eine Kündigung am Ort, an dem Sie nicht abgeschlossen haben. Sie kündigen auf taz.de, während das Abo über App Store läuft - und genau da verlängert es sich. Prüfen Sie vorher, wo Sie bestellt haben. Falls unsicher, kündigen Sie an allen drei Orten: taz.de-Formular, [email protected] und in Ihrem App-Store-Konto.

Fehler 2: zu spät einreichen

Viele Menschen warten bis zum letzten Tag des Abos, bevor sie kündigen. Dann ist es oft zu spät, die Kündigung wirkt erst im nächsten Monat. Tocancel rät: Kündigen Sie mindestens 5 Tage vor dem Ende des Abrechnungszeitraums, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung noch rechtzeitig bearbeitet wird.

Fehler 3: keine dokumentation

Machen Sie von jeder Kündigung einen Screenshot oder speichern Sie die Bestätigungsmail. Falls Sie später behaupten müssen, dass Sie gekündigt haben, ist dies Ihr Beweis. Ohne Dokumentation wird es schwer, Ihre Position zu verteidigen.

Fehler 4: E-Mail-Adressen durcheinander

Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte E-Mail-Adresse verwenden. Die richtige Adresse für Kündigungen ist [email protected]. Verwenden Sie nicht die allgemeine Kontaktadresse oder andere Adressen - diese könnten Ihre Kündigung verzögern.

Preisübersicht: was Taz kostet

Um zu verstehen, was Sie gekündigt haben und was Sie vermeiden wollen, hier eine Übersicht der Taz-Abos:

Die Preise sind Circa-Werte und können je nach Aktion und Währungskurs variieren. Überprüfen Sie immer Ihre letzte Rechnung, um die exakten Kosten zu sehen.

Checkliste: so bereiten sie die kündigung vor

Hier ist eine praktische Schritt-für-Schritt-Checkliste, die Sie vor der Kündigung durchgehen sollten. Tocancel empfiehlt diese Kontrolle, um sicher zu sein:

Kontakt- und adressinformationen für Taz

Falls Sie direkt mit Taz kommunizieren müssen, hier sind die wichtigsten Kontaktdaten:

Postadresse und E-Mail

die tageszeitung (taz)
Abo-Abteilung
Rudi-Dutschke-Strasse 23
10969 Berlin
Deutschland

E-Mail für Abo-Anfragen und Kündigungen:
[email protected]

Website:
taz.de (Kündigungsformular unter taz.de/abo/taz-Abo-kuendigen/)

Falls Sie aus der Schweiz anrufen möchten, finden Sie Telefonnummern auf der taz-Website. Beachten Sie die Zeitverschiebung: Berlin ist eine Stunde voraus.

Wenn Taz nicht kooperiert: ihre eskalationsmöglichkeiten

Falls Taz Ihre Kündigung nicht akzeptiert oder weiterhin Geld abbucht, müssen Sie handeln. Hier sind Ihre Rechtsschutzoptionen:

Erste schritte bei problemen

Schreiben Sie Taz eine formelle Nachricht mit Fristsetzung. Beispiel: «Ich kündige hiermit erneut mein Abo zum 30. Dezember 2024. Falls Sie bis 15. Dezember keine Kündigungsbestätigung senden, werde ich eine Beschwerde bei den Behörden einreichen.» Senden Sie dies per Einschreiben oder beglaubigter E-Mail.

Kontakt zur stiftung für konsumentenschutz

Die Stiftung für Konsumentenschutz in der Schweiz hilft Konsumentinnen und Konsumenten bei Streitigkeiten. Sie können diese kontaktieren, wenn Taz sich weigert zu kooperieren. Die Stiftung kann vermittelnd eingreifen und im schlimmsten Fall ein Schiedsverfahren leiten.

Website: konsumentenschutz.ch
Telefon: 0800 24 24 24 (gebührenfrei)

Beschwerde bei der bank oder zahlungsdienstleister

Falls Taz nach Ihrer Kündigung weiterhin Geld abbucht, können Sie die Zahlung bei Ihrer Bank oder Kreditkartenfirma reklamieren. Nutzen Sie den Prozess der Rückbuchung oder des Dispute. Geben Sie an, dass Sie das Abo gekündigt haben, und legen Sie Ihre Kündigungsbestätigung vor.

Tocancel hat tausenden Konsumentinnen und Konsumenten geholfen, ihre Abos erfolgreich zu kündigen - und auch Probleme mit Anbietern wie Taz zu lösen. Sie sind nicht allein.

Fazit: kündigen sie Taz selbstbewusst

Das Kündigen von Taz ist einfach, wenn Sie die richtigen Schritte kennen. Sie haben das Recht, Ihr Abo jederzeit zu beenden - das ist ein fundamentales Verbraucherrecht und wird durch die Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) und deutsches Recht geschützt. Nutzen Sie das Webformular oder schreiben Sie an [email protected]. Speichern Sie jede Bestätigung. Prüfen Sie Ihre Kontoauszüge nach der Kündigung. Falls Probleme entstehen, eskalieren Sie zu Ihrer Bank oder der Stiftung für Konsumentenschutz.

Tocancel.com bietet Ihnen diese Informationen, um Sie zu stärken und zu befähigen - denn Sie haben das Recht, über Ihre Abos selbst zu entscheiden. Falls Sie weitere Fragen haben oder bei der Kündigung auf Widerstand stossen, kontaktieren Sie uns. Wir sind für Sie da.