Kündigen Immergrün: Der richtige Weg zur Vertragsbeendigung

Immergrün kündigen: ihr recht auf vertragsbeendigung und wie sie es durchsetzen

Warum Energievertrag-Kündigungen schwierig werden und wie ihre rechte sie schützen

Immergrün ist ein deutscher Energieversorger mit Hauptsitz in Hamburg, der Privat- und Geschäftskunden bundesweit mit Strom und Gas beliefert. Das Unternehmen bewirbt sich als kostengünstiger Alternativanbieter mit flexiblen Tarifmodellen. In der Praxis jedoch berichten Verbraucher regelmäßig von komplizierten Kündigungsprozessen, unerwarteten Preiserhöhungen und mangelnder Kundenunterstützung bei der Vertragsbeendigung.

Wenn Sie Ihren Immergrün-Vertrag kündigen möchten, stoßen Sie schnell auf eine zentrale Hürde: Das Unternehmen akzeptiert Kündigungen ausschließlich per Einschreiben mit Rückschein auf dem Postweg. Es gibt keine Online-Plattform, keinen Live-Chat und keine Telefon-Hotline für Kündigungen. Diese Barrieren sind frustrierend, aber Sie haben Rechte, die Sie schützen. Mit dem richtigen Wissen und den korrekten Schritten kündigen Sie sicher und rechtskonform. Tocancel unterstützt Sie dabei, alle notwendigen Schritte zu verstehen und häufige Fehler zu vermeiden.

Ihr recht auf vertragsbeendigung unter deutschem recht

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB), insbesondere Abschnitt 7 ("Energielieferverträge"), schreibt vor, dass Sie das Recht haben, Ihren Energievertrag unter Einhaltung der vertraglich festgelegten Kündigungsfristen zu beenden. Für Verbraucher sind lange Kündigungsfristen nur in den ersten 14 Tagen unbegrenzt zulässig (Widerrufsrecht). Nach diesem Zeitraum muss der Anbieter realistische Fristen anbieten, typischerweise zwischen vier Wochen und drei Monaten.

Die Bundesnetzagentur und die Verbraucherzentralen durchsetzen diese Rechte. Falls Immergrün Ihrer Kündigung nicht nachkommt oder Gebühren zu Unrecht erhebt, können Sie sich an diese Stellen wenden. Ihre Position ist rechtlich stark: Kündigungen müssen akzeptiert werden, wenn Sie die Frist einhalten.

Die kostenstruktur von Immergrün verstehen

Immergrün arbeitet nach einem transparenten Preismodell aus Grundpreis (monatlich) und Arbeitspreis (pro Kilowattstunde). Die genauen Kosten unterscheiden sich je nach Region, gewähltem Tarif und aktuellem Marktangebot. Häufig lockt das Unternehmen Neukunden mit Rabatten oder Bonuszahlungen, die bei frühen Kündigungen verrechnet werden können.

Bevor Sie kündigen, überprüfen Sie Ihre Vertragsdokumente auf diese Punkte: Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist, Preisgarantie und mögliche Stornogebühren. Diese Informationen bestimmen, wann und unter welchen Bedingungen Sie kostenfrei kündigen können.

Immergrün kündigen: die methoden und rechtlichen anforderungen

Immergrün bietet nur einen Kündigungsweg an: die schriftliche Kündigung per Einschreiben mit Rückschein an die offizielle Geschäftsadresse.

Die einzige akzeptierte kündigungsmethode

Das Unternehmen akzeptiert ausschließlich postalische Kündigungen mit Rückschein. Schreiben Sie ein klares, kurzes Kündigungsschreiben, das folgende Angaben enthält: Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer, Ihre Vertragsnummer, die Adresse des versorgten Objekts und das gewünschte Kündigungsdatum. Das Schreiben muss handschriftlich unterschrieben sein.

Email, Telefon und Online-Formulare werden nicht akzeptiert. Dieses starre Vorgehen ist zwar unbequem, aber völlig rechtlich zulässig, solange der Weg klar offengelegt ist. Tocancel empfiehlt Ihnen, die Kündigung mindestens vier Wochen vor Ihrem gewünschten Beendigungstermin aufzugeben, um Fristen sicher einzuhalten.

