Xing kündigen: Ohne Umwege zum Ziel

Xing kündigen in der schweiz: ihre rechte und der sichere weg zur kündigung

Was ist Xing und warum sie möglicherweise kündigen möchten

Xing ist ein Berufsnetzwerk für Fach- und Führungskräfte, das 2003 gegründet wurde und heute unter New Work SE in Hamburg firmiert. Im deutschsprachigen Raum bleibt es ein etablierter Kontaktkanal für Jobsuche, Recruiting und berufliche Vernetzung, auch wenn seine Dominanz in der Schweiz geringer ausfällt als früher.

Das geschäftsmodell: kostenlos vs. bezahlt

Xing bietet ein kostenloses Basisprofil mit beschränkten Funktionen an. Premium-Funktionen wie erweiterte Suchfilter, unbegrenzte Nachrichten, werbefreie Profile und detaillierte Besucherstatistiken sind kostenpflichtig. Viele Nutzer merken erst bei der Kündigung, dass sie in ein automatisches Abonnement mit Verlängerung gerutscht sind. Tocancel hat festgestellt, dass dieser Moment für viele frustrierend ist, weil die automatische Verlängerung in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteckt steht.

Laut Xing-Vertragsunterlagen gibt es keinen kostenlosen Testzeitraum. Stattdessen beginnt die Premium-Mitgliedschaft sofort mit einer Mindestlaufzeit von üblicherweise einem Monat. Wer eine Funktion kurzzeitig testet, zahlt schnell einen ganzen Monatsbeitrag.

Xing in der schweiz: sprache, preisgestaltung und nutzung

Die Oberfläche und die Hilfeartikel stehen auf Deutsch zur Verfügung. Die aktuellen Schweizer Preise liegen bei CHF 14.99 monatlich, CHF 29.99 pro Quartal und CHF 94.99 pro Jahr. Xing behält sich regional unterschiedliche Tarife und zeitlich begrenzte Aktionen vor, daher können die Preise abweichen.

Falls Sie Xing kaum noch aktiv nutzen, lohnt sich ein teures Premium-Abo nicht. Alternativen sind LinkedIn für internationale Netzwerke, Bewerbermatrix für den Schweizer Fokus und JobScout24 für lokale Stellensuche. Mit Tocancel können Sie Ihre Kündigungsstrategie klären und sicherstellen, dass der Prozess reibungslos läuft.

Ihre rechte beim kündigen einer Xing-Mitgliedschaft

Als Schweizer Konsument genießen Sie starke rechtliche Schutzbestimmungen bei Abonnementverträgen. Diese gelten unabhängig davon, wie unkompliziert oder versteckt Xing die Kündigungsfunktion gestaltet hat.

Bundesgesetz gegen den unlauteren wettbewerb (UWG)

Das UWG verpflichtet Xing, die Kündigungsbedingungen mindestens genauso deutlich zu kommunizieren wie die Abschluss- und Verlängerungsbedingungen. Das bedeutet: Wenn Xing groß bewirbt, dass Sie Premium-Features nutzen können, muss die Kündigungsfunktion ebenso einfach erreichbar sein. Versteckte Kündigungsoptionen verstoßen gegen das UWG und können vom Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) verfolgt werden.

Ihre rechtliche Position: Sie haben das Recht, Ihre Mitgliedschaft jederzeit zu kündigen. Xing darf keine unnötigen Hürden aufbauen und muss eine sichere Kündigungsmethode anbieten. Falls das nicht der Fall ist, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung zu viel gezahlter Beträge.

Obligationenrecht und vertragsbedingungen

Das Schweizer Obligationenrecht legt fest, dass automatische Verlängerungen transparent sein müssen und dass Abonnements vor Fristende kündbar sein müssen. Falls Xing keine klare Kündigungsfrist in den AGB nennt, können Sie jederzeit zum Ende eines Abrechnungszeitraums kündigen.

