tocancel Abonnementbedingungen

Test, Erneuerung, Kündigungswege, Widerruf und Zahlungsausfall: die Betriebsregeln eines tocancel-Abonnements.

1. Status dieser Seite und definierte Begriffe

Zuletzt aktualisiert: 24. Mai 2026. Diese Seite enthält die Regeln, die ein auf https://www.tocancel.com abgeschlossenes Abonnement regeln. Es ist ein separates Dokument von der Rückerstattungsrichtlinie, den Verkaufsbedingungen und der Datenschutzerklärung, und ein Link dazu befindet sich in der Fußzeile jeder Seite der Website.

Betreiber: Tocancel Limited (C 116018), ein Unternehmen, das nach maltesischem Recht eingetragen ist, Registrierung C114711, Sitz .
Kunde: Die Person, die auf https://www.tocancel.com abonniert und deren Zahlungsmittel gegen das Konto registriert ist.
Test: Der Eröffnungszeitraum von 48 Stunden ab der Registrierung, berechnet auf 0,90 €, während des die alle Funktionen offen sind.
Plan: Das wiederkehrende Abonnement, das auf den Test folgt, entweder Monatlich auf 49,00 € pro Monat oder Professionell auf 99,00 € pro Monat.
Beglaubigtes Schreiben: Ein digitales beglaubigtes Schreiben, das über tocancel gesendet wird: beglaubigt, mit Zeitstempel versehen und auf Blockchain aufgezeichnet.
Kundenbereich: Der angemeldete Bereich von tocancel.com, auf dem Abonnements, Rechnungen, Kündigungen und Nachweise verwaltet werden.

2. Was das Abonnement abdeckt

Der Betreiber betreibt tocancel als digitalen beglaubigten Postdienst. Ein aktiver Plan beinhaltet unbegrenzte Versendung von beglaubigter Post zu und aus mehr als 180 Ländern, plus die darauf aufgebauten Operationen.

Erkennung der wiederkehrenden Abonnements, die dem Kunden berechnet werden.
Optimierung dieser Gebühren, mit der Alternative und der angegebenen Einsparung.
Ansprüche auf Beträge, die ein Händler dem Kunden schuldet.
Kündigung eines Vertrags per beglaubigtem Schreiben, wenn der Händler einen schriftlichen Hinweis verlangt.
Beweis: das Zertifikat und der Zeitstempel jeder Versendung, im Kundenbereich gespeichert.

3. Gebühren und Zeitplan

Zeitraum	Betrag	Berechnet
Test	0,90 €	Bei der Registrierung, Abdeckung 48 Stunden vollem Zugriff
Monatlicher Plan	49,00 € pro Monat	48 Stunden nach der Registrierung, dann am selben Datum jeden Monat
Professioneller Plan	99,00 € pro Monat	48 Stunden nach der Registrierung, dann am selben Datum jeden Monat

4. Zahlungsmittel und Steuern

Alle angezeigten Beträge beinhalten anwendbare Steuern. Die MwSt. wird nach dem Satz des Landes angewendet, in dem der Kunde ansässig ist, gemäß den europäischen Regeln für elektronisch erbrachte Dienstleistungen.

Gebühren werden automatisch von der Karte (Visa, Mastercard oder American Express) oder von jedem anderen Zahlungsmittel abgebucht, das bei der Registrierung registriert wurde. Durch die Registrierung autorisiert der Kunde tocancel ausdrücklich, dieses Zahlungsmittel an jedem geplanten Datum zu belasten.

5. Preisänderungen

Die Preise können überarbeitet werden. Eine Überarbeitung wird schriftlich per E-Mail mindestens 30 Tage vor Geltung angekündigt, und der Kunde kann das Abonnement vor Geltung des neuen Preises ohne Kosten beenden.

