Kündigen LEW: Schritt-für-Schritt Anleitung

LEW kündigen: deine verbraucherschutzrechte und schritt-für-schritt-anleitung

Dein recht zu kündigen: wie du deine energieversorgung selbst kontrollierst

Du hast das grundlegende Recht, deinen Energievertrag zu beenden. Das ist nicht verhandelbar. LEW, als regionaler Energieversorger in Bayerisch-Schwaben, unterliegt dem deutschen Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) und dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB). Diese Gesetze schützen dich als Verbraucher und geben dir klare Kündigungsrechte, unabhängig davon, wie lange du bereits Kunde bist.

Die Lechwerke AG versorgt etwa 600.000 Kunden in der Region mit Strom, Erdgas und Energiedienstleistungen. Trotz ihrer Größe und ihres Status als Teil des E.ON-Konzerns muss LEW deine Kündigungsfrist respektieren und darf dir keinen unzumutbaren Auszugsprozess aufzwingen. Bei Tocancel verstehen wir, dass dieser Prozess verwirrend wirken kann, deshalb zeigen wir dir genau, wie deine Rechte funktionieren und wie du sie durchsetzt.

Deine verbraucherschutzrechte bei energieversorgern

Das Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) legt fest, dass du deinen Vertrag nach Ablauf der Frist jederzeit zum Ende eines Kalendermonats kündigen darfst. Du brauchst keinen Grund anzugeben. Du zahlst keine Strafgebühren für deine Kündigung. Diese Regeln gelten für alle Energieversorger in Deutschland, inklusive LEW.

Wenn LEW in einer Grundversorgungssituation agiert, hast du sogar noch mehr Rechütz: Du kannst mit nur zwei Wochen Frist zum Ende eines beliebigen Kalendertages kündigen. Das schützt dich vor langfristigen Bindungen, die du nicht selbst gewählt hast.

Was das BGB für dich bedeutet

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) regelt Verträge zwischen Privatpersonen und Unternehmen wie LEW. Darin ist festgehalten, dass Kündigungsfristen in deinen Vertrag schriftlich aufgenommen sein müssen und dass dein Energieanbieter diese nicht willkürlich ändern darf. Wenn LEW in seinen Vertragsbedingungen eine Kündigungsfrist von vier Wochen nennt, muss das Unternehmen diese einhalten. Du kannst dich darauf verlassen.

Deine klare Position: Du schuldest LEW nur den Vertragspreis bis zum Ende deiner Kündigungsfrist. Danach endet deine Verpflichtung völlig.

Kündigungsmethoden für LEW: schriftlich, per fax oder online

LEW bietet dir mehrere wege, um deinen vertrag zu beenden, damit du die methode wählst, die dir am sichersten erscheint.

Schriftliche kündigung per post (empfohlen für dokumentation)

Die klassische Kündigung per Brief ist die sicherste Variante, weil du einen Beleg hast. Schreib einen kurzen, klaren Brief an LEW mit deinem Namen, deiner Kundennummer (findest du auf der Rechnung) und dem Datum, ab dem dein Vertrag enden soll. Wichtig: Achte darauf, dass du die Kündigungsfrist einhältst. Wenn deine Frist vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats beträgt, muss dein Brief rechtzeitig ankommen, damit diese Frist eingehalten ist.

Sende den Brief als Einschreiben mit Rückschein an die offizielle LEW-Kundenserviceadresse. Das kostet etwa 3 bis 5 Euro extra, gibt dir aber die juristische Sicherheit, dass LEW den Brief erhalten hat und wann. Ohne diesen Nachweis könnte LEW behaupten, die Kündigung nie erhalten zu haben, und weiter Rechnungen schicken.

Kündigung per fax oder e-mail

LEW akzeptiert Kündigungen auch per Fax oder E-Mail, wenn du eine Bestätigung des Empfangs erhältst. Bevor du einen dieser Wege nutzt, rufe die LEW-Kundenhotline an und frag nach der genauen Fax- oder E-Mail-Adresse für Kündigungen. Nicht alle E-Mail-Adressen sind gleichwertig, und ein Brief an die falsche Adresse zählt nicht als eingereichte Kündigung.

Bei E-Mail solltest du die Bestätigungsfunktion aktivieren oder eine automatische Antwort erhalten. Speichere diese E-Mail als Beleg. Bei Fax brauchst du den Bestätigungsausdruck, den dein Faxgerät oder Dienst dir gibt.

