Kündigen Psk: Schritt-für-Schritt Anleitung

Wie sie ihr PSK-Konto in österreich kündigen und gebühren sparen

Warum sie ihr PSK-Konto kündigen sollten

Die PSK (BAWAG P.S.K.) ist eines der größten Kreditinstitute in Österreich. Viele Kunden zahlen jedoch deutlich mehr Kontogebühren als notwendig, weil sie ihr Kontomodell nicht überprüft haben oder zu einem anderen Anbieter wechseln möchten. Bevor Sie handeln, müssen Sie verstehen, welche Kosten Sie aktuell zahlen und welche Kündigungsrechte Ihnen als österreichischer Bankkunde zustehen. Tocancel hilft Ihnen, diese Entscheidung transparent zu treffen und Ihr Konto richtig zu kündigen.

Welche kontomodelle bietet die PSK an

Die PSK bietet mehrere Kontooptionen für unterschiedliche Kundenbedürfnisse an. Das KontoBox Small Modell richtet sich an Gehaltsempfänger mit moderaten Transaktionsanforderungen. Das Online Konto ist ideal für digital versierte Nutzer, die überwiegend digitales Banking nutzen und ab 500 EUR monatliche Gehaltseingänge haben. Die KontoBox Large bietet umfangreichere Leistungen inklusive einer GOLD-Kreditkarte für Kunden mit höheren Transaktionsvolumina. Jedes Modell hat unterschiedliche monatliche Gebühren, die sich über ein Jahr zu erheblichen Summen addieren.

Welche monatlichen kosten sie tatsächlich zahlen

Sammeln Sie zunächst Ihre letzten drei Kontounterlagen und addieren Sie alle anfallenden Gebühren. Berücksichtigen Sie nicht nur das Kontoführungsentgelt, sondern auch Geldautomaten-Transaktionsgebühren, Kreditkartengebühren und eventuelle Sondergebühren. Viele Kunden erkennen erst bei dieser Rechnung, dass ein Kontowechsel wirtschaftlich sinnvoll ist. Tocancel empfiehlt Ihnen, diese Gesamtkosten zu kennen, bevor Sie sich zur Kündigung entschließen.

Gebührenübersicht und kostenvergleich der PSK-Kontomodelle

Diese Tabelle zeigt Ihnen die aktuellen Gebühren und Leistungen der PSK-Kontomodelle in Österreich.

Offizielle preise und leistungen im vergleich

Wie sich jahreskosten auf ihr budget auswirken

Ein Wechsel vom KontoBox Small zum Online Konto könnte Sie jährlich etwa 47 EUR sparen (bei Gehaltseingang ab 500 EUR). Diese Einsparung multipliziert sich über fünf Jahre zu 235 EUR. Wenn Sie ein falsches Kontomodell nutzen, verschwenden Sie möglicherweise 100 bis 150 EUR pro Jahr. Tocancel zeigt Ihnen: Auch kleine monatliche Unterschiede summieren sich zu nennenswerten Beträgen, die Sie in andere finanzielle Ziele investieren könnten.

Ihre kündigungsrechte in österreich

Sie haben als Kontokunde in Österreich umfangreiche gesetzliche Rechte, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Konto jederzeit zu beenden.

Was das österreichische bankwesengesetz und das konsumentenschutzgesetz regeln

Das österreichische Bankwesengesetz (BWG) und das Konsumentenschutzgesetz (KSchG) geben Ihnen das Recht, ein Zahlungskonto ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Sie müssen lediglich eine angemessene Kündigungsfrist einhalten, die in Ihrem Vertrag mit der PSK festgelegt ist. In der Regel beträgt diese Frist 30 Tage zum Ende eines Kalendermonats. Ihre rechtliche Position ist klar: Die PSK darf Sie nicht zum Weiterkunden zwingen und kann keine Strafgebühren bei ordentlicher Kündigung erheben. Tocancel empfiehlt Ihnen, zunächst Ihre Konditionenblätter zu prüfen, um die exakte Kündigungsfrist zu ermitteln.

