利用規約
tocancelの運営規則:各機能が何を行うか、何を保証しないか、および適用される試験、購読、キャンセル条件。
1. 定義された用語
下記の用語は、この文書に単数形または複数形で表示される場所であれば、ここで与えられた意味を持ちます。
- 加入者
- アカウントを開き、アクセスの支払いをする個人または法人。消費者または専門的な能力のいずれかで行動する。
- アカウント
- パスワード保護されたワークスペース。加入者はここから検出を実行し、キャンセルを開始し、証拠ファイルをダウンロードし、請求を管理する。
- 検出
- 加入者が提供または接続する情報から派生した、商人またはプロバイダーに起因する反復請求の自動識別。
- 最適化レポート
- 検出後にtocancelが返す、より安いプラン、重複および休止中のプランを含む貯蓄提案のランク付きリスト。
- 請求権
- 加入者がtocancelの起草および配送支援により、第三者に対して追求することを決定した払い戻し、クレジット、または未払い金額のリクエスト。
- レター
- テンプレートから、加入者自身のテキストから、またはAI起草エージェントの支援で生成された終了通知または請求権通知。
- 配送
- レターがtocancelから受信者に向かう瞬間。配送は電子的。
- 証拠ファイル
- 配送のために発行されたエビデンスバンドル:タイムスタンプ、ドキュメントフィンガープリント、ブロックチェーン取引参照、送信者および受信者の識別、および必要に応じて配信領収書。
- トライアル
- 月額購読に先行する、¥168(税込)で請求された48時間の有料アクセス期間。
- サイト
- https://www.tocancel.comおよびすべてのページ、エンドポイント、tocancel.comから提供されるインターフェース。
2. サイトを運営する人
- 発行元:Tocancel Limited (C 116018)
- 登録事務所:
- VAT 番号:MT3288-7409
- サポート:[email protected]
- 請求:[email protected]
- サイト:https://www.tocancel.com
ホスティング
- ホスト:OVHcloud (OVH SAS).
- ホストアドレス:61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
- ホストウェブサイト:https://www.ovhcloud.com
3. スコープ、言語、および受け入れ
3.1. このドキュメントは、すべての売却およびすべてのtocancelの使用を管理しています。サイトのページを開くことは完全な受け入れです。
3.2. アクセスは180の国で提供されており、インターフェースは40の言語で発行されています。これらの用語の2つの言語バージョンが異なる場合、英語のテキストの言い回しが管理されているものです。
3.3. tocancelはいつでもこれらの条件を修正することができます。注文を拘束するバージョンは、その注文が配置されたときに公開されたものです。
関税の変更は、それが適用される1か月前に発表されています。新しい関税を望まない加入者は、有効日までに終了することができます。
4. 定期請求の検出
4.1. tocancelは加入者が接続するソース、または加入者がアップロードするステートメントをスキャンし、請求を商人でグループ化し、アクティブなサブスクリプションのように見えるものをリストします。
4.2. 検出は不完全なデータを読みます。tocancelは、すべてのライブサブスクリプションが見つかること、リストされたすべてのアイテムがまだアクティブであること、または表示されている金額と請求日が商人の記録と一致することを保証しません。加入者は、それに基づく行動の前にリストを確認してください。
5. コスト最適化
5.1. 最適化レポートは、各請求でtocancelが利用可能であると推定する貯蓄により請求をランク付けします。
5.2. 推定値は示唆的です。商人はカタログ、地域価格設定、および適格ルールを予告なしに変更するため、レポートに表示される貯蓄はすでに利用不可である可能性があります。レポートの数値は、tocancelがサブスクライバーの支払いが少なくなることを約束しません。
6. 金銭請求への支援
6.1. 請求が回復可能に見える場合、tocancelは要求を起草し、サポートの証拠ファイルを組み立て、加入者の指示で要求を送信します。
