Los seis pilares de un archivo sólido
Inspirado en prácticas de litigios y comentarios de los usuarios.
- Prueba de contrato o condiciones aplicables en el momento de la suscripción.
- Identificación exacta del titular y del canal contractual (B2C, B2B ligero, complemento bancario).
- Cálculo del aviso según texto y jurisprudencia indicativa, con un recordatorio que sólo un profesional confirma para su caso.
- Elección del canal: en la aplicación, correo, correo electrónico, portal, con almacenamiento de recibos.
- Recordatorios fechados en caso de silencio por parte del proveedor del servicio.
- Confirmación o extracto bancario que acredite el cese efectivo de la domiciliación bancaria.