Kündigung online oder per telefon (weniger sicher, aber möglich)

Manche Anbieter bieten Online-Kündigungen im Kundenportal an. Wenn LEW das anbietet, nutze es - aber nur, wenn das Portal eine Bestätigungsnummer oder einen Download-Link zeigt. Screenshot oder speichere diese Bestätigung sofort.

Kündigungen per Telefon sind nicht zu empfehlen, ohne dass du danach schriftlich nachhängst. Der Grund: Ohne schriftliche Dokumentation entsteht ein "Aussage gegen Aussage"-Streit. LEW könnte behaupten, dein Anruf war nicht verbindlich, und du hast keinen Beleg. Wende dich stattdessen an Tocancel, wenn du unsicher bist - wir helfen dir, die dokumentation richtig zu machen.

Schritt-für-schritt-anleitung zur kündigung

Diese schritte führen dich sicher durch den kündigungsprozess, damit nichts schiefgeht.

1. Finde deine kundennummer und vertragsdaten
   • Schau auf deiner letzten LEW-Rechnung nach
   • Notiere dir die vollständige Adresse, die auf dem Schreiben steht
   • Schreib auch deine Zählernummer auf, falls vorhanden
2. Prüfe deine kündigungsfrist
   • Lies deinen Vertrag durch oder ruf LEW an: 0821 3102-0
   • Notiere dir das Enddatum deiner Kündigungsfrist (z.B. "zum 31. März 2025")
   • Arbeite rückwärts: Wenn die Frist vier Wochen beträgt, muss dein Brief mindestens vier Wochen vor diesem Datum ankommen
3. Schreibe einen klaren kündigungsbrief
   • Betreff: "Kündigung meines Energievertrags"
   • Schreib: "Ich kündige meinen Energieversorgungsvertrag mit der Kundennummer [XXX] zum [Datum] fristgerecht und effektiv."
   • Unterschreibe den Brief mit deinem vollständigen Namen
   • Keine lange Erklärung nötig - einfach und deutlich ist besser
4. Sende den brief als einschreiben mit rückschein
   • Gib ihn bei der Deutschen Post auf
   • Bezahle die zusatzgebühr (ca. 3 bis 5 Euro) für den Rückschein
   • Speichere die Belegnummer oder den Rückschein bis nach deinem Kündigungsdatum
5. Prüfe die bestätigung innerhalb von zwei wochen
   • Warte auf eine Kündigungsbestätigung von LEW
   • Wenn keine kommt, ruf an und frag nach dem Status (Telefon: 0821 3102-0)
   • Speichere oder drucke jede schriftliche Bestätigung
6. Kümmere dich um deinen neuen anbieter oder achte auf die abmeldung
   • Bestelle deinen neuen Stromvertrag frühzeitig, damit es keine Versorgungslücke gibt
   • Der neue Anbieter kümmert sich meist um die Abmeldung bei LEW
   • Wenn du nicht zu einem anderen Anbieter wechselst, kann LEW dir einen Grundversorgungstarif zuweisen

Kündigungsfristen bei LEW: die tabelle, die du brauchst

Deine kündigungsfrist hängt von deinem tarif ab. Hier siehst du die wichtigsten varianten auf einen blick.

Deine klare Regel: Je kürzer die Kündigungsfrist, desto schneller bist du frei. Wenn du in der Grundversorgung bist, kannst du bereits nach zwei Wochen zu jedem beliebigen Tag weg.

Nach der kündigung: was jetzt passiert

Deine kündigung ist eingegangen, aber der prozess endet nicht dort. Hier ist, was du jetzt erwarten darfst und worauf du achten solltest.

Die abschlussrechnung und deine guthaben

LEW muss dir nach deinem Kündigungsdatum eine Abschlussrechnung schicken. Diese rechnung zeigt: den Energieverbrauch bis zu deinem Kündigungsstichtag, alle bereits gezahlten Abschläge und ob du noch Geld schuldig bist oder ein Guthaben hast. Überprüfe diese rechnung genau. Zähle deinen letzten Zählerstand selbst ab (fotografiere ihn am Kündigungstag), damit LEW nicht zu hoch abrechnnet.

Wenn du Guthaben bei LEW hast, muss das Unternehmen dir diesen Betrag innerhalb von 30 Tagen erstatten. Du brauchst nicht zu fragen. Wenn die Erstattung nicht kommt, wende dich an die Bundesnetzagentur (BNetzA), die Energieversorger überwacht. Deine Position ist legal geschützt.

