取消今周刊：一步步輕鬆操作

今周刊取消訂閱完整指南：保護你的權益，三步驟終止自動續訂

認識今周刊訂閱模式與你的取消權利

今周刊是台灣知名的財經雜誌，提供紙本、應用程式與電子版訂閱方案。若你正在考慮取消今周刊訂閱，Tocancel 會協助你了解自己的權利、找到正確的取消方式，並避免被自動續訂陷阱所困。

今周刊的訂閱模式與自動續訂機制

今周刊明確公告「訂閱將自動續約，直到使用者主動取消為止」。這表示你不需要簽署長期合約，但也意味著如果你忘記主動停訂，下一個週期仍會自動扣款。許多使用者在第一次續訂時才發現被扣費，才決定取消，這在台灣訂閱市場是很常見的情況。

今周刊的訂閱方案包括 APP 年訂閱（約新台幣 999 元）、APP 半年自動續訂（約新台幣 2,200 元）、紙本一年 52 期（約新台幣 2,600 元），以及電子版方案。你需要先確認自己是透過哪個管道訂閱，因為取消位置會完全不同。

你在台灣的消費者保護法下有什麼權利

根據台灣《消費者保護法》第 2 條，你作為消費者，有權要求商品或服務的品質、明確的契約條款與合理的取消程序。具體來說，行政院消費者保護委員會（現為消費者保護處）保護通訊交易消費者的七天猶豫期權利。若你是在取消後仍遭到不當扣款，可向金管會的金融消費評議中心提出申訴。

Tocancel 的立場很清楚：取消訂閱是你的基本權利，不應該被隱藏在複雜的介面裡或遭到不合理的延誤。如果你按照正確步驟取消卻仍被扣款，你有完全的法律依據要求退款與賠償。

取消前必做的三項檢查

在你採取取消行動前，先完成這三個檢查步驟，這樣可以大幅降低取消失敗或取消後仍被扣款的風險。

確認你在哪個平台訂閱今周刊

這是最關鍵的一步。今周刊訂閱可能來自以下渠道：今周刊官方網站（businesstoday.com.tw）、App Store（Apple）、Google Play（Android）、或第三方電商平台。每個平台的取消方式都不同，走錯地方會白忙一場。

檢查方式很簡單：查看你最近的扣款通知或收據。若顯示「Apple」或「App Store」，就要在 iPhone 或 iPad 的 App Store 裡取消；若顯示「Google」或「Google Play」，就在 Android 手機的 Play Store 裡取消；若是「Business Today」或「今周文化」直接扣款，才走官方會員帳戶。

拍照保存目前的訂閱狀態與扣款紀錄

在做任何取消動作前，請截圖以下資訊：現在的訂閱方案名稱、下一次扣款日期、最近一次的交易金額、訂單編號或交易編號。這些圖片在日後如果發生爭議時，會成為你最有力的證據。

特別是如果你在取消後仍被扣款，銀行或金融消費評議中心會要求你提供「證明你已取消」的畫面。Tocancel 建議你把這些截圖存在雲端或郵件裡，確保即使手機丟失也能取出。

記下客服聯絡資訊與最後取消期限

今周刊的客服電話是 (02)2581-6196，電子郵件是 [email protected]，服務時間為週一到週五 09:30 至 17:30。請在日曆上標記下一次扣款日期的前三天，確保你有充足時間在最後期限前完成取消。

若你透過 App Store 或 Google Play 訂閱，平台本身也會在扣款前幾天寄送提醒郵件。建議你設定手機提醒，這樣不會遺漏截止日期。

透過官方網站取消今周刊訂閱

若你是直接在今周刊官網或會員系統訂閱（非 App Store 或 Google Play），以下是逐步的取消流程。

登入會員帳戶並進入訂單管理

首先，登入今周刊的會員帳戶（通常是在 businesstoday.com.tw）。進入後找到「我的帳戶」、「會員中心」或「訂單管理」的選項。頁面配置可能因網站更新而改變，但通常會在右上角帳號選單或側邊欄中。

