tocancel 訂閱條款
試用、續訂、取消途徑、撤銷和未付款:tocancel 訂閱的運營規則。
1. 本頁的狀態和定義的術語
最後更新:2026年5月24日。本頁匯集了在 https://www.tocancel.com 上推出訂閱的規則。它是獨立於退款政策、銷售條款和隱私政策的單獨文件,每頁頁尾都有指向它的連結。
- 運營者
- Tocancel Limited (C 116018),根據馬爾他法律成立的公司,註冊 C114711,註冊辦公室在 。
- 客戶
- 在 https://www.tocancel.com 上訂閱且其付款方式在帳戶中註冊的人。
- 試用
- 從註冊開始的 48 小時的開放期,以 $33.33 計費,期間每項功能都開放。
- 計畫
- 試用之後的經常性訂閱,可以是每月 $1,814.47 或專業版每月 $3,665.97。
- 註冊郵件
- 通過 tocancel 發送的數位註冊信:認證、時間戳且記錄在區塊鏈上。
- 客戶區域
- tocancel.com 的簽入區段,其中管理訂閱、發票、取消和證明。
2. 訂閱涵蓋的內容
運營商將 tocancel 作為數字掛號郵件服務運營。活躍計劃允許向 180 多個國家和地區無限制地發送和接收掛號郵件,以及基於此構建的操作。
- 檢測對客戶收費的循環訂閱。
- 優化這些費用,並列出可用的替代方案和節省。
- 商戶欠客戶的款項索賠。
- 合同取消,當商戶要求書面通知時發送掛號郵件。
- 證明:每個發送的證書和時間戳,存儲在客戶區域。
3. 費用及時間表
| 期間 | 金額 | 扣款時間 |
|---|---|---|
| 試用 | $33.33 | 在註冊時,涵蓋 48 小時的完全存取 |
| 月度計畫 | 每月 $1,814.47 | 註冊後 48 小時,然後每月同一日期 |
| 專業版計畫 | 每月 $3,665.97 | 註冊後 48 小時,然後每月同一日期 |
4. 支付方式和稅收
顯示的每個金額都包括適用的稅款。增值稅按客戶居住國家的稅率適用,符合歐洲電子提供服務的規則。
費用自動從信用卡(Visa、Mastercard 或 American Express)或在註冊時記錄的任何其他支付方式中扣除。通過註冊該方式,客戶明確授權 tocancel 在每個計劃日期扣除該方式。
5. 價格變更
價格可能會被調整。調整在生效前至少 30 天通過電子郵件以書面形式通知,客戶可以在新價格生效前免費終止訂閱。
6. 發送給客戶的通知
- 註冊時:確認電子郵件,重申首次收費日期為 $1,814.47。
- 試用結束前:提醒信,提供確切的首次收費日期和取消程序。
- 每月收費後:確認信,包含發票和客戶服務的連結。
7. 取消訂閱
7.1 途徑
取消是免費的、隨時開放的,無需最低期限。三條途徑可用。
- 在 https://www.tocancel.com 的客戶區域:「我的訂閱」區段,然後是「取消我的訂閱」按鈕。此途徑立即處理。
- 電子郵件至 [email protected],引述帳戶上的電子郵件地址。
- 通過 tocancel 註冊郵件發送至 Tocancel Limited (C 116018) 的客戶服務。在客戶區域提供一個免費發送。
7.2 效果
取消在收到時立即生效,該日期後不再扣款。服務保持開放,直到付款期結束。除非退款政策另有規定,否則不按比例退款。
7.3 確認
書面確認在最多 24 小時內通過電子郵件發送,說明取消生效的日期和存取結束的日期。
8. 歐盟客戶的撤回權
根據歐洲指令 2011/83/EU,居住在歐盟的客戶有 14 個日曆日從訂閱時間開始撤回,無需給出理由,無需支付罰款。
該權利通過客戶區域中的撤回表格行使,或通過任何書面通知:電子郵件、郵件或 tocancel 掛號郵件。
例外。根據法國《消費者法》第 L.221-28 條及其他歐盟成員國的相應規定,如果服務在這 14 天內已完全執行,且客戶明確同意並明確放棄該權利,則該權利失效。該放棄在試用期間進行的每次掛號郵件發送中被明確要求。
9. 支付失敗
當計劃的費用被拒絕時,以下序列運行。
- 同一付款方式內 3 天進行第二次嘗試。
- 要求客戶更新付款方式的電子郵件。
- 未付款 7 天後暫停存取。
- 未付款 14 天後自動終止訂閱,對客戶無費用和無罰款。
除最後一個實際計費的月份外,不欠任何款項。
10. 客戶服務和爭議解決
- Tocancel Limited (C 116018),客戶服務,。
- 電子郵件:[email protected]。
- 平均回覆時間:24 個工作小時。
未解決的爭議可免費提交至歐洲線上爭議解決平台 https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. 這些條款的接受和記錄
推出 tocancel 訂閱是對這些條款的完全接受。它們在每次付款前重申,並通過勾選明確的盒子接受。
副本隨附於註冊確認電子郵件,並隨時可從客戶區域使用。
Tocancel Limited (C 116018),註冊 C114711,根據馬爾他法律成立的公司。https://www.tocancel.com。[email protected]。