Neuer energieanbieter oder grundversorgung

Wenn du mit einem neuen Anbieter unterschrieben hast, kümmert sich dieser normalerweise um deine Abmeldung bei LEW. Es kann bis zu vier Wochen dauern, bis LEW dich aus dem System gelöscht hat. Das ist normal.

Wenn du keinen neuen Anbieter gewählt hast, wirst du automatisch in LEWs Grundversorgungstarif aufgenommen. Das ist kein Problem - du kannst weiterhin kündigen, nur mit der kürzeren Frist von zwei Wochen. Bei Tocancel helfen wir dir auch dabei, aus der Grundversorgung zu kommen, wenn du das möchtest.

Umzug und kündigung

Wenn du umziehst, ändert sich deine Situation oft. Manche Energieversorger liefern nicht in dein neues Gebiet. Dann muss LEW deinen Vertrag sowieso beenden, und du brauchst selbst nicht zu kündigen. Wenn LEW aber auch am neuen Ort liefert, gilt dein Kündigungsrecht wie überall. Melde den Umzug LEW rechtzeitig mit (mindestens vier wochen vorher) - das zählt oft schon als Kündigungsmitteilung.

Häufige fehler beim LEW kündigen und wie du sie vermeidest

Viele verbraucher machen beim kündigen kleine fehler, die zu problemen führen. Hier sind die tückischsten fallstricke - und wie du sie vermeidest.

Fehler 1: falsche kündigungsfrist übersehen

Der häufigste fehler: Du denkst, du kündest vier wochen ab heute, aber der vertrag läuft "zum ende eines kalendermonats". Das sind zwei unterschiedliche dinge. Wenn deine Frist vier Wochen zum 31. März beträgt und du am 15. März kündigst, war das zu spät. LEW wird sagen: "Deine Kündigung war nicht fristgerecht. Der nächste Kündigungstermin ist der 30. April."

Lösung: Arbeite immer rückwärts vom Enddatum. Wenn dein Vertrag zum 31. Dezember endet und die Frist vier Wochen beträgt, muss dein Brief bis spätestens 30. November bei LEW ankommen. Addiere nicht vorwärts, sondern subtrahiere rückwärts.

Fehler 2: per telefon oder mundlich kündigen ohne schriftliche bestätigung

Es ist verständlich, schnell anrufen zu wollen. Aber eine Kündigungsmitteilung per Telefon allein ist nicht ausreichend, wenn du keinen schriftlichen Beleg hast. Zwei Wochen später sagt LEW: "Von dieser Kündig haben wir nichts mitbekommen", und dich treffen Weiterforderungen.

Lösung: Nutze immer schriftliche Methoden (Einschreiben, E-Mail mit Bestätigung, Fax). Wenn du am Telefon kündigst, schicke danach immer einen Brief hinterher - als Sicherheit.

Fehler 3: kündigung an die falsche adresse schicken

LEW hat verschiedene Adressen: für Kundendienst, für Abrechnung, für Vertragsangelegenheiten. Wenn du an die falsche Adresse schreibst, landet dein Brief möglicherweise bei der Post oder wird verzögert bearbeitet. Das wirkt wie eine verspätete Kündigung.

Lösung: Rufe LEW vor dem Absenden an (0821 3102-0) und frage ausdrücklich: "Wo soll ich meine Kündigungsmitteilung hinschicken?" Schreib die genaue Adresse auf und schick einen Screenshot.

Fehler 4: nebenvträge (z.B. wallbox, pv-anlage) vergessen

Du kündigst deinen Stromvertrag, merkst aber später: Deine Wallbox oder Photovoltaik-Anlage läuft noch unter einem separaten Vertrag mit LEW. Das bedeutet: LEW schickt dir weiter Rechnungen dafür. Wenn du nicht aufpasst, zahlst du unbewusst weiter.

Lösung: Überprüfe alle Verträge, bevor du kündigst. Frag LEW: "Welche Vertragspositionen laufen auf meinen Namen?" Kündig dann alle einzeln, mit der jeweils richtigen Frist.

Fehler 5: abschlag zu früh einstellen

Es ist natürlich verlockend, ab sofort keinen Abschlag mehr zu zahlen. Aber wenn dein Kündigungstag noch in zwei Wochen liegt und du jetzt nicht mehr zahlst, sieht das aus wie Zahlungsausfall. LEW könnte Mahngebühren erhoben.