進入訂單管理後，你會看到所有歷史訂單與目前的有效訂閱。找到你要取消的訂閱訂單，確認方案名稱、金額與下次扣款日期都符合。若你有多個訂閱（例如同時訂了紙本與 APP），要確認你取消的是正確的那一個。

申請取消或停止續訂

在訂閱訂單的詳細頁面，應該會有「取消訂閱」、「停止續訂」或「申請停訂」的按鈕。點擊後，系統可能會要求你確認取消原因（例如「太貴了」、「不需要」或「改用其他服務」）。填寫或跳過這個步驟，然後確認取消。

完成後，你應該會看到「取消成功」的訊息，同時會收到一封確認信到你的註冊信箱。請立即檢查這封確認信，並截圖郵件內容。Tocancel 強烈建議你保留這封郵件，因為它是你最有力的取消證明。

驗證取消是否生效

取消後不要假設一切完成。回到訂單管理頁面，確認該訂閱的狀態已經改為「已取消」或「停用」。若頁面仍顯示「有效」或「下次扣款日期」，表示取消可能未生效，應立即聯絡客服確認。

建議再等 24 到 48 小時，然後查看會員帳戶，確保訂閱狀態保持取消。若到了原本的扣款日期還沒有被扣款，就代表取消已經成功。

透過 app store 取消今周刊訂閱

若你的今周刊訂閱是透過 iPhone 或 iPad 購買，取消必須在 Apple 的 App Store 應用程式內完成。今周刊客服無法在他們這邊幫你停掉 Apple 的自動續訂，因為扣款權限在蘋果手上。

開啟 app store 並進入訂閱管理

在 iPhone 或 iPad 上開啟 App Store 應用程式。點擊右上角的帳戶頭像（通常是一個圓形圖標），然後選擇「訂閱」。你會看到所有在 App Store 購買的訂閱列表。

若你登入的是多個 Apple ID，要確認你進入的是購買今周刊的那個帳號。許多人在這一步出錯，結果找不到今周刊的訂閱，以為取消失敗了，但其實是進入了錯誤的帳戶。

選擇今周刊並點擊取消訂閱

在訂閱清單中找到今周刊，點擊它。你會看到訂閱方案詳情、下次更新日期與續訂金額。點擊「取消訂閱」按鈕。Apple 可能會彈出「你確定要取消嗎？」的確認框，強調你將失去訂閱內容的存取權，但點擊「確認取消」即可繼續。

取消後，Apple 會顯示「你的訂閱已取消」的訊息，同時寄送確認郵件到你的 Apple ID 帳戶信箱。你可以繼續使用今周刊 APP 直到目前計費週期結束，之後將無法存取付費內容。

透過 app store 申請退款

若你是在購買後不久發現今周刊不符預期，可嘗試申請退款。在 App Store 應用程式中，進入「訂閱」頁面，長按已取消的今周刊訂閱，選擇「回報問題」。或者在 App Store 首頁底部點擊「帳戶」，選擇「購買紀錄」，找到今周刊，點擊「回報問題」。

簡扼說明你的退款理由（例如「訂閱品質不符預期」或「誤購」），然後提交。Apple 通常會在數個工作日內審核，若核准則直接退款到你的帳戶。注意，取消訂閱與申請退款是兩個分開的流程，取消不保證退款。

透過 google play 取消今周刊訂閱

若你是在 Android 手機上訂閱今周刊，取消流程類似 App Store，但步驟略有差異。Google 也會保留扣款權限，今周刊無法直接在他們的系統裡停掉 Google Play 的續訂。

開啟 google play 商店並進入帳戶設定

在 Android 手機上開啟 Google Play 商店應用程式。點擊右上角的帳戶頭像，然後選擇「付款與訂閱」或「帳戶設定」。不同的 Android 版本可能標籤略有差異，但通常會有「訂閱」或「我的訂閱」選項。