Falls Xing nach Ihrer Kündigung weitere Zahlungen einzieht, können Sie diese über Ihre Bank rückgängig machen und gleichzeitig bei Xing schriftlich Beschwerde einreichen. Tocancel empfiehlt, alle Kündigungsbestätigungen und Screenshots aufzubewahren, um diese Ansprüche nachzuweisen.

Methoden zum kündigen von Xing

Xing bietet mehrere Kanäle zur Kündigung an. Je nach Zahlungsart und Gerätetyp unterscheidet sich der genaue Prozess.

Kündigung über den browser

Dies ist die am häufigsten genutzte und am schnellsten bestätigte Methode.

1. Melden Sie sich bei xing.com an und navigieren Sie zum Menü Ihres Profils (oben rechts).
2. Wählen Sie «Einstellungen» oder «Konto» aus dem Dropdown-Menü.
   • Falls Sie ein älteres Xing-Konto haben, suchen Sie unter «Profil» nach «Käufe».
3. Öffnen Sie den Bereich «Käufe» oder «Abos».
4. Suchen Sie Ihre aktive Premium-Mitgliedschaft und klicken Sie auf «Kündigen» oder «Mitgliedschaft beenden».
5. Bestätigen Sie Ihre Absicht und folgen Sie den Bestätigungsschritten bis zum Abschluss.
6. Speichern Sie die Kündigungsbestätigung oder den Screenshot.

Wichtig: Nicht in den Profileinstellungen nach «Kündigen» suchen. Der richtige Ort ist immer der Bereich für Zahlungen und Abonnements.

Kündigung über die Xing-App

Falls Sie Xing über die App nutzen, ist der Kündigungsweg auf iOS und Android unterschiedlich strukturiert.

1. Öffnen Sie die Xing-App und navigieren Sie zu Ihrem Profil (unten rechts das Profilbild).
2. Tippen Sie auf die Menü-Schaltfläche (drei horizontale Linien).
3. Suchen Sie «Einstellungen» oder direkt «Käufe» und «Mein Abo».
4. Wählen Sie Ihre aktive Mitgliedschaft und tippen Sie auf «Kündigen».
5. Bestätigen Sie die Kündigung durch Antippen und speichern Sie die Bestätigung.

Tipp: Falls die App die Kündigungsfunktion nicht deutlich anzeigt, wechseln Sie zum Browser. Xing verpflichtet sich, beide Wege anzubieten, und der Browser ist oft zuverlässiger.

Kündigung per E-Mail oder schriftlich

Falls die Online-Funktion nicht funktioniert oder blockiert wirkt, haben Sie das Recht, schriftlich zu kündigen.

1. Schreiben Sie eine klare E-Mail an den Kundensupport von Xing oder direkt an New Work AG.
2. Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, E-Mail-Adresse und die mit dem Konto verbundene Telefonnummer oder Kundennummer.
3. Schreiben Sie: «Ich kündige meine Premium-Mitgliedschaft bei Xing zum nächstmöglichen Zeitpunkt gemäß den AGB.» oder «zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums».
4. Senden Sie die E-Mail an den Xing-Support oder an die Adresse New Work SE, Baumwall 7, 20459 Hamburg, Deutschland.
5. Fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an und bewahren Sie den Sendbeweis auf.

Rechtlich ist eine E-Mail ausreichend. Falls Xing keine Bestätigung innerhalb von 48 Stunden sendet, gilt die Kündigung als angenommen.

Schritt-für-Schritt: die sichere kündigung im browser

Dies ist der klarste und am besten dokumentierbare Kündigungsweg, den Tocancel und andere Konsumentenorganisationen empfehlen.

Vorbereitung vor dem klick

Vor der Kündigung sollten Sie drei wichtige Dinge prüfen, um später Probleme zu vermeiden.

1. Schauen Sie sich Ihren aktuellen Tarif an: Ist es ein Monats-, Quartals- oder Jahresabonnement?
2. Notieren Sie das nächste Belastungsdatum (steht neben der Mitgliedschaft in den Käufen).
3. Speichern Sie einen Screenshot Ihres Tarifs und des Kündigungsdatums, bevor Sie fortfahren.
4. Falls Sie wichtige Nachrichten, Kontakte oder Profilanmerkungen speichern möchten, machen Sie das jetzt, bevor Premium-Funktionen wegfallen.
5. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsart und das Bankkonto, das mit Xing verbunden ist.