So schreiben sie das kündigungsschreiben richtig

Ein rechtssicheres Kündigungsschreiben ist kurz und präzise. Verwenden Sie folgende Struktur und Inhalte:

• Kopfzeile mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und dem Datum
• Anrede: "Sehr geehrte Damen und Herren,"
• Klare Eröffnung: "Hiermit kündige ich meinen Gasvertrag/Stromvertrag mit sofortiger Wirkung zum [Datum einfügen] oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt gemäß Vertrag."
• Angabe Ihrer Kundennummer und der versorgten Adresse
• Kurze Begründung (optional, aber oft hilfreich): "Grund der Kündigung: Wechsel zu anderem Anbieter"
• Schlusssatz: "Ich bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigungsannahme."
• Handschriftliche Unterschrift

Speichern Sie eine Kopie des Schreibens, bevor Sie es absenden. Das Einschreiben mit Rückschein kostet etwa 3,50 Euro und gibt Ihnen den rechtlichen Beweis für den Zugang Ihrer Kündigung bei Immergrün.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: ihre Immergrün-Kündigung einreichen

Folgen Sie dieser bewährten Abfolge, um sicherzustellen, dass Ihre Kündigung rechtzeitig und rechtskräftig ankommt.

Die sechs entscheidenden schritte zur kündigung

1. Überprüfen Sie Ihre Vertragsbedingungen
   • Rufen Sie Ihre Kundenvertrag-Kopie auf oder laden Sie diese aus dem Postfach herunter
   • Notieren Sie die Kündigungsfrist (typischerweise 4 bis 12 Wochen)
   • Berechnen Sie, bis zu welchem Datum Sie die Kündigung absenden müssen, um zum gewünschten Termin wirksam zu werden
2. Schreiben Sie das Kündigungsschreiben
   • Verwenden Sie ein leeres Blatt Papier oder eine Vorlage aus Tocancel
   • Geben Sie alle erforderlichen Daten ein: Name, Kundennummer, Adresse, gewünschtes Kündigungsdatum
   • Schreiben Sie das Schreiben per Hand und unterschreiben Sie es selbst
3. Erstellen Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen
   • Fotokopieren Sie das unterschriebene Schreiben bevor Sie es versenden
   • Bewahren Sie die Kopie mindestens ein Jahr auf
4. Versenden Sie per Einschreiben mit Rückschein
   • Bringen Sie das Schreiben zur Deutschen Post oder einer Postagentur
   • Fragen Sie explizit nach "Einschreiben mit Rückschein" (nicht nur "Einschreiben")
   • Bezahlen Sie die zusätzliche Gebühr (ca. 3,50 Euro)
   • Sie erhalten einen Beleg mit Barcode - bewahren Sie diesen auf
5. Verfolgen Sie den Versand nach
   • Mit dem Barcode des Einschreibens können Sie auf der Post-Website den Zugang verfolgen
   • Der Rückschein zeigt an, wann Immergrün das Schreiben erhalten hat
6. Warten Sie auf die Bestätigung von Immergrün
   • Das Unternehmen sollte innerhalb von zwei Wochen schriftlich bestätigen, dass Ihre Kündigung angenommen wurde
   • Falls keine Bestätigung kommt, kontaktieren Sie Tocancel mit dem Rückschein-Beleg

Diese strukturierte Vorgehensweise schützt Ihre Rechte und schafft einen dokumentierten Beweis für jede Beanspruchung später.

Häufige fehler, die sie vermeiden müssen

Viele Verbraucher scheitern bei Immergrün-Kündigungen nicht wegen mangelnder Rechte, sondern wegen vermeidbarer Fehler. Wir verstehen die Frustration: Ein Energiewechsel sollte einfach sein.

• Zu kurze Fristen: Wenn Sie die Kündigungsfrist nicht einhalten, verlängert sich Ihr Vertrag automatisch um ein Jahr. Berechnen Sie vier Wochen Postlaufzeit extra ein.
• Fehlende Kundennummer: Ohne diese Angabe kann Immergrün Ihre Kündigung nicht eindeutig Ihrem Vertrag zuordnen. Schreiben Sie immer alle Nummern auf.
• Unlesbare oder fehlende Unterschrift: Das Schreiben muss handschriftlich unterschrieben sein. Digital eingescannte Unterschriften zählen nicht.
• Kein Rückschein: Versenden Sie die Kündigung immer per Einschreiben mit Rückschein. Standard-Post reicht nicht aus, um einen Beweis zu führen.
• Falsche Adresse: Nutzen Sie die offizielle Adresse aus dem Impressum von Immergrün, nicht andere Kontaktadressen.
• Zu viel Begründung: Ein kurzes, präzises Schreiben ist ausreichend. Lange Texte verzögern nur die Bearbeitung.

