Consorsbank Kündigen: Der Schritt-für-Schritt Prozess

Consorsbank kündigen: so beenden sie ihr konto sicher und ohne versteckte fallen

Über Consorsbank und warum sie kündigen möchten

Consorsbank ist eine führende Direktbank in Deutschland und gehört zur französischen BNP Paribas-Gruppe. Seit 1994 vertrauen Anleger, Trader und Sparer auf die Finanzdienstleistungen dieser Erfurter Bank. Das Unternehmen bietet Girokonten, Wertpapierdepots, Tagesgeldkonten und diverse Sparprodukte an. Sie erledigen alle Bankgeschäfte vollständig online oder über die mobile App, da Consorsbank eine reine Direktbank ohne Filialnetz ist.

Als Direktbank bietet Consorsbank wettbewerbsfähige Konditionen und moderne Bankdienstleistungen. Die Bank unterliegt der deutschen Finanzaufsicht und ist Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken. Ihre Kundeneinlagen sind bis zu 100.000 Euro pro Kunde gesetzlich geschützt. Tocancel unterstützt Sie dabei, den Kündigungsprozess fehlerfrei zu durchlaufen, egal ob Sie wegen besserer Konditionen woanders hinwechseln oder ein Konto nicht mehr benötigen.

Gründe für eine kündigung bei Consorsbank

Sie möchten Consorsbank kündigen? Das ist völlig verständlich. Vielleicht haben Sie bessere Konditionen woanders gefunden oder benötigen spezialisierte Dienstleistungen, die Consorsbank nicht bietet. Manche Kunden kündigen, weil die Gebühren für Wertpapiertransaktionen zu hoch sind. Andere konsolidieren mehrere Konten und benötigen deshalb nicht alle Konten mehr. Unabhängig vom Grund: Tocancel zeigt Ihnen die exakten Schritte zur Kündigung Ihres Consorsbank-Kontos.

Ihre rechte als konsument

Das deutsche Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) schützt Sie ausdrücklich bei der Kontoauflösung. Nach Paragraph 675h BGB können Sie einen Zahlungsdienstvertrag jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Das gilt für Girokonten, Tagesgeldkonten und Wertpapierdepots. Consorsbank darf für die Kündigung selbst keine Gebühren erheben. Sie zahlen also nicht für die Beendigung des Kontos.

Bei einem Depotübertrag zu einer anderen Bank können zwar Kosten für den Transfer anfallen, aber Consorsbank darf Ihnen die Kündigung selbst nicht in Rechnung stellen. Ihre rechtliche Position ist klar: Sie haben das Recht, jederzeit kündigen zu können, ohne Strafen oder Gebühren zu zahlen. Tocancel empfiehlt Ihnen, sich vor der Kündigung über mögliche Gebühren für den Depotübertrag zu informieren, damit es später keine bösen Überraschungen gibt.

Kündigungsfristen und bedingungen bei Consorsbank

Bevor Sie Ihre Kündigung einreichen, müssen Sie die genauen Fristen und Bedingungen kennen.

Kündigungsfristen bei verschiedenen kontotypen

Consorsbank bietet verschiedene Kontomodelle an. Die Kündigungsfristen unterscheiden sich je nach Produkttyp. Bei Girokonten und Tagesgeldkonten können Sie in der Regel jederzeit ohne Frist kündigen. Das Gesetz erlaubt es Ihnen, das Konto sofort zu beenden. Allerdings sollten Sie vorher sichergehen, dass alle Zahlungsverpflichtungen abgewickelt sind und keine ausstehenden Transaktionen mehr offenstehen.

Bei Wertpapierdepots gelten ähnliche Regelungen. Sie können Ihr Depot jederzeit kündigen und die Wertpapiere auf ein anderes Depot übertragen. Tocancel rät Ihnen, vor dem Depotübertrag alle laufenden Positionen zu überprüfen und sicherzustellen, dass keine ausstehenden Gebühren mehr anfallen. Für Tagesgeldkonten endet das Vertragsverhältnis meist zum Ende eines Geschäftstages oder unmittelbar nach Ihrer Kündigung.

Was sie vor der kündigung prüfen sollten

Bevor Sie Consorsbank kündigen, müssen Sie einige Vorbereitungen treffen. Überprüfen Sie zuerst, ob noch Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist. Falls ja, organisieren Sie einen kostenlosen Transfer auf Ihr neues Konto. Stellen Sie sicher, dass keine Daueraufträge oder Scheckaufträge mehr eingerichtet sind, die nach der Kündigung ausgeführt werden könnten. Laden Sie relevante Kontoauszüge herunter und speichern Sie diese für Ihre Unterlagen.