6.2. この機能の範囲は起草と配送です。tocancelは加入者の代理人ではなく、訴訟していません。また、合計が全体的に、部分的に、またはまったく回復されることを保証しません。
6.3. AI 起草エージェントが生成したテキストは開始用ドラフトであり、法的助言ではありません。レターが何を言うかについての責任は、加入者のみにあります。
7. キャンセルおよび送信
7.1. 加入者は商人を選択し、tocancelはテンプレート、加入者のテキスト、または AI エージェントから終了レターを構築し、加入者が検証したら送信します。
7.2. 送信は電子的でのみ電子的です。tocancelは印刷、封筒、郵送、または配信を行わず、郵便および電子通信コードの意味での郵便登録メールサービスを実行しません。
7.3. 受信者への配信は電子的に行われます。アカウントに表示される配送および配信データは、証拠ファイルとともに、当事者間で決定的です。
7.4. レターはほぼすぐに受信者に到達します。それが開かれるかどうか、それが回答されるかどうか、および商人がサブスクリプションをどの程度速く終了するかは、tocancelの管理外および保証外です。
8. 証拠発行
8.1. すべての配送には以下が付き物です:
- レターがtocancelを離れた正確な日時を固定する暗号化タイムスタンプ。
- ドキュメントの一意の SHA-256 フィンガープリント。その整合性を修正します。
- そのフィンガープリントを公開ブロックチェーンに書き込むこと。第三者が検証でき、当事者は変更できません。
- タイムスタンプ、フィンガープリント、ブロックチェーン取引識別子、および送信者および受信者の識別を組み立てるデジタル証拠証明書。
- リクエストに応じて、レターが受信者に利用可能になったことを記録する電子配送レシート。
8.2. 証明書、フィンガープリント、タイムスタンプ、および配送ログは少なくとも12か月間保持されます。
証拠ファイルは、Regulation(EU)第910/2014(eIDAS)に基づく適格電子登録配信サービスによって発行されます。これは郵便登録メールではありません。裁判所の前にそれは、その規則の第43条第2項のデータの整合性、送信、受信、日付および時間に関する推定を実行しています。
9. 検証がレターをロック
レターを検証することは最終的な同意であり、すぐに製造を開始します。その後、何も編集または撤回することはできません。間違ったテキスト、受信者、またはアドレスは加入者のエラーです。加入者は、それが引き起こす拒否または返却です。
10. 配信時間の目安
10.1. レターは電子的に送信され、受信者の国にかかわらず、通常は送信後数分以内に受信者が利用できるようになります。
10.2. 受信者がレターを開く時期、回答する時期、または対応する時期は、7.4に記載のとおり、受信者のみに依存します。
10.3. これらの目安は観察であり、約束ではなく、契約上の保証は付されていません。
11. 試験、購読、加入者による終了
11.1. アクセスは48時間のプロモーショナルトライアル(¥168、税込)で開き、そのウィンドウ全体のtocancel全体をアンロックします。
11.2. 注文を検証することは、以下の陳述書の明示的で取り消し不可能な受け入れです:
「48時間のプロモーショナルオファー(¥168)に同意し、48時間の終了時に月額¥9,161の自動引き落としを認可します。期間コミットメントなし、いつでもキャンセル可能です。」
- 48時間の終了時に、最初の月額¥9,161(税込)が自動的に引き落とされます。
- サブスクリプションはその後¥9,161(税込)で月ごとに更新されます(最短期間なし)。
- 48時間のトライアル中に終了した場合でも、¥168(税込)は支払いが必要です。これが最低額です。
- 終了は加入者がアカウントからいつでも実行できます。
- 終了は進行中の請求期間の終了時に有効になり、その期間は全額支払い必要です。
- 既に引き落とされた金額は返金されず、ドキュメント生成とレターの送信を含むすでに提供されたサービスの返金もありません。
12. 価格、税金、および支払い
12.1. 価格はユーロで設定されています。サイトに表示されるその他の通貨はガイダンス用に提供される換算です。
12.2. 購読はソフトウェアサービスへのアクセスを購入します。
12.3. 税は加入者の場所に従い、地元の VAT、EU One Stop Shop 制度、およびマルタデータ保護局の要件をカバーしています。