6. Mitteilungen, die Sie erhalten

Bei der Registrierung: eine Bestätigungsemail mit dem Datum der ersten Belastung auf 49,00 €.
Vor Ablauf des Tests: eine Erinnerung, die das genaue Datum dieser ersten Belastung und das Verfahren zur Kündigung angibt.
Nach jeder monatlichen Belastung: eine Bestätigung mit der Rechnung und einem Link zum Kundendienst.

7. Kündigung des Abonnements

7.1 Wege

Kündigung ist kostenlos, jederzeit offen und unterliegt keiner Mindestlaufzeit. Drei Wege sind verfügbar.

Im Kundenbereich auf https://www.tocancel.com: Abschnitt "Mein Abonnement", dann die Schaltfläche "Mein Abonnement kündigen". Dieser Weg wird sofort verarbeitet.
Per E-Mail an [email protected], mit der E-Mail-Adresse des Kontos angeben.
Per tocancel Beglaubigtem Schreiben an den Kundendienst von Tocancel Limited (C 116018). Ein kostenlos Versand wird im Kundenbereich für diesen Zweck bereitgestellt.

7.2 Wirkung

Kündigung wirkt beim Empfang und keine Gebühren werden danach berechnet. Der Dienst bleibt offen, bis die bezahlte Frist abläuft. Es wird nichts zeitlich anteilhaft zurückgegeben, außer wenn die Rückerstattungsrichtlinie dies vorsieht.

7.3 Bestätigung

Eine schriftliche Bestätigung wird spätestens innerhalb von 24 Stunden per E-Mail gesendet, mit Angabe des Datums, an dem die Kündigung wirksam wurde und des Datums, an dem der Zugriff endet.

8. Widerrufsrecht, Kunden in der Europäischen Union

Gemäß der europäischen Richtlinie 2011/83/EU hat ein in der Europäischen Union ansässiger Kunde 14 Kalendertage nach dem Abschluss Zeit, um zu widerrufen, ohne Grund und ohne Strafe.

Das Recht wird über das Widerrufsformular, das sich im Kundenbereich befindet, oder durch jede schriftliche Mitteilung ausgeübt: E-Mail, Post oder tocancel Beglaubigtes Schreiben.

Ausnahme. Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und der entsprechenden Bestimmungen anderer EU-Mitgliedstaaten fällt das Recht weg, wenn die Dienstleistung vollständig innerhalb dieser 14 Tage durchgeführt wurde, der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat und das Recht ausdrücklich aufgegeben hat. Diese Verzichtserklärung wird ausdrücklich bei jedem während des Tests gesendeten beglaubigten Schreiben angefordert.

9. Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine geplante Gebühr abgelehnt wird, läuft die folgende Abfolge ab.

Ein zweiter Versuch auf dem gleichen Zahlungsmittel innerhalb von 3 Tagen.
Eine E-Mail, die den Kunden auffordert, das Zahlungsmittel zu aktualisieren.
Aussetzung des Zugriffs nach 7 Tagen ohne Zahlung.
Automatische Beendigung des Abonnements nach 14 Tagen ohne Zahlung, ohne Gebühr und ohne Strafe für den Kunden.

Es wird nichts über den zuletzt tatsächlich abgerechneten Monat hinaus geschuldet.

10. Kundendienst und Streitbeilegung

Tocancel Limited (C 116018), Kundendienst, .
E-Mail: [email protected].
Durchschnittliche Antwortzeit: 24 Arbeitstunden.

Ein ungelöster Streit kann kostenlos auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union unter https://ec.europa.eu/consumers/odr genommen werden.

11. Annahme und Aufzeichnung dieser Bedingungen

Der Abschluss eines tocancel-Abonnements ist die Annahme dieser Bedingungen in vollem Umfang. Sie werden vor jeder Zahlung angegeben und durch Aktivieren eines expliziten Feldes akzeptiert.

Eine Kopie geht mit der Registrierungsbestätigungsemail ein und bleibt jederzeit im Kundenbereich verfügbar.

Tocancel Limited (C 116018), Registrierung C114711, Gesellschaft, die nach maltesischem Recht eingetragen ist. https://www.tocancel.com. [email protected].