Überprüfen Sie auch, dass keine Kreditkarten mehr an das Konto gebunden sind. Wenn Sie ein Wertpapierdepot haben, vergewissern Sie sich, dass Sie alle Wertpapiere verkauft oder für den Übertrag vorbereitet haben. Tocancel empfiehlt, diese Checkliste vollständig durchzugehen, damit die Kündigung reibungslos verläuft.

Kündigungsmethoden: so kündigen sie Consorsbank

Sie haben mehrere Wege, Ihr Consorsbank-Konto zu kündigen. Die richtige Methode hängt von Ihren persönlichen Umständen ab.

Online-Kündigung durch den kundenbereich

Die schnellste Methode ist die Kündigung über Ihr Online-Banking-Portal bei Consorsbank. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen oder zum Kundenservice-Bereich. Consorsbank bietet in der Regel ein Kündigungsformular direkt im Portal an. Füllen Sie das Formular aus, geben Sie Ihren Kündigungswunsch an und bestätigen Sie Ihre Identität. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post. Diese Methode ist dokumentiert und zeigt, dass Sie die Kündigung nachweisbar eingereicht haben.

Schriftliche kündigung per post

Falls Sie eine formelle schriftliche Kündigung bevorzugen, können Sie Consorsbank ein Kündigungsschreiben per Post zuschicken. Tocancel empfiehlt, einen zertifizierten Brief mit Rückschein zu versenden, um den Eingang nachzuweisen. Das ist besonders wichtig, um später Verzögerungen oder Missverständnisse auszuschließen. Geben Sie in Ihrem Schreiben clearly Ihren Namen, Ihre Kontonummer und Ihr Geburtsdatum an. Nennen Sie auch klar, dass Sie Ihr Konto mit sofortiger Wirkung oder zum nächstmöglichen Termin kündigen möchten.

Telefonische kündigung

Sie können Consorsbank auch telefonisch kontaktieren und Ihr Anliegen mitteilen. Notieren Sie sich jedoch unbedingt den Namen des Mitarbeiters, das Datum und die Uhrzeit des Anrufs. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder Post, damit Sie einen Nachweis haben. Telefonische Kündigungen sind weniger sicher dokumentiert als schriftliche oder Online-Kündigungen, daher sollte dies eine Nachfolgebestätigung haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Consorsbank kündigen

Folgen Sie dieser detaillierten Anleitung, um Ihr Konto sicher zu kündigen.

1. Melden Sie sich in Ihr Online-Banking-Portal ein
   • Geben Sie Ihre Kontonummer und Ihr Passwort ein
   • Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen Konto verbunden sind
2. Überprüfen Sie Ihren Kontostand und Ihre ausstehenden Transaktionen
   • Laden Sie die letzten drei Kontoauszüge herunter
   • Überprüfen Sie, ob noch Daueraufträge aktiv sind
   • Vergewissern Sie sich, dass kein Guthaben mehr auf dem Konto ist
3. Navigieren Sie zum Kundenservice oder zur Kontoeinstellung
   • Suchen Sie nach dem Menüpunkt "Konto kündigen" oder "Kontoauflösung"
   • Falls nicht vorhanden, kontaktieren Sie den Kundenservice direkt
4. Füllen Sie das Kündigungsformular aus
   • Geben Sie Ihren Namen, Ihre Kontonummer und das Kündigungsdatum ein
   • Wählen Sie den Grund für die Kündigung aus (optional)
   • Bestätigen Sie Ihre Identität durch das vorgegebene Verfahren
5. Reichen Sie das Formular ein und speichern Sie die Bestätigung
   • Drucken Sie die Bestätigung aus oder speichern Sie sie als PDF
   • Notieren Sie sich die Referenznummer Ihrer Kündigung
   • Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf eine automatische Bestätigung
6. Erhalten Sie die schriftliche Kündigungsbestätigung
   • Consorsbank sollte Ihre Kündigung innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen schriftlich bestätigen
   • Bewahren Sie diese Bestätigung auf für Ihre Unterlagen

Was passiert nach der kündigung?

Nach erfolgreicher Kündigung müssen Sie einige Dinge beachten.

Auszahlung von restguthaben

Consorsbank überweist alle verbleibenden Guthaben auf das Referenzkonto, das Sie bei der Kündigung angegeben haben. Diese Überweisung findet in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen statt. Falls Sie kein Referenzkonto angegeben haben, kontaktieren Sie Consorsbank und geben Sie Ihr Zielkonto an. Tocancel empfiehlt Ihnen, die Überweisungen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Gelder vollständig angekommen sind.