Ihre rechte bei unstimmigkeiten oder verweigerung der kündigung

Falls die PSK bei einer Kündigung unbegründete Gebühren verlangt oder Ihre Anfrage ignoriert, können Sie sich an die Finanzmarktaufsicht (FMA) beschweren. Die FMA ist die österreichische Regulierungsbehörde für Banken und hat die Befugnis, Sanktionen gegen die PSK zu verhängen. Sie haben außerdem das Recht auf eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung innerhalb von 5 Werktagen. Tocancel rät Ihnen, immer per Einschreiben mit Rückschein zu kündigen, um einen Beweis zu haben.

Kündigungsmethoden für ihr PSK-Konto

Sie können Ihr PSK-Konto auf mehreren Wegen kündigen; jede Methode hat Vor- und Nachteile.

Kündigung per post oder einschreiben

Dies ist die rechtsicherste Methode. Senden Sie ein schriftliches Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an die PSK-Adresse. Das Schreiben muss Ihr vollständiges Kontomodell, Ihre Kontonummer und Ihre Signatur enthalten. Die PSK bestätigt den Empfang schriftlich und nennt das Kündigungsdatum. Bewahren Sie den Rückschein auf, um Ihre Kündigung nachzuweisen. Diese Methode kostet etwa 3 bis 5 EUR für das Einschreiben, bietet aber maximalen rechtlichen Schutz.

Kündigung per Online-Banking

Viele österreichische Banken ermöglichen die Kündigung direkt im Online-Banking-Portal. Melden Sie sich in Ihr PSK-eBanking an, navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen oder zum Kundenservice-Bereich und suchen Sie nach der Option Konto kündigen oder Vertrag beenden. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und laden Sie erforderliche Dokumente hoch. Nach Absendung erhalten Sie eine digitale Bestätigung per E-Mail. Speichern Sie diese Bestätigung ab und drucken Sie sie aus, um einen Nachweis zu haben.

Kündigung per telefon

Sie können die PSK-Kundenhotline anrufen und Ihre Kündigung mündlich anmelden. Notieren Sie sich Datum, Uhrzeit, Namen des Mitarbeiters und die Kundenservicenummer. Fordern Sie nach dem Gespräch schriftliche Bestätigung per E-Mail an. Diese Methode ist schnell, hinterlässt aber weniger Dokumentation. Tocancel empfiehlt, die telefonische Kündigung immer schriftlich zu ergänzen.

Schritt-für-Schritt anleitung zum kündigen ihres PSK-Kontos

Folgen Sie dieser systematischen Anleitung, um Ihr Konto sicher zu kündigen.

Die genaue kündigungsprozedur in sechs schritten

1. Überprüfen Sie Ihre Konditionenblätter und ermitteln Sie die exakte Kündigungsfrist (in der Regel 30 Tage zum Ende eines Kalendermonats).
   • Rufen Sie die PSK an oder prüfen Sie online, welche Frist für Ihr Kontomodell gilt.
   • Notieren Sie diese Frist auf einem Blatt, um sicherzustellen, dass Sie die Deadline einhalten.
2. Sichern Sie alle wichtigen Daten von Ihrem PSK-Konto, bevor Sie Kündigungsschritte einleiten.
   • Laden Sie Kontoauszüge der letzten zwei Jahre herunter und speichern Sie diese auf Ihrem Computer.
   • Notieren Sie sich alle Daueraufträge und Abonnements, die mit diesem Konto verknüpft sind.
3. Geben Sie Abos und Daueraufträge auf oder weisen Sie diese um auf ein neues Konto.
   • Überprüfen Sie alle Gehaltsabschläge, Versicherungsprämien und digitalen Abos.
   • Wechseln Sie diese auf Ihr neues Konto oder kündigen Sie diese Dienste rechtzeitig.
4. Verfassen Sie ein formales Kündigungsschreiben mit allen erforderlichen Informationen.
   • Schreiben Sie das Schreiben handschriftlich oder maschinell und unterschreiben Sie es eigenhändig.
   • Verwenden Sie die genaue Kontonummer und Ihren vollständigen Namen, wie er im Vertrag eingetragen ist.
5. Senden Sie das Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an die PSK.
   • Leisten Sie dies auf der Post oder online via PostAuto oder ähnlichen Diensten.
   • Bewahren Sie den Rückschein mindestens ein Jahr auf.
6. Überwachen Sie die Kontofunktion bis zum Kündigungsdatum und warten Sie auf schriftliche Bestätigung.
   • Kontrollieren Sie regelmäßig, ob das Konto noch aktiv ist und Transaktionen möglich sind.
   • Erhalten Sie schriftliche Bestätigung der Kündigung, archivieren Sie diese mit dem Rückschein.