重要提示：確認你登入的 Google 帳戶就是購買今周刊的那個帳號。若你的手機綁定了多個 Google 帳戶，一定要進入正確的帳戶，否則看不到訂閱清單。你可以透過最近的 Gmail 扣款通知來確認使用了哪個帳戶。

選擇今周刊並取消訂閱

在訂閱清單中找到今周刊，點擊它查看詳情。你會看到方案名稱、下次續訂日期與費用。點擊「取消訂閱」或「停用自動續訂」按鈕。Google 會要求你確認取消，可能還會提示會失去內容存取權。確認後完成取消。

取消成功後，Google 會寄送確認郵件到你的 Gmail。檢查這封郵件並截圖，作為後續爭議時的證明。你可以繼續使用今周刊直到計費週期結束。

透過 google play 申請退款

若你想申請退款，進入 Google Play 商店，點擊帳號，然後「購買紀錄」。找到今周刊的購買項目，點擊它，選擇「回報問題」或「申請退款」。簡述理由後提交。Google 通常會在 24 到 48 小時內審核，核准則退款到你的 Google Play 帳戶或原付款方式。

Tocancel 提醒你，取消與退款是分開的。即使成功取消，退款申請也可能被駁回，特別是如果你已經使用了一段時間。趁早提出退款申請，成功率會更高。

用電話、電子郵件或掛號信取消今周刊

如果你在線上找不到取消入口，或者希望留下更具法律效力的紀錄，以下是聯絡客服的方式。

透過電子郵件申請取消

寄信到 [email protected]，主旨寫「申請取消訂閱」或「取消今周刊訂閱申請」。信內包含以下資訊：你的全名、會員帳號（如有）、註冊信箱、訂單編號、訂閱方案名稱、購買日期、下次扣款日期、目前支付金額，以及明確的取消要求。例如：「我申請自即日起取消我的今周刊 APP 年訂閱，請停止後續扣款。」

附上訂單截圖副本，這樣客服能快速核對你的帳戶。今周刊的客服反應速度可能需要 3 到 7 個工作天，所以盡早寄出。建議你寄送時保留一份副本，並記下寄送日期。

透過電話進行取消

撥打 (02)2581-6196，服務時間為週一到週五 09:30 至 17:30。告訴客服人員你要取消訂閱，並準備好提供會員帳號、訂單編號與註冊信箱。客服會驗證你的身份，然後在系統內標記取消。

通話結束後，要求客服寄送一封確認電子郵件到你的註冊信箱。這封郵件會包含取消日期、生效日期與訂單號，是非常重要的憑證。若客服沒有主動提供，一定要主動詢問。

用掛號信補強取消證據

若你想要最高層級的法律憑證，可以用掛號信方式寄送取消申請。地址如下：

今周文化事業股份有限公司
台北市中山區南京東路一段 96 號 6 樓
主旨：取消訂閱申請

信內容包含你的姓名、身分證字號（選填）、電話、電子郵件、會員帳號、訂單編號、訂閱方案、下次扣款日期，以及「本人申請自即日起停止續訂上述訂閱，並要求今周刊停止所有相關費用扣款」這類明確的取消聲明。

使用掛號信的好處是有時間戳記與簽收證明，若日後發生爭議，郵局可以證明你確實在某個日期寄出了取消申請。Tocancel 在許多複雜的取消案件中，都看過掛號信成為關鍵的證據。建議你拍照保存郵件與收據。

今周刊取消後會發生什麼

取消不等於立刻失效。以下說明你取消後的實際情況，幫助你了解自己還能用多久。

你的閱讀權限與配送安排

根據今周刊的訂閱條款，取消通常代表停止下一個計費週期的扣款，而不是立刻中斷已付款期間的權益。若你是 APP 訂閱，通常可以繼續使用到目前計費週期結束；若是紙本訂閱，今周刊會繼續配送該週期已付款的期數。

為了確認具體的失效日期，請查看你的訂閱狀態頁面或客服的確認信。信中應該會明確標示「訂閱將於 YYYY 年 MM 月 DD 日終止」。在那之前，你仍擁有完整的使用權。如果沒有看到確切日期，立即聯絡客服要求澄清。