Diese Vorbereitung schützt Sie, falls Xing nach der Kündigung trotzdem eine Zahlung verbucht oder der Support Anspruch erhebt, dass Sie nicht gekündigt hätten.

Die kündigungsschritte im detail

1. Melden Sie sich auf xing.com an (nutzen Sie den Browser, nicht die App).
   • Falls Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, bestätigen Sie Ihren Login.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen.
3. Wählen Sie aus dem Menü «Einstellungen» oder «Mein Konto».
4. Suchen Sie links oder oben nach dem Reiter «Käufe», «Abo» oder «Zahlungen».
5. Sie sollten eine Übersicht Ihrer aktuellen Premium-Mitgliedschaft sehen, mit Startdatum und nächstem Verlängerungsdatum.
6. Klicken Sie neben oder unter Ihrer Mitgliedschaft auf den Button «Kündigen», «Beenden» oder das Zahnrad-Symbol.
7. Lesen Sie die Bestätigungsseite: Sie zeigt Ihnen das Enddatum Ihres Zugangs (üblicherweise das aktuelle Verlängerungsdatum).
8. Bestätigen Sie die Kündigung ein weiteres Mal durch Klick auf «Ja, kündigen» oder ähnlich.
9. Warten Sie auf die Abschlussmeldung: «Ihre Kündigung wurde bearbeitet» oder «Ihre Mitgliedschaft endet am [Datum]».
10. Speichern Sie diese Meldung als Screenshot oder PDF.

Sofort nach der Kündigung sollten Sie eine Bestätigungse-Mail von Xing erhalten. Falls nicht, wenden Sie sich innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an den Support.

Zeitrahmen und zahlungslogik

Das Verständnis der Zahlungslogik ist entscheidend, um zu wissen, wann Ihre Kündigung wirksam wird und ob Sie Geld zurückerhalten.

Kündigungsfristen und endedatum

Xing bietet in der Regel zwei Kündigungsoptionen an:

Falls Sie sich gerade angemeldet haben (weniger als 30 Tage), gilt das Widerspruchsrecht nach dem UWG. In diesem Fall können Sie die volle Zahlung zurückfordern.

Automatische verlängerungen nach kündigung verhindern

Nach der Kündigung sollte Xing keine weiteren Zahlungen eintreiben. Falls trotzdem eine Belastung erfolgt, können Sie diese sofort beanspruchen:

1. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto 2-3 Tage nach dem Kündigungsdatum auf unerwartete Belastungen.
2. Falls eine Zahlung erfolgte, kontaktieren Sie Ihre Bank und beantragen Sie eine Rückbuchung (Chargeback).
3. Leiten Sie der Bank gleichzeitig Ihre Kündigungsbestätigung weiter.
4. Schreiben Sie parallel an Xing-Support und nennen Sie die fehlerhafte Belastung mit Datum und Betrag.
5. Fordern Sie eine volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen an.

Rechtlich müssen Sie die Zahlung nicht akzeptieren, wenn Sie erfolgreich gekündigt haben. Tocancel und unabhängige Konsumentenorganisationen helfen bei Streitigkeiten.

Preisübersicht für Xing-Premium

Diese Preise gelten für Schweizer Nutzer (Stand aktuell). Xing behält sich regionale und zeitliche Preisanpassungen vor.

Falls Sie ein Jahresabonnement haben, sparen Sie ca. 47% gegenüber monatlichen Zahlungen. Diese Ersparnis lohnt sich nur, wenn Sie Xing regelmäßig nutzen.

Nach der kündigung: was sie wissen sollten

Nach erfolgreich bestätigter Kündigung bleiben Sie bis zum angegebenen Enddatum Premium-Mitglied. Nach diesem Datum sinkt Ihr Konto automatisch auf die kostenlose Basis-Stufe zurück.