Depotauflösung und wertpapierübertrag

Falls Sie ein Wertpapierdepot bei Consorsbank haben, können Sie die Wertpapiere auf ein neues Depot bei einer anderen Bank übertragen. Dieser Übertrag wird auch als Depotübertrag bezeichnet. Consorsbank unterstützt diesen Prozess in der Regel kostenlos. Die neue Bank (die aufnehmende Bank) leitet den Übertrag ein. Tocancel rät Ihnen, mit Ihrer neuen Bank zu klären, welche Dokumente und Informationen Sie bereitstellen müssen. Der Übertrag dauert normalerweise 2 bis 4 Wochen.

Löschung von zugangssdaten

Nach der Kontoauflösung werden Ihre Online-Banking-Zugangsdaten automatisch deaktiviert. Sie können sich nicht mehr in Ihr Consorsbank-Konto einloggen. Das ist ein Sicherheitsmerkmal, das Ihre Daten schützt. Falls Sie versehentlich noch auf ein gelöschtes Konto zugreifen können, kontaktieren Sie Consorsbank sofort und melden Sie das als Sicherheitsproblem.

Gebühren und kosten bei der kündigung

Transparenz über Gebühren ist entscheidend. Hier ist eine Übersicht der typischen Kosten:

Consorsbank darf Ihnen die Kündigung selbst nicht in Rechnung stellen. Das Gesetz verbietet ausdrücklich Kündigungsgebühren für Zahlungsdienstverträge. Falls Consorsbank dennoch versucht, eine Gebühr zu erheben, lehnen Sie diese ab und kontaktieren Sie die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin).

Ihre rechtliche position und verbraucherschutz

Das deutsche Gesetz steht auf Ihrer Seite. Hier sind Ihre wichtigsten Schutzrechte.

Gesetzliche kündigungsrechte nach dem BGB

Paragraph 675h des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) ist Ihr stärkster rechtlicher Hebel. Diese Vorschrift sagt deutlich: Sie können jeden Zahlungsdienstvertrag jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Eine Kündigungsfrist existiert nicht. Das gilt für alle Girokonten, Tagesgeldkonten und auch für Wertpapierdepots bei Consorsbank. Consorsbank darf diese Rechte nicht einschränken oder Ihnen Gebühren dafür berechnen.

Schutz vor versteckten fallen

Manche Banken versuchen, Kündigungen zu verzögern oder versteckte Gebühren zu erheben. Tocancel hilft Ihnen, diese Fallen zu erkennen. Seien Sie skeptisch, wenn Consorsbank Ihnen sagt, dass eine Kündigung nicht möglich ist oder dass Sie spezielle Bedingungen erfüllen müssen. Das ist rechtswidrig. Falls Consorsbank Ihre Kündigung nicht akzeptiert oder Gebühren verlangt, können Sie sich an die BaFin oder Ihren Kundenschutzbeirat wenden. Tocancel empfiehlt, immer ein schriftliches Beweismittel (Screenshot, Brief mit Rückschein) zu bewahren.

Rückgabehaft und löschung ihrer daten

Nach der Kündigung muss Consorsbank Ihre persönlichen Daten löschen oder anonymisieren. Das ist in der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vorgeschrieben. Falls Sie nach der Löschung noch Werbemails von Consorsbank erhalten, können Sie das als Datenschutzverstoß melden. Fordern Sie schriftlich auf, dass Ihre Daten gelöscht werden. Tocancel rät Ihnen, diese Anfrage ebenfalls per zertifizierten Brief zu versenden, um den Nachweis zu haben.

Häufige fehler bei der kündigung vermeiden

Viele Menschen machen bei der Kontoauflösung Fehler, die zu Problemen führen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese vermeiden.

Fehler 1: kündigung ohne schriftlichen nachweis

Es ist verständlich, dass Sie schnell kündigen möchten, doch ein schriftlicher Nachweis ist entscheidend. Falls Sie nur telefonisch kündigen, haben Sie später keinen Beweis dafür. Consorsbank könnte behaupten, die Kündigung nie erhalten zu haben. Immer eine schriftliche Bestätigung anfordern oder die Online-Kündigung mit Screenshot dokumentieren.

Fehler 2: guthaben nicht rechtzeitig überweisen

Falls Sie Guthaben auf dem Konto haben und dieses nicht auf ein anderes Konto übertragen, kann Consorsbank das Guthaben nach einer bestimmten Zeit einbehalten oder an den Staat abführen. Transferieren Sie alle Guthaben vor der Kündigung auf Ihr neues Konto und überprüfen Sie den Transfer. Tocancel empfiehlt, mindestens 2 bis 3 Tage zu warten, bis der Transfer vollständig ist.