確保你不會在取消後仍被扣款

遺憾的是，「取消後仍被扣款」是 Tocancel 經常接到的投訴。這通常發生在系統同步延誤、客服未正確標記帳戶，或使用者在最後一刻才取消、導致系統已進入續訂流程的情況。

最好的預防方法是在預期扣款日期後 3 到 5 天，檢查你的銀行帳戶或信用卡消費紀錄。若發現仍被扣款，立即聯絡今周刊客服，提供你的取消確認信與扣款證明，要求退款。同時，向你的銀行或信用卡發卡行回報「非授權扣款」，銀行會代你進行退款申請與調查。

你的個人資料與會員帳戶

取消訂閱不等於帳戶資料被刪除。今周刊會根據台灣《個人資料保護法》與會計法規要求，保留你的交易紀錄、發票與客服往來紀錄一段時間（通常是 7 年，以符合稅務稽查需求）。

若你想在完全刪除帳戶資料前保存任何內容或收藏，建議在取消前先自行截圖或下載。取消後若想刪除帳戶，可聯絡客服詢問，但要注意刪除帳戶與取消訂閱是兩個分開的流程。

今周刊的退款政策與申請方式

取消與退款是兩件不同的事。取消只是停止未來扣款，退款是要求返還已支付的費用。以下說明何時可以申請退款，以及如何增加成功率。

台灣消費者的七天猶豫期

根據台灣《消費者保護法》第 19 條，消費者在通訊交易或訪問交易中，有權在收到商品或服務開始提供後的 7 天內，不附理由地解除契約。這對訂閱服務的適用有一些限制，因為數位內容通常被視為「已開始履行」的服務，不一定完全適用 7 天猶豫期。

不過，若你是因為誤訂、系統錯誤、或非本人授權而被扣款，即使超過 7 天，你仍有權基於《消費者保護法》其他條款與《電子簽名法》要求退款與賠償。行政院消費者保護處（cpc.ey.gov.tw）提供詳細的法律解釋與申訴管道。

今周刊的明確退款條件

根據可查詢的資料，今周刊並未公開承諾對所有退訂直接按比例退款。但以下情況通常會有更高的退款成功率：

• 紙本商品到貨後 7 天內因瑕疵或非人為因素有問題
• 系統錯誤導致重複扣款
• 非本人授權的扣款
• 服務未按約定提供（例如 APP 無法下載或無法使用）

相反地，如果你只是中途改心意不想用了，退款成功率會比較低，除非訂閱時間非常短（少於 3 天）。

如何提出有效的退款申請

步驟如下：

1. 寄信到 [email protected]，主旨寫「今周刊退款申請」
2. 信內包含：
   • 你的全名、會員帳號、註冊信箱、電話
   • 訂單編號、訂閱方案名稱、購買日期、扣款金額
   • 明確的退款理由（不要只寫「我要退款」，要寫「系統重複扣款了兩次」或「我未授權此扣款」）
   • 扣款截圖、訂單截圖、系統錯誤的截圖（如適用）
3. 寄送時保留副本，並記錄寄送日期
4. 等待 5 到 10 個工作天的回應
5. 若 10 天後未獲回應，可升級到行政院消費者保護處或金融消費評議中心

Tocancel 建議你一開始的態度要堅定但專業。避免寫「我很生氣」或「你們很爛」這類情緒化的詞語，改為「根據《消費者保護法》第 XX 條，我要求退款」這類陳述。客服更可能認真對待法律層面的申請。

常見的取消失敗陷阱

許多人在取消今周刊時會卡關，通常是因為踩到以下的常見陷阱。如果你曾經在取消過程中感到困頓，請放心--這些問題都是可以避免或解決的。

在錯誤的平台上尋找取消按鈕

最常見的錯誤是使用者透過 App Store 訂閱，卻跑去今周刊官網找取消選項。反之亦然。結果是花了半小時找不到取消按鈕，以為系統隱藏了取消功能，其實只是進入了錯誤的地方。