Was bleibt, was verschwindet

Ihr Profil bleibt sichtbar. Arbeitgeber und Recruiter können Sie trotzdem finden. Was wegfällt, sind Premium-Funktionen wie unbegrenzte Nachrichten, erweiterte Suche und werbefreie Anzeige. Falls Sie diese Funktionen noch brauchen, aber Xing insgesamt zu teuer ist, können Sie mit einer kostenlosen Basis-Mitgliedschaft weitermachen.

Ihr Profil wird nicht gelöscht. Falls Sie später zurück zu Premium möchten, können Sie das jederzeit reaktivieren. Falls Sie Ihr Konto vollständig löschen möchten (nicht nur kündigen), kontaktieren Sie Xing-Support direkt.

Rückerstattung und rückbuchung

In vier Szenarien haben Sie Recht auf Rückerstattung:

1. Sie haben Widerspruchsrecht innerhalb von 14-30 Tagen nach Abschluss (je nach Angebot) genutzt.
2. Xing hat eine Zahlung nach erfolgreicher Kündigung eingezogen.
3. Sie haben eine unautorisierten Transaktion bemerkt.
4. Das Angebot erfüllte nicht die beworbenen Funktionen oder enthielt versteckte Kosten.

Falls eine Rückerstattung fällig ist, fordern Sie diese schriftlich an und setzen Sie eine Frist von 14 Tagen. Falls Xing nicht reagiert, reichen Sie bei Ihrer Bank einen Rückbuchungsantrag ein. Tocancel hilft Ihnen dabei, den Anspruch zu formulieren und zu dokumentieren.

Häufige fehler vermeiden

Viele Nutzer stoßen auf unnötige Probleme, weil sie den Kündigungsprozess nicht richtig verstanden haben. Diese Fehler sind vermeidbar.

Fehler 1: in den profileinstellungen nach kündigen suchen

Der häufigste Fehler ist, die Kündigungsfunktion im Profil oder in den Datenschutzeinstellungen zu suchen. Xing versteckt diese Funktion absichtlich im Bereich «Käufe» oder «Abo», weil dort auch Zahlungen verwaltet werden. Falls Sie die Funktion dort nicht finden, versuchen Sie, direkt zur URL zu navigieren: xing.com/profile/settings/purchases oder ähnlich.

Fehler 2: nur die app nutzen

Einige Nutzer können in der App nicht kündigen, weil die Funktion nicht vollständig implementiert ist. Xing verpflichtet sich, die Kündigung über mehrere Kanäle anzubieten. Falls die App blockiert, wechseln Sie zum Browser. Das ist legal zulässig und oft schneller.

Fehler 3: keine bestätigung speichern

Falls Sie die Kündigungsbestätigung nicht speichern und Xing später weiterhin Geld eintreibt, können Sie nur schwer nachweisen, dass Sie gekündigt haben. Speichern Sie den Screenshot oder die E-Mail-Bestätigung für mindestens ein Jahr.

Fehler 4: nicht auf das enddatum warten

Falls Sie sofort nach der Kündigung den Zugang verlieren möchten, müssen Sie «sofortige Beendigung» wählen (wenn angeboten). Falls Sie «Zum Ende des Abrechnungszeitraums» wählen, zahlen Sie bis dahin weiter. Überprüfen Sie, welche Option Sie auswählen.

Fehler 5: passwort oder kontodaten nicht speichern

Falls Sie den Zugang nach der Kündigung brauchen, können Sie sich noch anmelden und auf die Basis-Funktionen zugreifen. Ändern Sie Ihr Passwort nicht sofort nach der Kündigung, es sei denn, Sie möchten das Konto löschen.

Checkliste für erfolgreiche kündigung

Arbeiten Sie diese Checkliste vor und während der Kündigung ab, um sicherzustellen, dass nichts schiefgeht.