Was sie in ihrem kündigungsschreiben schreiben müssen

Ihr Kündigungsschreiben muss folgende Elemente enthalten: Ihr vollständiger Name und Ihre genaue Adresse, die Kontonummer des zu kündigenden Kontos, das gewünschte Kündigungsdatum (unter Beachtung der Kündigungsfrist), eine klare Aussage wie "Ich kündige mein PSK-Konto mit sofortiger Wirkung zum [Datum]" und Ihre eigenhändige Unterschrift. Tocancel rät Ihnen, das Schreiben in zweifacher Ausfertigung auszudrucken und beide zu unterschreiben. Behalten Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen.

Was nach der kündigung ihres PSK-Kontos geschieht

Nach Einreichung Ihrer Kündigungsfrist folgen mehrere wichtige Schritte bis zur endgültigen Kontoschließung.

Zeitlicher ablauf und kontofunktion nach kündigung

Nach Ihrer Kündigung bleibt das Konto in der Regel während der Kündigungsfrist aktiv. Sie können weiterhin Ein- und Auszahlungen tätigen und auf Ihr Guthaben zugreifen. Die PSK sollte das Konto am vereinbarten Kündigungsdatum automatisch schließen. In dieser Phase müssen Sie sicherstellen, dass alle eingeplanten Transaktionen abgeschlossen sind und Daueraufträge umgelenkt wurden. Überprüfen Sie etwa eine Woche vor dem Kündigungsdatum, ob das Konto noch aktiv ist.

Rückerstattung von guthaben und verwaltung von schulden

Falls Sie ein positives Guthaben auf Ihrem PSK-Konto haben, muss die PSK dieses an die von Ihnen angegebene Kontonummer überweisen. Nennen Sie in Ihrem Kündigungsschreiben die Bankverbindung Ihres neuen Kontos. Überweisungen dauern in Österreich 1 bis 2 Werktage. Falls Sie hingegen Schulden auf Ihrem Konto haben (etwa weil Sie geduldete Überziehung genutzt haben), muss dies vor dem Kündigungsdatum ausgeglichen werden. Tocancel empfiehlt Ihnen, das Konto bis zum finalen Kündigungsdatum auf 0 EUR auszugleichen, um Probleme zu vermeiden.

Häufige fehler beim kündigen eines PSK-Kontos

Viele Kunden erleben unnötige Verzögerungen oder Streitigkeiten, weil sie bei der Kündigung nicht aufgepasst haben.

Typische fehler und wie sie diese vermeiden

Der häufigste Fehler ist, die Kündigungsfrist zu übersehen oder falsch zu berechnen. Überprüfen Sie Ihre Konditionenblätter dreimal und notieren Sie die exakte Deadline. Ein weiterer Fehler ist, die Kündigung nur mündlich per Telefon einzureichen, ohne diese schriftlich zu ergänzen. Die PSK könnte später leugnen, je gehört zu haben. Senden Sie immer ein Einschreiben mit Rückschein. Dritter häufiger Fehler: Daueraufträge nicht rechtzeitig umzuleiten. Dies führt zu abgelehnten Zahlungen und Mahngebühren. Überprüfen Sie alle Daueraufträge mindestens 14 Tage vor Kündigungsdatum und weisen Sie diese um oder kündigen Sie diese. Vierter Fehler: Das Kündigungsschreiben nicht unterschreiben oder die falsche Kontonummer angeben. Lesen Sie Ihr Schreiben vor dem Versand dreimal durch. Tocancel empfiehlt Ihnen, eine Checkliste zu nutzen, um diese Fehler auszuschließen.