Tocancel hat gesehen, dass Verbraucher mit diesen Fehlern Kündigungen wiederholen mussten und dadurch Verträge unnötig verlängert wurden. Die gute Nachricht: Mit der richtigen Vorbereitung vermeiden Sie alle diese Fallstricke.

Die tarifstruktur und kostenfaktoren bei Immergrün

Um zu wissen, wann Sie wirklich kostenfrei kündigen können, müssen Sie die Kostenstruktur von Immergrün kennen.

Übersicht der stromtarife und ihre bedingungen

Gastarife und regionale unterschiede

Gastarife folgen derselben Struktur wie Stromtarife: Grundpreis plus Arbeitspreis pro Kilowattstunde. Die Gaspreise bei Immergrün unterliegen regionalen Unterschieden, da verschiedene Gasnetzbetreiber unterschiedliche Netzentgelte erheben. Überprüfen Sie Ihre aktuelle Abrechnung, um Ihre genaue Kostenstruktur zu sehen.

Falls Sie sowohl Strom als auch Gas bei Immergrün haben, können Sie beide Verträge unabhängig voneinander kündigen. Ein Stromvertrag muss nicht zusammen mit Ihrem Gasvertrag enden. Planen Sie Ihre Kündigungen strategisch, um von besseren Angeboten anderer Anbieter zu profitieren.

Nach der kündigung: was sie erwartet und wie sie ihren neuen anbieter nahtlos wechseln

Nach Ihrer erfolgreichen Kündigung bei Immergrün beginnt eine neue Phase: Der Wechsel zu Ihrem neuen Energieversorger oder zurück zum Grundversorger.

Der stromwechsel und ihre neue versorgung

Immergrün wird Ihre Versorgung zum vertraglich vereinbarten Enddatum einstellen. Der Strom- oder Gasfluss unterbricht sich nicht, weil Sie direkt vom neuen Anbieter versorgt werden oder vom Grundversorger übernommen werden (falls Sie keinen neuen Anbieter wählen).

Informieren Sie Ihren neuen Anbieter mindestens zwei Wochen vor dem geplanten Wechseltermin, damit dieser die Umschaltung bei Immergrün koordinieren kann. Die meisten Anbieter bieten Online-Wechsel-Tools an, die den Prozess automatisieren. Tocancel empfiehlt Ihnen, vor dem Wechsel bei mehreren Anbietern Tarife zu vergleichen - Sie sparen oft 100 bis 300 Euro pro Jahr durch einen Vergleich.

Abschlusszahlung und guthaben prüfen

Nach Beendigung des Vertrages erstellt Immergrün eine Abschlussrechnung. Darin werden Ihre gezahlten Vorauszahlungen gegen den tatsächlichen Verbrauch verrechnet. Falls Sie zu viel gezahlt haben, sollten Sie ein Guthaben erhalten; falls zu wenig, müssen Sie nachzahlen.

Überprüfen Sie diese Abschlussrechnung sorgfältig auf folgende Punkte: korrekte Kundennummer, korrekte Verbrauchsdaten, richtige Zählerstände (falls Fernablesung nicht möglich war), und korrekte Abrechnung des Neukundenbonuses. Falls die Rechnung fehlerhaft ist, widersprechen Sie schriftlich innerhalb von zwei Wochen.

Ihre verbraucherrechte und wie sie diese durchsetzen

Das Bürgerliche Gesetzbuch und die Verordnung über Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB-Kontrolle) schützen Sie bei Energievertrag-Kündigungen umfassend.

Ihre rechtliche position gegenüber Immergrün

Ihre rechtliche Position ist stark: Immergrün darf Sie nicht zwingen, den Vertrag fortzusetzen, wenn Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist einhalten. Das BGB verbietet überraschend lange Kündigungsfristen, unwirtschaftliche Bonusverrechnung und versteckte Kündigungshürden. Falls das Unternehmen Ihre reguläre Kündigung abweist oder Sie zu Unrecht zur Kasse bietet, können Sie sich wehren.