一開始就要確認訂閱來源。如果你不確定，查看最近的扣款通知是最快的方法。郵件或帳單上會清楚標示是「Apple」、「Google」還是「Business Today」。

登入了錯誤的帳戶

特別是 Google Play 和 App Store，若你的手機或電腦綁定了多個帳號，很容易不小心登入錯誤帳戶，結果看不到訂閱列表。檢查最近的 Gmail 扣款通知，確認訂購 今周刊時使用的是哪個帳號。

在自動續訂發生當天才取消

若你在扣款日期當天才動手取消，有可能系統已經進入續訂流程，導致取消不生效，或取消的是下一個週期而不是剛剛那一筆。最好在預定扣款日期前 3 天至少完成取消。

取消成功但沒有保存證明

許多使用者取消後就放心了，沒有截圖確認訊息或保留確認信。若之後發現仍被扣款，沒有這些證明，客服會很難幫你處理。Tocancel 強烈建議你截圖每一步，包括確認訊息、郵件確認信，以及訂閱狀態頁面。

取消前的準備檢查清單

在你正式開始取消流程前，請逐一確認以下項目，確保你已準備好。

比較不同的取消方式

以下表格比較各種取消方式的優缺點，幫助你選擇最適合的方式。

Tocancel 的建議：若你的情況簡單（只有一個訂閱），官網或手機商店取消最快最方便，記得保存截圖即可。若你有任何疑慮或之前被扣過錯誤費用，結合電子郵件與掛號信會更有保障。

取消今周刊後無法存取的內容與替代方案

取消訂閱後，你將無法繼續存取付費內容。以下介紹幾個替代選項，若你仍想獲得財經新聞與分析。

今周刊的替代財經媒體

台灣有其他知名的財經雜誌與新聞媒體，提供類似的內容：

• 商業周刊：focus.com.tw，提供紙本、APP 與電子訂閱
• 財訊雙週刊：wealth.com.tw，主要聚焦於投資與產業分析
• 經濟日報線上版：udndata.com，部分內容免費
• 天下雜誌：cw.com.tw，涵蓋商業、管理與財經議題

許多媒體都提供試讀或免費首月優惠，若你想比較不同的服務品質，可以先試用再決定是否訂閱。

免費的財經資訊來源

若你只是想降低支出，網路上也有許多免費的財經新聞與分析平台，例如 Yahoo 股市、鉅亨網、證交所官網等。雖然內容豐富度不如付費訂閱，但對一般投資者通常已足夠。

若今周刊仍在取消後扣款，如何申訴與爭取退款

若你按照所有步驟正確取消，卻仍被扣款，不要驚慌。你有多個官方管道可以申訴與要求退款。

第一步：聯絡今周刊要求立即退款

寄信或撥電話給 [email protected] 或 (02)2581-6196，告知你已在某日期提出取消申請，附上取消確認信或截圖。要求今周刊在 5 個工作天內退款。保持專業和冷靜的態度，引用《消費者保護法》第 XX 條作為你的主張基礎。例如：「根據消費者保護法，我已正式取消訂閱，貴公司卻仍於 X 日期扣款新台幣 X 元，要求於 5 工作天內退款。」

第二步：向銀行或信用卡公司回報

若今周刊 5 個工作天內未退款，聯絡你的銀行或信用卡發卡行。告知對方「非授權扣款」（Unauthorized Charge），並提供今周刊的公司名稱、扣款日期、金額與你的取消證明。銀行通常會立即暫時退款到你的帳戶，然後進行調查。

第三步：向消費者保護單位申訴

若銀行與今周刊都未能妥善處理，你可以向以下單位申訴：

• 行政院消費者保護處（cpc.ey.gov.tw）：負責消費者保護法的執行與調查
• 金融消費評議中心（fsc.org.tw）：負責金融機構的消費糾紛調查，若涉及信用卡或銀行扣款
• 台北市政府消費者保護委員會