12.4. カードは唯一受け入れられた楽器であり、Tocancel.comを通じて処理されます。購読には定期的なデビットのための立ったままの権限が必要です。デビットが拒否または失敗した場合、tocancelは成功するまでアカウントへのアクセスを一時停止することができます。請求に関する質問は [email protected] に送信されます。
13. 撤回権の放棄
EU および EEA の消費者
13.1. 注文が検証される前に、加入者は、消費者法の第L.221-18条に記載されている14日の法定期間の終わりを待たずに、購読が検証されるとパフォーマンスが開始されると述べています。
13.2. チェックアウト時の専用ボックスをチェックすることは、消費者法の第L.221-25条に基づいた撤回権の明示的で取り消し不可能な放棄であり、直接アクセスと引き換えに与えられています。
13.3. AIによるドキュメント生成とレターの電子送信はファイルが検証された瞬間に完全に実行されるため、その検証が発生した後は、部分的または全額の返金を請求することはできません。
専門家
13.4. 撤回権はありません。
14. アカウント規則
- アカウントが必要です。何もアカウントなしで実行することはできません。
- 認証情報は厳密に個人的で機密であり、加入者がそのままにしておきます。
- 加入者はアカウントで保持されている詳細を正確で最新の状態に保ちます。
- tocancelは、詐欺、未払い金額、または利用規約の違反がある場合、アカウントを一時停止または閉鎖することができます。
15. 加入者の約束および禁止されたコンテンツ
15.1. 加入者は、各レターおよび各受信者アドレスのコンテンツが正確であることを保証し、特に個人データおよび電子通信に関するそれらの関係法を遵守することを約束します。
15.2. 以下はtocancelを通じて送信されない場合があります:
- 違法、名誉毀損、わいせつ、憎しみまたは差別的なコンテンツ。
- 偽造、改ざん、または偽造されたドキュメント。
- 未承諾商業メッセージ。
- その当事者の権限なしに送信されている第三者に属する機密情報または個人情報。
- 大使館またはその他の国際制裁措置を犯すあらゆるレター。
15.3. 15.2 の違反はアカウントを即座に一時停止します。
16. スクリーニング
tocancelは詐欺対策およびコンプライアンスチェック(KYC および AML 手続きを含む)を実行します。違法、詐欺、または国際制裁に反するレターはブロックまたは削除することができ、ブロックされたときは返金されません。
17. サイトの利用可能性
サイトはメンテナンス、技術的インシデント、および不可抗力を除き、毎日のあらゆる時間に到達可能です。tocancelは警告なしに一時的にアクセスをカットすることができ、補償は中断に続きません。
18. 保証および責任の上限
- サービスはそのままの状態で提供され、法的適合性、完全性、または結果の保証なしに提供されます。
- tocancelの総責任は、加入者が過去12か月間に支払った合計を超えることはできません。最小100ユーロ(EUR 100)の床があります。
- 間接的な損失は除外されます。特に失われた営業利益、評判への害、およびデータの喪失。
19. 知的財産
サイト、そのデータベース、その編集コンテンツ、そのロゴ、およびそのレターテンプレートは、保護された作品です。それらのいずれかを複製、抽出、または再発行することには、tocancelからの事前の書面による承認が必要です。加入者が受け取るのは、個人的に使用するためのライセンスであり、転送できず、商業的に利用することはできません。
20. 個人データ
20.1. 処理はサイトで公開されたプライバシーポリシーに記載されており、このサブジェクトの参照ドキュメントを形成し、GDPR および PDPL を適用します。
20.2. tocancelはリスクに適切なセキュリティ対策を維持し、加入者のドキュメントをサブスクリプションが続く間のみ保持します。このセクションに関する質問は [email protected] に送信されます。
21. tocancel による終了
詐欺、非支払い、虐待的な使用、法律の違反、またはこれらの用語の違反は、tocancelにアカウントを一時停止または閉鎖する権利を与えます。進行中の期間は返金されません。
22. 準拠法および管轄権
マルタ法がこれらの条件を管理しています。マルタの裁判所は、消費者が行使できる任意の強制規則の対象である場合を除き、これらから生じるあらゆる紛争に対して独占的管轄権を持っています。