Lösung: Zahle deinen Abschlag bis zum letzten Tag. Nach deiner Kündigung kannst du mit LEW absprechen, ob ein letzter Abschlag fallig ist oder nicht. Die Abschlussrechnung regelt das dann.

Deine rechte nach der kündigung: wer hilft, wenn LEW nicht kooperiert

Es gibt situationen, in denen LEW deine kündigung nicht akzeptiert oder behauptet, sie nie erhalten zu haben. Du bist nicht hilflos. Diese institutionen schützen dich.

Die bundesnetzagentur (BNetzA) - deine erste eskalationsstelle

Die Bundesnetzagentur überwacht alle Energieversorger in Deutschland und prüft, ob sie sich an das Energiewirtschaftsgesetz halten. Wenn LEW deine Kündigungsfrist missachtet oder deine Kündigung ignoriert, kannst du dich beschwerde bei der BNetzA einreichen.

Das Verfahren ist kostenlos und für dich einfach: Schreib einen Brief mit deinem Namen, deiner Kundennummer und den Fakten (z.B. "Ich kündigte am 1. November fristgerecht, LEW leitet meine Kündigung aber nicht ein"). Schreib an: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn. Die BNetzA wird LEW innerhalb von vier wochen zur Stellungnahme auffordern.

Schlichtungsstelle energie

Wenn es um Streit über Gebühren, Abrechnungen oder Kündigungsfristen geht, gibt es auch die Schlichtungsstelle Energie. Das ist ein außergerichtliches Schiedsverfahren, bei dem ein Schlichter zwischen dir und LEW vermittelt. Du zahlst höchstens eine geringe Gebühr (oft nichts, wenn LEW zahlt), und ein neutraler Fachmann prüft den Fall.

Mehr Infos: www.schlichtungsstelle-energie.de

Verbraucherzentrale und tocancel

Die Verbraucherzentralen in deinem Bundesland (z.B. Verbraucherzentrale Bayern) beraten dich kostenlos zu Energieverträgen und Kündigungen. Sie können auch mit LEW für dich kommunizieren, wenn du unsicher bist. Bei Tocancel bieten wir ebenfalls Unterstützung für Fragen rund um deine Kündigung - wir helfen tausenden von Verbrauchern jedes Jahr, ihre Energieverträge sauber zu beenden, ohne dabei übersehen oder überteuert zu werden.

Vergleich: kündigen vs. bleiben

Bevor du kündigst, lohnt sich ein schneller blick auf die alternativen. Solltest du wirklich gehen, oder gibt es gründe zu bleiben?

Sonderkündigungsrecht bei preiserhöhung

Das Energiewirtschaftsgesetz gibt dir ein spezielles Recht: Wenn LEW deine Preise erhöht, darfst du innerhalb von vier Wochen nach der Mitteilung außergewöhnlich kündigen - ohne die normale Kündigungsfrist einzuhalten. Das heißt: Auch wenn dein Vertrag eigentlich 12 oder 24 Monate läuft, kannst du sofort raus.

Bedingung: LEW muss dir vorher in schriftlicher form mitgeteilt haben, dass sich deine Preise ändern. Wenn so ein Brief kommt, hast du exakt vier Wochen Zeit. Sende deine Kündigungsmitteilung rechtzeitig per Einschreiben. Dies ist eines deiner stärksten Verbraucherschutzrechte.

Häufig gestellte fragen und handlungsschritte

Was passiert, wenn LEW meine kündigung ignoriert?

LEW muss deine Kündigungsmitteilung bearbeiten. Wenn der Anbieter dich nach dem Kündigungsdatum noch abrechnet, zahle das umstrittene Guthaben nicht. Schreib stattdessen einen Brief an LEW (Einschreiben): "Ich habe am [Datum] gekündigt. Ich schulde nur bis [Kündigungsdatum]. Alle Rechnungen danach akzeptiere ich nicht." Dann melde LEW der BNetzA. Die Behörde wird handeln.

Kann LEW meine kündigung ablehnen?

Nein. LEW darf deine fristgerechte Kündigung nicht ablehnen oder blockieren. Das Energiewirtschaftsgesetz gibt dir dieses Recht, und LEW ist rechtlich gebunden. Wenn LEW sagt "Wir akzeptieren deine Kündigung nicht", ist das eine Rechtsverletzung. Dokumentiere das (E-Mail speichern, Brief fotografieren) und meld das der BNetzA.