1. Ich habe mein aktuelles Premium-Paket und das nächste Belastungsdatum notiert.
2. Ich habe wichtige Nachrichten, Kontakte oder Profiltexte gespeichert.
3. Ich bin im Browser bei Xing angemeldet (nicht nur in der App).
4. Ich habe den Bereich «Käufe» oder «Abo» gefunden und meine aktive Mitgliedschaft identifiziert.
5. Ich habe auf «Kündigen» geklickt und das Enddatum überprüft.
6. Ich habe die Kündigung bestätigt und den Screenshot oder die Bestätigungsmail gespeichert.
7. Ich warte 2-3 Tage und überprüfe, ob Xing eine weitere Zahlung eingezogen hat.
8. Falls eine fehlerhafte Zahlung erfolgte, starte ich eine Rückbuchung bei meiner Bank.
9. Ich speichere alle Belege, Screenshots und E-Mails für mindestens 1 Jahr.

Vergleich: Xing vs. alternativen in der schweiz

Falls Sie unsicher sind, ob Xing noch das richtige Netzwerk ist, hilft dieser Vergleich mit Alternativen.

Falls Sie nur selten Xing nutzen oder höherwertige Funktionen woanders finden, ist Kündigung die richtige Entscheidung. Tocancel unterstützt Sie bei der Evaluation und der sicheren Kündigung.

Kundenservice und kontakt bei problemen

Falls Sie auf Probleme bei der Kündigung stoßen, sollten Sie sofort Kontakt mit Xing aufnehmen.

Support kontaktieren

Der schnellste Weg ist, das Xing-Hilfe-Center zu besuchen (help.xing.com). Dort können Sie nach «Kündigung» suchen und ein Support-Ticket öffnen. Alternativ schreiben Sie direkt an [email protected] oder nutzen Sie die Support-Funktion in Ihrem Profil.

Schriftliche kündigung an die zentrale

Falls der Online-Support nicht antwortet oder die Kündigungsfunktion blockiert ist, schreiben Sie formell an:

New Work SE
Baumwall 7
20459 Hamburg
Deutschland

E-Mail: [email protected] oder [email protected]

In der Schweiz haben Sie auch die Möglichkeit, die lokale Vertretung zu kontaktieren:

New Work XING AG
Vertreter für die Schweiz
(Adresse wird auf xing.com/contact angezeigt)

Beschwerde bei SECO einreichen

Falls Xing nicht auf Ihre Kündigung antwortet oder falsch abrechnet, können Sie Beschwerde beim Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) einreichen. Das SECO überwacht die Einhaltung des UWG und kann Unternehmen sanktionieren, die Kündigungsrechte blockieren oder missachten.

Kontakt SECO: www.seco.admin.ch oder per Post
Staatssekretariat für Wirtschaft SECO
Holzikofenweg 36
3003 Bern

Zusammenfassung und nächste schritte

Xing zu kündigen ist ein Recht, nicht eine Bürde. Sie zahlen für Premium-Funktionen, die Sie nicht mehr brauchen oder nutzen möchten - das rechtfertigt eine Kündigung vollständig. Mit dieser Anleitung können Sie den Prozess sicher, dokumentiert und fehlerfrei abschließen.

Merken Sie sich: Speichern Sie Screenshots, nutzen Sie den Browser, kündigen Sie deutlich und bewahren Sie Bestätigungen auf. Falls Probleme auftreten, wenden Sie sich schriftlich an Xing und fordern Sie Rückerstattung ein. Tocancel hat bereits Tausenden von Konsumenten geholfen, ihre Abonnements sicher zu beenden und ihre Rechte durchzusetzen. Mit unseren Ressourcen, detaillierten Anleitungen und Rechtsinformationen können auch Sie Xing problemlos kündigen und zu einer günstigeren oder besseren Lösung wechseln.

Beginnen Sie jetzt: Melden Sie sich im Browser bei Xing an, öffnen Sie den Bereich «Käufe» und starten Sie die Kündigung. Falls Sie unterwegs sind oder Fragen haben, besuchen Sie Tocancel.com, wo Sie weitere Kündigungsanleitungen, juristische Hinweise und Kontaktdaten für über 500 Dienste finden. Tocancel steht an Ihrer Seite - von der Planung bis zur erfolgreichen Kündigung.