Fehler 3: daueraufträge nicht löschen

Falls Sie noch aktive Daueraufträge oder Stellenaufträge haben, können diese nach der Kündigung zu Problemen führen. Consorsbank könnte die Kündigung ablehnen, da noch Zahlungsverpflichtungen bestehen. Löschen Sie alle Daueraufträge mindestens eine Woche vor der Kündigung und überprüfen Sie, dass diese wirklich nicht mehr aktiv sind.

Fehler 4: neue kontonummer nicht rechtzeitig ändern

Falls Sie ein Konto bei einer neuen Bank eröffnet haben, müssen Sie diese Kontonummer bei allen Firmen und Institutionen ändern, die automatische Überweisungen von Ihrem alten Konto durchführen. Das gilt für Ihren Arbeitgeber, Versicherungen, Mieter, Dienstleister und andere. Machen Sie diese Änderungen rechtzeitig vor der Kündigung, damit keine wichtigen Zahlungen scheitern.

Fehler 5: wertpapiere nicht vor kündigung übertragen

Falls Sie ein Wertpapierdepot haben und dieses nicht vor der Kündigung auf eine andere Bank übertragen, können Ihre Wertpapiere gesperrt werden. Consorsbank könnte das Depot geschlossen werden und die Wertpapiere werden zwangsverkauft, um Gebühren zu decken. Starten Sie den Depotübertrag mindestens 4 bis 6 Wochen vor der geplanten Kontoauflösung.

Nach der kündigung: checkliste für ihre sicherheit

Nach der Kündigung sollten Sie diese Schritte durchgehen, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß verläuft.

1. Überprüfen Sie die schriftliche Kündigungsbestätigung von Consorsbank
   • Stellen Sie sicher, dass das Kündigungsdatum korrekt ist
   • Überprüfen Sie, dass alle Ihre Kontoinformationen richtig sind
2. Kontrollieren Sie, dass Ihr Guthaben transferiert wurde
   • Überprüfen Sie Ihr neues Konto auf den Geldeingang
   • Falls kein Geld angekommen ist, kontaktieren Sie Consorsbank
3. Überprüfen Sie den Status Ihres Wertpapierdepots
   • Falls ein Depotübertrag läuft, kontaktieren Sie Ihre neue Bank für den Status
   • Überprüfen Sie, dass alle Wertpapiere angekommen sind
4. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Bestätigungen
   • Sie sollten eine Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten
   • Falls nicht, fordern Sie diese an
5. Archivieren Sie alle Dokumente
   • Speichern Sie die Kündigungsbestätigung digital und ausgedruckt
   • Bewahren Sie Screenshots von Online-Transaktionen auf
6. Überprüfen Sie Ihre Kreditwürdigkeit
   • Fordern Sie bei der Schufa eine kostenlose Selbstauskunft an
   • Stellen Sie sicher, dass die Kontoauflösung korrekt vermerkt ist

Vergleich: Consorsbank gegen andere direktbanken

Falls Sie überlegen, zu einer anderen Bank zu wechseln, zeigt dieser Vergleich die Unterschiede:

Consorsbank ist bei Direktbanken konkurrenzfähig und bietet kostenlose Kontoführung. Die Kündigung ist jederzeit möglich, genauso wie bei den meisten anderen Direktbanken. Falls Sie spezielle Dienstleistungen wie Geldautomaten-Netze oder Filialservice benötigen, können andere Banken besser geeignet sein. Tocancel hilft Ihnen, die richtige Bank für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Kündigungsadresse und offizielle kontaktdaten

Falls Sie Consorsbank per Post kündigen möchten, senden Sie Ihren zertifizierten Brief an diese Adresse:

Consorsbank
Kundenservice Kontoauflösung
Riemannstraße 7
99099 Erfurt
Deutschland

Alternativ können Sie Consorsbank telefonisch unter der allgemeinen Kundenhotline kontaktieren. Die Telefonnummer finden Sie auf der Website von Consorsbank. Bitten Sie um die direkte Abteilung für Kontoauflösung oder Kundenbetreuung. Falls Sie online kündigen möchten, melden Sie sich in Ihr Online-Banking-Portal an und suchen Sie nach dem Menüpunkt "Konto kündigen" oder "Kundenservice".

Tocancel hat tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Konten erfolgreich zu kündigen und die Kontrolle über ihre Finanzen zurückzugewinnen. Mit dieser umfassenden Anleitung haben Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Consorsbank-Kündigung sicher und ohne versteckte Fallen durchzuführen. Tocancel steht an Ihrer Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte geschützt sind und der Prozess reibungslos verläuft. Handeln Sie noch heute und nehmen Sie Ihre finanzielle Zukunft in die Hand.