Podmínky služby

1. Definované pojmy

Níže uvedené pojmy mají daný význam, kdekoli se v tomto dokumentu objevují, v jednotném nebo množném čísle.

Účastník

Fyzická osoba nebo subjekt, který otevře účet a platí za přístup, ať už jako spotřebitel nebo v profesionální kapacitě.

Účet

Chráněné heslem pracovní místo, ze kterého účastník provozuje detekce, spouští zrušení, stahuje soubory důkazů a spravuje fakturaci.

Detekce

Automatizovaná identifikace opakujících se poplatků přisuzovaných obchodnímu partnerovi nebo poskytovateli, odvozená z informací, které účastník poskytuje nebo připojuje.

Zpráva o optimalizaci

Seřazený seznam doporučení úspor, které tocancel vrací po detekci, včetně levnějších úrovní, duplicitů a dormantních plánů.

Návrh

Žádost o náhradu, úhradu nebo neuhrazenou částku, kterou se účastník rozhodne vymáhat proti třetí straně s pomocí při formulaci a odesílání tocancel.

Dopis

Výpověď nebo upozornění na návrh vygenerované ze šablony, z vlastního textu účastníka nebo s asistencí agenta umělé inteligence.

Odesílání

Okamžik, kdy dopis opouští tocancel pro příjemce. Odesílání je elektronické.

Soubor důkazů

Svazek důkazů vydaný pro odesílání: časové razítko, otisk dokumentu, odkaz na transakci blockchain, identita odesilatele a příjemce a kde je to vhodné, potvrzení o doručení.

Zkušební verze

Placená období přístupu na 48 hodin v 21,87 Kč včetně DPH, která předchází měsíčnímu předplatnému.

Lokality

https://www.tocancel.com a každá stránka, koncový bod a rozhraní podávané z tocancel.com.

2. Kdo provozuje lokality

• Vydavatel: Tocancel Limited (C 116018)
• Registrovaná kancelář:
• DIČ: MT3288-7409
• Podpora: [email protected]
• Fakturace: [email protected]
• Lokality: https://www.tocancel.com

Hosting

• Hostitel: OVHcloud (OVH SAS).
• Adresa hostitele: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
• Web hostitele: https://www.ovhcloud.com

3. Rozsah, jazyky a přijetí

3.1. Tento dokument se řídí každou prodejem a každým použitím tocancel. Otevření stránky lokality je přijetí v plném rozsahu.

3.2. Přístup je nabízen ve 180 zemích a rozhraní je vydáno ve 40 jazycích. Pokud se dvě jazykové verze těchto podmínek liší, znění anglického textu je ten, který se vztahuje.

3.3. tocancel může tyto podmínky změnit kdykoliv. Verze, která vázá objednávku, je ta publikovaná, když byla objednávka zadána.

Změna sazby se ohlasuje jeden (1) měsíc před tím, než nabude účinnosti. Účastník, který nechce novou sazbu, se může ukončit před datem účinnosti.

4. Detekce opakujících se poplatků

4.1. tocancel skenuje zdroje, které účastník připojuje, nebo výkazy, které účastník nahraje, seskupuje poplatky podle obchodního partnera a uvádí, co se jeví jako aktivní předplatné.

4.2. Detekce čte neúplné údaje. tocancel negarantuje, že budou nalezena všechna aktivní předplatná, že všechny uvedené položky jsou stále aktivní, nebo že uvedená částka a datum fakturace odpovídají záznamům obchodního partnera. Účastník ověří seznam před jednáním.

5. Optimalizace nákladů

5.1. Zpráva o optimalizaci řadí poplatky podle odhadované úspory tocancel, kterou je na každé k dispozici.

5.2. Odhady jsou orientační. Obchodní partneři mění katalogy, regionální ceny a pravidla nároku bez upozornění, takže úspora zobrazená v přehledu již nemusí být dostupná. Žádný údaj v přehledu nerezervuje tocancel pro účastníka, aby platil méně.

6. Asistenci v nárocích na peníze

6.1. Pokud se poplatek jeví jako vymáhatelný, tocancel vypracuje návrh, shromáždí podpůrné soubory důkazů a pošle návrh na pokyn účastníka.

6.2. Rozsah této funkce je formulace a odesílání. tocancel není zástupce účastníka, nelitiguje a negarantuje, že se částka bude vymáhat v celém rozsahu, částečně nebo vůbec.

6.3. Text vytvořený agentem umělé inteligence je počáteční návrh a nikoli právní poradenství. Odpovědnost za to, co dopis říká, spočívá výhradně na účastníkovi.