Wie lange dauert es, bis ich weg bin?

Nach deinem Kündigungsdatum dauert es etwa 4 bis 6 wochen, bis LEW dich aus dem System löscht und deine Abschlussrechnung kommt. Ein neuer Anbieter braucht ähnlich lange zum Anbindung. Rechne mit insgesamt 4 bis 8 wochen vom Kündigungstag bis zur kompletten Trennung.

Muss ich eine grund dafür angeben, dass ich kündig?

Nein. Du musst keinen grund für deine Kündigung nennen. "Ich kündige meinen Vertrag zum [Datum]" ist völlig ausreichend. LEW darf dich nicht danach fragen oder dich wegen fehlender begründung blockieren.

Checkliste: deine kündigung schritt für schritt

Nutze diese checkliste, um sicherzustellen, dass du keinen schritt vergisst.

• ☐ Kundennummer und aktuelle Adresse notiert
• ☐ Vertrag durchgelesen oder LEW angerufen: Kündigungsfrist und Enddatum geklärt
• ☐ Kündigungstermin rückwärts berechnet (nicht vorwärts!)
• ☐ Kurzer, klarer Kündigungsbrief geschrieben
• ☐ Brief als Einschreiben mit Rückschein versandt
• ☐ Rückschein und Belegnummer aufbewahrt
• ☐ Auf Kündigungsbestätigung von LEW gewartet (bis 2 Wochen)
• ☐ Neuer Energieanbieter bestellt oder Grundversorgung akzeptiert
• ☐ Zählerstand am Kündigungstag fotografiert
• ☐ Abschlussrechnung erhalten und kontrolliert
• ☐ Guthaben innerhalb von 30 Tagen erstattet erhalten
• ☐ Alle Rechnungen nach Kündigungsdatum abgelehnt (falls noch welche kommen)

Kontaktadressen und eskalationswege

Wenn du kündigen möchtest oder fragen hast, hier sind die offiziellen kontakte.

LEW kundenservice und kündigungsadresse

Telefon: 0821 3102-0 (Kundenservice)
Schriftliche Kündigungen:
Lechwerke AG
Kundenservice
Lechauerstrasse 35
86152 Augsburg
Deutschland

Vor dem Absenden empfehlen wir, kurz anzurufen und zu fragen: "Ist dies die aktuelle Adresse für Kündigungsmitteilungen?" Manchmal gibt es spezielle Abteilungen dafür.

Bundesnetzagentur (BNetzA) - beschwerde einreichen

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Deutschland
Website: www.bundesnetzagentur.de

Schlichtungsstelle energie

Website: www.schlichtungsstelle-energie.de
Telefon: 030 275 800 99
Kostenlose Vermittlung in Streitigkeiten mit Energieversorgern

Verbraucherzentrale (bundesländer)

Deine regionale Verbraucherzentrale hilft kostenlos. Suche online nach "Verbraucherzentrale [Bundesland]", z.B. "Verbraucherzentrale Bayern".

Zusammenfassung: du schaffst das

Das Kündigen deines LEW-Vertrags ist ein rechtlich geschützter Prozess, und du hast alle Werkzeuge, um ihn sauber abzuschließen. Das Wichtigste ist: Arbeite rückwärts von deinem Kündigungsdatum, nutze Einschreiben mit Rückschein, und dokumentiere jeden Schritt.

Das Energiewirtschaftsgesetz und das BGB stehen auf deiner Seite. LEW muss deine fristgerechte Kündigung akzeptieren, und der Anbieter darf dir keine Strafgebühren aufzwingen. Falls LEW sich uneinsichtig zeigt, hast du Tocancel, die Bundesnetzagentur und die Schlichtungsstelle Energie als Unterstützung. Manche Verbraucher denken, dass ein großer Energieversorger "zu mächtig" zum Kündigen ist - das stimmt nicht. Du kontrollierst deinen Vertrag, nicht anders herum.

Tocancel hat bereits tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Energieverträge erfolgreich zu beenden und Geld zu sparen. Mit der richtigen Vorbereitung und den richtigen Informationen wird auch deine Kündigung problemlos ablaufen. Sende dein Kündigungsschreiben ab, bewahre die Belege auf, und bald ist es vorbei.