Wenn Immergrün Ihre korrekt eingereichte Kündigung nicht akzeptiert oder unbegründete Gebühren erhebt, können Sie Beschwerde bei der Bundesnetzagentur (Webseite: bundesnetzagentur.de) oder Ihrer lokalen Verbraucherzentrale einreichen. Diese Behörden können Immergrün zu rechtmäßiger Vertragsbeendigung verpflichten und in schwerwiegenden Fällen Bußgelder verhängen.

Eskalation bei problemen mit ihrer kündigung

Falls Immergrün Ihre Kündigung ablehnt oder ignoriert, fahren Sie diese Eskalationstreppe hinauf:

1. Schreiben Sie eine Erinnerung per Einschreiben und berufen Sie sich auf den Rückschein-Beweis Ihrer ersten Kündigung
2. Kontaktieren Sie die Verbraucherzentrale in Ihrem Bundesland kostenlos - diese unterstützen Sie bei der Durchsetzung
3. Reichen Sie eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur ein (mit Kopie Ihres Kündigungsschreibens und Rückschein-Beleg)
4. Im letzten Resort können Sie Klage vor dem Landgericht einreichen; die Chancen stehen auf Ihrer Seite, wenn die Kündigungsfrist eingehalten wurde

Tocancel unterstützt Sie bei jedem Schritt dieser Eskalation und hat Tausenden von Verbrauchern geholfen, ihre Verträge durchzusetzen, wenn Anbieter kooperativ werden wollten.

Soll ich Immergrün wirklich kündigen? vor- und nachteile des wechsels

Bevor Sie die Kündigung einreichen, überprüfen Sie, ob der Wechsel für Sie wirtschaftlich sinnvoll ist.

Gründe für eine kündigung bei Immergrün

Sie sollten ernsthaft kündigen, wenn eines dieser Szenarien zutrifft:

• Preiserhöhung nach dem ersten Jahr: Immergrün lockert oft Neukunden mit niedrigen Preisen, erhöht aber danach deutlich. Ein Wechsel spart oft 20-30 Prozent.
• Bessere Angebote verfügbar: Der Energiemarkt ist dynamisch. Vergleichen Sie online - Sie finden häufig günstigere Alternativen bei OK-Power oder Strom-Vergleichsportalen.
• Mangelnder Kundenservice: Falls Sie Probleme haben (Fehlrechnungen, Sperrandrohungen) und Immergrün nicht hilft, ist ein Anbieter-Wechsel angebracht.
• Wunsch nach Ökostrom: Immergrün bietet Ökostrom, aber andere Anbieter haben bessere Zertifizierungen oder niedrigere Preise für Grünstrom.
• Umzug oder Änderung des Verbrauchs: Ein Neuanfang mit optimiertem Tarif passt zu Ihrer aktuellen Situation.

Gründe, bei Immergrün zu bleiben

Kündigung ist nicht immer die beste Wahl. Bleiben Sie, wenn:

• Sie gerade ein Bonusangebot erhalten haben: Neue Boni werden verrechnet; es lohnt sich nicht, früh zu kündigen.
• Ihre Kündigungsfrist längere Zeit beträgt: Warten Sie bis zum nächstmöglichen Termin, um nicht unnötig lange gebunden zu sein.
• Das Angebot konkurrenzfähig ist: Überprüfen Sie drei bis fünf Vergleichsangebote. Falls Immergrün ähnlich günstig ist, sparen Sie sich den Wechsel-Aufwand.
• Sie sind mit dem Service zufrieden: Stabile Abrechnung, schnelle Reaktion auf Anfragen und verlässliche Versorgung sind wertvoll.

Häufige fallen und wie sie diese umgehen

Der Energiemarkt ist voll von Fallstricken. Wir zeigen Ihnen, wo die Gefahren lauern und wie Sie sie vermeiden.