7. Zrušení a přenos

7.1. Účastník vybere obchodního partnera, tocancel vytvoří výpovědní dopis ze šablony, z textu účastníka nebo s agentem AI a přenese jej poté, co ho účastník ověří.

7.2. Přenos je elektronický a pouze elektronický. tocancel netiskne, nezabaluje, nefrankuje ani neodvozuje nic a nevykonává žádnou službu registrované pošty v rámci poštovních a elektronických komunikačních kodexů.

7.3. Doručení příjemci je elektronické. Údaje o odeslání a doručení zobrazené v účtu jsou spolu se Souborem důkazů mezi stranami rozhodující.

7.4. Dopis dosáhne příjemce téměř okamžitě. Kdy se otevře, zda na to reaguje a jak rychle obchodní partner pak zruší předplatné, se vymyká kontrole tocancel a jejím zárukám.

8. Vydání důkazu

8.1. Každé odesílání je doprovázeno:

1. kryptografickým časovým razítkem určujícím přesné datum a čas, kdy dopis opustil tocancel;
2. jedinečným otiskem SHA-256 dokumentu, který fixuje jeho integritu;
3. zápisem tohoto otisku do veřejného blockchainu, aby jej mohla ověřit kterákoli třetí strana a aby jej nemohl žádná strana změnit;
4. certifikátem digitálního důkazu shromažďujícím časové razítko, otisk, identifikátor transakce blockchain a identitu odesilatele a příjemce;
5. na požádání, elektronickým potvrzením o doručení zaznamenávajícím, že dopis byl zpřístupněn příjemci.

8.2. Certifikáty, otisky, časová razítka a protokoly odesílání se uchovávají nejméně dvanáct (12) měsíců.

Soubor důkazů je vydán kvalifikovanou službou registrované elektronické doručování podle nařízení (EU) č. 910/2014 (eIDAS). Nejde o poštovní registrovanou poštu. Před soudem to nese presumpcí článku 43 odstavce 2 tohoto nařízení na integritu údajů, odesílání, příjmu a data a času.

9. Ověření zamyká dopis

Ověření dopisu je konečný souhlas a zahájí výrobu okamžitě. Nic se nemůže upravit nebo odvolat poté. Chybný text, příjemce nebo adresa je chyba účastníka, stejně jako jakékoliv odmítnutí nebo vrácení, které způsobuje.

10. Orientační doba doručení

10.1. Dopis je předán elektronicky a příjemci je obvykle zpřístupněn během několika minut po odeslání, bez ohledu na zemi příjemce.

10.2. Kdy příjemce dopis otevře, odpoví na něj nebo podle něj jedná, závisí výhradně na příjemci, jak stanoví bod 7.4.

10.3. Tyto údaje jsou pozorování, nikoli závazky, a nevztahuje se na ně žádná smluvní záruka.

11. Zkušební verze, předplatné a ukončení účastníkem

11.1. Přístup se otevře s 48 hodinovou propagační zkušební verzí v 21,87 Kč včetně DPH, která odemkne celou tocancel pro toto okno.

11.2. Ověření objednávky je výslovné a neodvolatelné přijetí následujícího prohlášení:

"Přijímám 48 hodinovou propagační nabídku za 21,87 Kč a autorizuji automatický debet 1 190,70 Kč za měsíc na konci 48 hodin, bez závazku doby trvání a zrušitelné kdykoli."

• Na konci 48 hodin se první měsíční splátka 1 190,70 Kč včetně DPH automaticky strhne.
• Předplatné se pak obnovuje měsíc od měsíce v 1 190,70 Kč včetně DPH, bez minimální lhůty.
• Ukončení během 48 hodinové zkušební verze stále ponechává 21,87 Kč včetně DPH; to je podlahou.
• Ukončení provádí účastník z účtu, kdykoli.
• Nabývá účinnosti na konci fakturačního období v průběhu a to období je splatné v plné výši.
• Již strhnuté částky se nevrací a ani služby již poskytnuté, včetně generování dokumentů a přenosu dopisu.

12. Ceny, daň a platba

12.1. Ceny jsou nastaveny v eurech. Jakákoli jiná měna zobrazená na lokalitech je konverze poskytnutá pro orientaci.

12.2. Předplatné kupuje přístup k softwarovým službám.

12.3. Daň následuje umístění účastníka, krytí místní DPH, režim jednotného okna EU a požadavky Maltské autority na ochranu osobních údajů.

