tocancel abonnement voorwaarden

1. Status van deze pagina en omschreven termen

Laatst gewijzigd: 24 mei 2026. Deze pagina verzamelt de regels die van toepassing zijn op een abonnement afgesloten op https://www.tocancel.com. Het is een afzonderlijk document van het retourbeleid, de verkoopvoorwaarden en het privacybeleid, en een koppeling ernaar staat in de voettekst van elke pagina van de site.

Operateur

Tocancel Limited (C 116018), een bedrijf ingestemd onder Maltese wetgeving, registratie C114711, geregistreerd kantoor op .

Klant

De persoon die zich inschrijft op https://www.tocancel.com en wiens betalingsmethode tegen het account is geregistreerd.

Proefperiode

De openingsperiode van 48 uur vanaf registratie, in rekening gebracht tegen € 0,90, gedurende welke elke functie open staat.

Plan

Het terugkerende abonnement dat volgt op de proefperiode, ofwel maandelijks op € 49,00 per maand ofwel professioneel op € 99,00 per maand.

Aangetekende mail

Een digitale aangetekende brief verzonden via tocancel: gecertificeerd, voorzien van timestamp en vastgelegd op blockchain.

Klantgedeelte

Het aangemelde gedeelte van tocancel.com waar abonnementen, facturen, annuleringen en bewijzen worden beheerd.

2. Wat het abonnement dekt

De operateur voert tocancel uit als een service voor digitale aangetekende mail. Een actief plan draagt onbeperkte verzending van aangetekende mail naar en van meer dan 180 landen, plus de bewerkingen die erop zijn gebouwd.

1. Detectie van de terugkerende abonnementen in rekening gebracht aan de klant.
2. Optimalisatie van deze lasten, met het alternatief en de besparing vermeld.
3. Vorderingen voor bedragen een koopman de klant schuldig is.
4. Opzegging van een contract, per aangetekende mail waar de koopman een schriftelijke kennisgeving verplicht stelt.
5. Bewijs: het certificaat en timestamp van elke verzending, opgeslagen in het klantgedeelte.

3. Lasten en schema

4. Betalingsmethode en belasting

Elk weergegeven bedrag omvat toepasselijke belastingen. Btw wordt toegepast tegen het tarief van het land waar de klant woont, onder de europese regels voor elektronisch geleverde services.

Lasten worden automatisch van de kaart (Visa, Mastercard of American Express) of van welke andere betalingsmethode dan ook genomen die bij registratie werd vastgelegd. Door deze te registreren, geeft de klant tocancel uitdrukkelijk toestemming om die methode op elke geplande datum in te trekken.

5. Prijswijzigingen

Prijzen kunnen worden herzien. Een herziening wordt schriftelijk per e-mail minstens 30 dagen voordat deze van toepassing is meegedeeld, en de klant kan het abonnement zonder kosten vóór de nieuwe prijs van kracht stelt opzeggen.

6. Kennisgevingen die de klant ontvangt

1. Bij registratie: een bevestigingse-mail die de datum van de eerste lading op € 49,00 opnieuw vermeldt.
2. Voor de proefperiode afloopt: een herinnering die de exacte datum van die eerste lading en de procedure voor opzegging geeft.
3. Na elke maandelijkse lading: een bevestiging die de factuur en een koppeling naar klantenservice bevat.

7. Het abonnement opzeggen

7.1 Routes

Opzegging is gratis, opengesteld op elk moment en onderhevig aan geen minimumtermijn. Drie routes zijn beschikbaar.

1. In het klantgedeelte op https://www.tocancel.com: gedeelte "Mijn abonnement", vervolgens de knop "Mijn abonnement opzeggen". Deze route wordt ter plekke verwerkt.
2. Per e-mail naar [email protected], vermeldende het e-mailadres van het account.
3. Per tocancel aangetekende post gericht aan de klantenservice van Tocancel Limited (C 116018). Eén gratis verzending wordt in het klantgedeelte voor dit doel verstrekt.

7.2 Effect

Opzegging grijpt in ontvangst en geen lading wordt na die datum genomen. De service blijft open totdat de betaalde periode afloopt. Niets wordt pro rata terugbetaald, behalve waar het retourbeleid anders voorziet.

7.3 Bevestiging

Een schriftelijke bevestiging wordt per e-mail verzonden binnen maximaal 24 uur, stellende de datum waarop de opzegging van kracht werd en de datum waarop de toegang eindigt.

8. Recht van terugtrekking, klanten in de Europese Unie

Onder europese richtlijn 2011/83/EU heeft een klant die in de Europese Unie woont 14 kalendagen na het inschrijven het recht zich terug te trekken, zonder reden en zonder straf.

Het recht wordt uitgeoefend via het terugtrekkingsformulier in het klantgedeelte, of via schriftelijke kennisgeving: e-mail, post, of tocancel aangetekende mail.

Uitzondering. Onder artikel L.221-28 van de Franse consumentenwet en de overeenkomende bepalingen van andere EU-lidstaten vervalt het recht als de service volledig binnen die 14 dagen is uitgevoerd, de klant daartoe uitdrukkelijk heeft ingestemd en uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van het recht. Die verzaking wordt uitdrukkelijk gevraagd bij elke aangetekende mailzending gedurende de proefperiode.

9. Mislukte betalingen

Wanneer een geplande lading wordt geweigerd, wordt de volgende reeks uitgevoerd.

1. Een tweede poging op dezelfde betalingsmethode binnen 3 dagen.
2. Een e-mail waarin de klant wordt gevraagd de betalingsmethode bij te werken.
3. Opschorting van toegang na 7 dagen zonder betaling.
4. Automatische beëindiging van het abonnement na 14 dagen zonder betaling, zonder vergoeding en zonder straf voor de klant.

Niets is verschuldigd voorbij de laatste maand daadwerkelijk gefactureerd.

10. Klantenservice en geschillenbeslechting

• Tocancel Limited (C 116018), klantenservice, .
• E-mail: [email protected].
• Gemiddelde reactietijd: 24 werkuren.

Een geschil dat onopgelost blijft, kan kosteloos worden voorgelegd aan het europese online geschillenoplossingsplatform op https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Aanvaarding en registratie van deze voorwaarden

Een tocancel-abonnement afsluiten is aanvaarding van deze voorwaarden volledig. Ze worden vóór elke betaling opnieuw vermeld en geaccepteerd door een expliciet selectievakje aan te vinken.

Een kopie gaat mee met de registratiebevestigingse-mail en is altijd beschikbaar in het klantgedeelte.

Tocancel Limited (C 116018), registratie C114711, bedrijf ingestemd onder Maltese wetgeving. https://www.tocancel.com. [email protected].