Was sie tun sollten, wenn die PSK ihre kündigung nicht akzeptiert

Falls die PSK Ihre schriftliche Kündigungsanfrage ignoriert oder ablehnt, müssen Sie eskalieren. Senden Sie ein zweites Einschreiben mit Rückschein und fordern Sie innerhalb von 10 Tagen schriftliche Bestätigung. Wenn die PSK nicht antwortet, reichen Sie eine Beschwerde bei der Finanzmarktaufsicht (FMA) ein. Die FMA kann die PSK zur Kündigung zwingen und Bußgelder verhängen. Tocancel rät Ihnen, diese Eskalation ernst zu nehmen und nicht zu lange zu warten.

Checkliste zur erfolgreichen kündigung ihres PSK-Kontos

Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie keinen Schritt vergessen.

Ihre Kündigung-Vorbereitungsliste

Vergleich: PSK-Kündigung versus kontowechsel zu anderen banken

Bevor Sie Ihr PSK-Konto kündigen, sollten Sie wissen, welche Alternativen Österreich bietet.

Kontomodelle und gebühren von alternativanbietern

Wann ein kontowechsel statt einer reinen kündigung sinnvoll ist

Wenn Sie völlig kontolos sein möchten, ist die reine Kündigung richtig. Falls Sie aber ein neues Konto brauchen, sollten Sie von einem kostenlosen Anbieter wie N26 oder der Erste Bank profitieren. Diese Banken bieten kostenlose Konten mit guten digitalen Funktionen an. Tocancel rät Ihnen, das neue Konto zu eröffnen, bevor Sie die PSK kündigen. So können Sie Daueraufträge nahtlos umleiten und müssen keine Zahlungsfehler befürchten. Ein Kontowechsel ist in Österreich kostenlos und dauert in der Regel 5 bis 10 Werktage.

Kontaktdaten und kündigungsadresse der PSK

Hier finden Sie die offizielle Adresse für Ihre schriftliche Kündigung.

Postanschrift für kündigungen

Adressieren Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein an:

BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft
Franz-Xaver-Brunner-Straße 2
4780 Schärding
Österreich

Alternativ können Sie sich direkt an die Kundendienststelle Ihres Wohnorts wenden, falls Sie Fragen zur Kündigung haben. Die genaue Telefonnummer und E-Mail-Adresse finden Sie auf der PSK-Website oder Ihren Kontounterlagen.

Zusammenfassung: ihr weg zur erfolgreichen PSK-Kündigung

Sie haben nun das Wissen, Ihr PSK-Konto sicher und rechtlich korrekt zu kündigen. Die wichtigsten Schritte sind: Überprüfen Sie zunächst Ihre Kündigungsfrist in den Konditionenblättern, sichern Sie Ihre Kontoauszüge und leiten Sie Daueraufträge um, verfassen Sie ein formales schriftliches Kündigungsschreiben mit Ihrer Kontonummer und Unterschrift, versenden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an die PSK-Adresse in Schärding, und bewahren Sie den Rückschein als Beweis auf. Falls Sie auf ein anderes österreichisches Konto wechseln möchten, eröffnen Sie dieses, bevor Sie die PSK kündigen. Die österreichischen Gesetze (BWG und KSchG) schützen Ihre Rechte vollständig. Die PSK darf keine Strafgebühren verlangen und muss Ihre schriftliche Kündigung akzeptieren. Sollte die PSK sich weigern, können Sie die Finanzmarktaufsicht (FMA) einschalten.

Tocancel hat bereits tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Finanzkonten sicher zu kündigen und versteckte Gebühren zu vermeiden. Mit dieser Anleitung sind Sie vollständig vorbereitet. Beginnen Sie noch heute mit der Überprüfung Ihrer Kündigungsfrist und sparen Sie sich monatlich Gebühren. Tocancel unterstützt Sie jederzeit mit rechtlich korrekten Kündigungsvorlagen und regelmäßig aktualisierten Informationen zu österreichischen Bankgebühren. Nutzen Sie unser kostenloses Kündungs-Tool auf Tocancel, um Ihre Kündigungsfrist zu berechnen und ein vorgefertigtes Kündigungsschreiben zu erzeugen. Mit Tocancel sparen Sie Zeit und vermeiden typische Fehler.