12.4. Karta je jedinou přijatou zbraní, zpracovány prostřednictvím Tocancel.com. Předplatné vyžaduje trvalou autorizaci pro opakovaný debet. Pokud je debet zamítnut nebo selže, tocancel může pozastavit přístup k účtu, dokud to nebude úspěšné. Otázky o fakturaci jdou na [email protected].

13. Vzdání se práva na odstoupení

Spotřebitelé v EU a EHP

13.1. Před ověřením jakékoli objednávky se účastník uvádí, že se má provádět výkon okamžitě po ověření předplatného, bez čekání na konec čtrnáctidenní lhůty stanovené v článku L.221-18 Zákoníku o ochraně spotřebitele.

13.2. Zaškrtnutí vyhrazeného políčka na pokladně je výslovné a neodvolatelné vzdání se práva na odstoupení podle článku L.221-25 Zákoníku o ochraně spotřebitele výměnou za okamžitý přístup.

13.3. Vzhledem k tomu, že generování dokumentů umělou inteligencí a elektronický přenos dopisu se provádějí v plném rozsahu v okamžiku ověření souboru, nelze po tomto ověření uplatnit žádnou náhradu, částečnou ani úplnou.

Profesionálové

13.4. Neexistuje právo na odstoupení.

14. Pravidla účtu

1. Účet je vyžadován; bez něj nelze nic provozovat.
2. Přihlašovací údaje jsou přísně osobní a důvěrné a účastník je jako takové udržuje.
3. Účastník uchovává údaje v účtu správné a aktuální.
4. tocancel může pozastavit nebo zavřít účet, pokud existuje podvod, nesplacené částky nebo porušení těchto podmínek.

15. Povinnosti účastníka a zakázaný obsah

15.1. Účastník se zavazuje, že obsah každého dopisu a každé adresy příjemce je přesný a zavazuje se dodržovat zákony, které se na ně vztahují, zejména ty ochrany osobních údajů a elektronických komunikací.

15.2. Následující nesmí být přenášeno prostřednictvím tocancel:

• obsah, který je protiprávní, hanlivý, obscénní, nenávistný nebo diskriminační;
• dokumenty, které jsou padělané, falšované nebo nespotřebované;
• nesolicitované obchodní sdělení;
• důvěrné nebo osobní informace patřící třetí straně, zaslané bez autorizace této strany;
• jakýkoli dopis, který by porušoval embargo nebo mezinárodní sankční opatření.

15.3. Porušení 15.2 okamžitě pozastaví účet.

16. Screening

tocancel provádí kontroly proti podvodům a dodržování, včetně postupů KYC a AML. Dopis, který je protiprávní, podvodný nebo v rozporu s mezinárodními sankcemi, lze zablokovat nebo smazat a když je to, není vrácena žádná částka.

17. Dostupnost lokality

Lokality jsou dostupné v každou hodinu každého dne, kromě údržby, technických incidentů a vyšší moci. tocancel může dočasně odřezat přístup bez upozornění a žádná náhrada takové přerušení nesleduje.

18. Záruky a limit odpovědnosti

1. Služby jsou poskytovány v takové podobě, jak jsou, bez záruky právní shody, úplnosti nebo výsledku.
2. Celková odpovědnost tocancel nemůže překročit částky, které účastník zaplatil během předcházejících dvanácti (12) měsíců, s nejnižší částkou sto eur (100 EUR).
3. Nepřímá ztráta je vyloučena, zejména ztráta zisku, poškození pověsti a ztráta údajů.

19. Duševní vlastnictví

Lokality, její databáze, její redakční obsah, její loga a její šablony dopisů jsou chráněná díla. Reprodukce, extrakce nebo opětovné publikování kteréhokoli z nich vyžaduje předchozí písemný souhlas tocancel. Co účastník obdrží, je licence k osobnímu použití, která nemůže být převedena a nemůže být komerčně využívána.

20. Osobní údaje

20.1. Zpracování je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů publikovaných na lokalitech, což je referenční dokument pro toto téma a uplatňuje GDPR a PDPL.

20.2. tocancel udržuje bezpečnostní opatření vhodná pro riziko a uchovává dokumenty účastníka pouze po dobu trvání předplatného. Otázky v této části jsou zaměřeny na [email protected].

21. Ukončení tocancel

Podvod, neplacení, zneužívání, porušení zákona nebo porušení těchto podmínek opravňuje tocancel pozastavit nebo zavřít účet. Období v průběhu se nevrací.

22. Rozhodné právo a soud

Maltské právo se řídí těmito podmínkami. Maltské soudy mají exkluzivní jurisdikci nad jakýmkoliv sporem vyplývajícím z nich, s výhradou jakéhokoli povinného pravidla, které si může spotřebitel uplatnit.