Die Top-Fallen bei Immergrün und anderen anbietern

Tocancel hat dokumentiert, dass Verbraucher immer wieder in diese Fallen tappen:

Wie sie ihre kündigungssicherheit erhöhen

Treffen Sie diese präventiven Maßnahmen, um Missverständnisse oder Verzögerungen zu vermeiden:

• Speichern Sie alle Vertragsunterlagen digital und als Ausdruck
• Setzen Sie einen Wecker im Kalender für die Kündigungs-Deadline
• Versenden Sie die Kündigung nicht am letzten Tag - nutzen Sie einen Puffer von mindestens einer Woche
• Fordern Sie die schriftliche Kündigungs-Bestätigung an und bewahren Sie diese auf
• Falls Immergrün nicht antwortet, wiederholen Sie die Kündigung sofort

Checkliste für ihre sichere Immergrün-Kündigung

Drucken Sie diese Liste aus und haken Sie jeden Punkt ab, während Sie vorgehen:

• Vertragsdokumente und Kundennummer herausgesucht
• Kündigungsfrist berechnet und Stichtag notiert
• Neuen Energieanbieter ausgewählt und angemeldet (optional, aber empfohlen)
• Kündigungsschreiben verfasst und Kopie gespeichert
• Schreiben handschriftlich unterschrieben
• Fotokopie für Ihre Unterlagen erstellt
• Einschreiben mit Rückschein bei der Post aufgegeben
• Rückschein-Beleg aufbewahrt und digitalisiert
• Nach zwei Wochen: Eingang der Bestätigungs-Mail von Immergrün geprüft
• Wechsel-Termin mit neuem Anbieter koordiniert
• Abschlussrechnung nach Wechsel überprüft

Diese Checkliste stellt sicher, dass Sie kein Detail übersehen und rechtlich vollständig vorgehen.

Vergleich: wann lohnt sich die kündigung bei Immergrün wirtschaftlich wirklich

Bevor Sie die Kündigungs-Entscheidung treffen, vergleichen Sie Ihre Situation mit diesen realistischen Szenarien.

Typische kostenszenarien und Break-Even-Punkte

Die meisten Verbraucher sparen 150 bis 300 Euro pro Jahr durch einen rechtzeitigen Wechsel weg von Immergrün. Besonders nach der Preisgarantie-Phase lohnt sich eine Kündigung fast immer.

Kontaktdaten und offizielle Kündigungs-Adresse für Immergrün

Verwenden Sie diese genaue Adresse für jedes Kündigungsschreiben per Einschreiben:

Immergrün GmbH
c/o WeWork
Große Theaterstraße 28, 3. Obergeschoss
20099 Hamburg
Deutschland

Diese Adresse ist im offiziellen Impressum von Immergrün registriert und ist die rechtlich verbindliche Kündigungs-Adresse. Verwenden Sie keine alternativen Kontaktmöglichkeiten - diese werden für Kündigungen nicht akzeptiert.

Versenden Sie Ihre Kündigungsschreiben immer als Einschreiben mit Rückschein, um einen Beweis für den Zugang zu haben. Die Deutsche Post stellt diesen Service ab etwa 3,50 Euro bereit.

So helfen sie sich selbst und andere: die langfristige perspektive

Ihre erfolgreiche Kündigung bei Immergrün ist nur der erste Schritt. Tocancel hat tausenden Verbrauchern geholfen, ihre Verträge zu beenden und günstigere Alternativen zu finden. Jede gut dokumentierte Kündigung trägt dazu bei, dass Energieversorger kundenfreundlicher werden müssen.

Wenn Sie dabei Probleme mit Immergrün erleben - Verweigerung der Kündigung, versteckte Gebühren oder schlechter Kundenservice - melden Sie dies der Bundesnetzagentur. Diese Behörde überwacht Energieversorger und kann Unternehmen zur Einhaltung von Verbraucherrechten verpflichten. Ihre Beschwerde hilft nicht nur Ihnen, sondern auch anderen Verbrauchern.

Tocancel stellt Ihnen alle Werkzeuge zur Verfügung, um Ihre Kündigung selbst zu handhaben - von Schreiben-Vorlagen bis zu Checklisten und Eskalations-Leitfäden. Mit den richtigen Informationen und etwas Geduld kündigen Sie sicher und rechtlich. Tocancel hat bereits vielen tausend Verbrauchern gezeigt, dass die Kündigung eines Energievertrages nicht kompliziert sein muss. Mit Tocancel an Ihrer Seite setzen Sie Ihre Rechte durch und finden günstiger Alternativen - schneller und sicherer als je zuvor.