Macroweergave
De zes pijlers van een solide dossier
Geïnspireerd door procespraktijken en feedback van gebruikers.
- Bewijs van contract of voorwaarden die van toepassing zijn op het moment van inschrijving.
- Exacte identificatie van de houder en het contractuele kanaal (B2C, lichte B2B, banking add-on).
- Berekening van de opzegtermijn volgens tekst en indicatieve jurisprudentie – met een herinnering dat alleen een professional uw zaak bevestigt.
- Kanaalkeuze: in de app, mail, e-mail, portal – met opslaan van bonnen.
- Gedateerde herinneringen bij stilzwijgen van de dienstverlener.
- Bankbevestiging of verklaring waaruit blijkt dat de automatische incasso daadwerkelijk is stopgezet.