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よくある質問

あなたの質問と私たちの答え

tocancel をテストする前に知っておきたいすべて。別の質問ですか? お問い合わせ

tocancel は私のサブスクリプションをどのように検出しますか?

銀行口座を接続するか (読み取り専用、認定アグリゲーター経由)、取引明細書をインポートします。 tocancel は定期的な支払いを識別し、100,000 を超えるサービスを認識します。

tocancel の費用はいくらですか?

すべての機能をテストするには ¥168 で 48 時間、その後はコミットメントなしで月あたり ¥9,161 時間試用します。いつでもアカウントからキャンセルできます。

tocancel は本当に書留郵便を送りますか?

はい。解約するサービスの利用規約に従ってレターを作成し、法的効力のある電子書留として電子的に送信します(eIDAS、適格トラストサービスプロバイダー経由)。証拠ファイルはあなたの個人スペースに保管されます。

サービス終了後も料金が請求され続ける場合はどうなりますか?

証拠ファイル(タイムスタンプ、パブリックブロックチェーンに記録されたフィンガープリント、証明書)は証拠となります。作成済みのファイルを使って、銀行への引き落としの異議申し立て(チャージバック手続き)をサポートします。

私の銀行口座情報は安全ですか?

tocancel は銀行口座の詳細を保存しません。接続は、ACPR (フランス銀行) が承認したアグリゲーターを介して読み取り専用モードで行われます。アクセスはいつでも取り消すことができます。

サービス申し込みをせずに解約することはできますか?

はい。これが tocancel の要点です。特定の出版社の意図的に複雑な「キャンセル」プロセスを回避する、法的に有効な書留レターを生成します。

どの国が対象ですか?

tocancel はフランス (フランス-フランス) で始まります。他のヨーロッパ諸国も近々登場予定です。

キャンセル後にサブスクリプションを回復できますか?

はい、tocancel を通じて、またはサービス Web サイトで直接可能です。 tocancel では罰則や待機期間はありません。