Podmienky služby

1. Definované pojmy

Termíny nižšie majú tu daný význam, kdekoľvek sa objavujú v tomto dokumente, v jednotnom alebo množnom čísle.

Subscriber

Jednotlivec alebo subjekt, ktorý otvorí účet a platí za prístup, či už pôsobia ako spotrebiteľ alebo odbornej kapacity.

Account

Pracovný priestor chránený heslom, z ktorého účastník spúšťa detekcie, spúšťa zrušenia, sťahuje doklady a spravuje fakturáciu.

Detection

Automatizovaná identifikácia opakovaných poplatkov priradených obchodníkovi alebo poskytovateľovi, odvodzovaná z informácií, ktoré účastník dodáva alebo pripája.

Optimisation Report

Zoradený zoznam návrhov úspor tocancel vrátené po detektore, vrátane lacnejších úrovní, duplikátov a nečinných plánov.

Claim

Žiadosť o vrátenie, kredit alebo nezaplatú sumu, ktorú sa účastník rozhodne uskutočniť voči tretej osobe s pomocou vývoja a odeslania tocancel.

Letter

Oznámenie o zrušení alebo nároku generované zo šablóny, z vlastného textu účastníka alebo s pomocou agenta spracúvania textu AI.

Dispatch

Moment, keď list opúšťa tocancel k príjemcovi. Odoslanie je elektronické.

Proof File

Balíček dôkazov vydaný za odoslanie: časová pečiatka, odtlačok dokumentu, odkaz na transakciu blockchain, identita odosielateľa a príjemcu a v príslušných prípadoch doklad o dodaní.

Trial

Platené obdobie 48 hodín prístupu na 0,90 € vrátane DPH, ktoré predchádza mesačnému predplatnému.

Site

https://www.tocancel.com a každá stránka, koncový bod a rozhranie podávané z tocancel.com.

2. Kto prevádzkuje webovú stránku

• Vydavateľ: Tocancel Limited (C 116018)
• Sídlo:
• DIČ: MT3288-7409
• Podpora: [email protected]
• Fakturácia: [email protected]
• Webová stránka: https://www.tocancel.com

Hosting

• Hostiteľ: OVHcloud (OVH SAS).
• Adresa hostiteľa: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
• Webová stránka hostiteľa: https://www.ovhcloud.com

3. Rozsah, jazyky a prijatie

3.1. Tento dokument upravuje každý predaj a každé použitie tocancel. Otvorenie stránky webovej stránky je akceptácia v plnom rozsahu.

3.2. Prístup je ponúkaný v 180 krajinách a rozhranie je vydané v 40 jazykoch. Keď sa dva jazykové verzie týchto podmienok líšia, slov anglický text je ten, ktorý upravuje.

3.3. tocancel môže kedykoľvek zmeniť tieto podmienky. Verzia, ktorá zaväzuje objednávku, je tá zverejnená pri podaní tejto objednávky.

Zmena tarifu sa ohlasuje jeden (1) mesiac pred jej uplatnením. Účastník, ktorý nechce nový tarif, môže ukončiť pred efektívnym dátumom.

4. Detekcia opakovaných poplatkov

4.1. tocancel skúša zdroje, ktoré účastník pripája alebo výkazy, ktoré účastník nahrá, skupiny poplatky obchodníkom a zoznam, čo sa javí ako aktívne predplatné.

4.2. Detekcia čitatele neúplné údaje. tocancel negarantuje, že každé živé predplatné je nájdené, že každá položka v zozname je stále aktívna, alebo že suma a dátum fakturácie sa zhodujú so záznamami obchodníka. Účastník overí zoznam pred konáním.

5. Optimizácia nákladov

5.1. Správa optimizácie zoraďuje poplatky podľa úspory tocancel odhaduje, že je k dispozícii na každý.

5.2. Odhady sú orientačné. Obchodníci menia katalógy, regionálne ceny a pravidlá spôsobilosti bez upozornenia, takže úspora v správe sa môže už stať nedostupnou. Žiaden údaj v správe tocancel nepovinne zaväzuje k tomu, že účastník zaplatí menej.

6. Pomoc s nárokmi na peniaze

6.1. Keď sa poplatok javí ako obnovovateľný, tocancel formuluje požiadavku, zhromažďuje podporné doklady a posiela požiadavku na pokyn účastníka.

6.2. Rozsah tejto funkcie je vývoj a odoslanie. tocancel nie je zástupcom účastníka, nelitiguje a negarantuje, že suma bude obnovená v plnej výške, čiastočne alebo vôbec.

6.3. Text vytvorený agentom spracúvania textu AI je počiatočný návrh a nie je právnym poradenstvom. Zodpovednosť za to, čo hovorí list, leží výlučne na účastníkovi.

7. Zrušenie a prenos

7.1. Účastník vyberie obchodníka, tocancel vytvorí list o ukončení zo šablóny, z textu účastníka alebo s agentom AI a prenesie ho, keď účastník potvrdí.

7.2. Prenos je elektronický a iba elektronický. tocancel nič neprinting, obaľuje, frankuje alebo dodáva, a nevykonáva žiadnu službu pošty zaregistrovanej pošty v zmysle poštovných a elektronických komunikačných kódov.

7.3. Doručenie príjemcovi je elektronické. Údaje o odoslaní a doručení zobrazené v účte sú spolu so súborom dôkazov medzi stranami rozhodujúce.

7.4. List dosahuje príjemcu takmer okamžite. Keď sa otvorí, či sa odpovedá, a ako rýchlo obchodník uzavrie predplatné, sú mimo kontroly tocancel a jej záruky.

8. Vydanie dokladu

8.1. Každé odoslanie je sprevádzané:

1. kryptografickou časovou pečiatkou fixujúcou presný dátum a hodinu, keď list opustil tocancel;
2. jedinečným odtlačkom SHA-256 dokumentu, ktorý fixuje jeho integritu;
3. zápisom tohto odtlačku do verejného blockchain, aby akákoľvek tretia strana môže overiť a žiadna strana nemôže ho zmeniť;
4. certifikátom digitálneho dôkazu zbiehajúcim sa v časovej pečiatke, odtlačku, identifikátore transakcie blockchain a identite odosielateľa a príjemcu;
5. na požiadavku, elektronickým dokladom o dodaní zaznamenávajúcim, že list bol sprístupnený príjemcovi.

8.2. Certifikáty, odtlačky, časové pečiatky a protokoly odeslania sa uchovávajú najmenej dvanásť (12) mesiacov.

Súbor dôkazov je vydaný kvalifikovanou elektronickou službou registrovaného doručenia podľa Nariadenia (EÚ) č. 910/2014 (eIDAS). Nie je to poštovná registrovaná pošta. Pred súdom má presumpciu článku 43(2) tohto nariadenia o integrácii údajov, odosielaní, príjmu a dátume a čase.

9. Validácia zámka list

Validácia listu je konečný súhlas a spúšťa produkciu hneď. Nič sa nemôže neskôr upraviť alebo stiahnuť. Nesprávny text, príjemca alebo adresa je chybou účastníka, ako je aj akákoľvek odmietnutie alebo návrat, ktorý to spôsobuje.

10. Orientačný čas doručenia

10.1. List sa prenáša elektronicky a príjemcovi je spravidla sprístupnený v priebehu niekoľkých minút po odoslaní, bez ohľadu na krajinu príjemcu.

10.2. Kedy príjemca list otvorí, odpovie naň alebo podľa neho koná, závisí výlučne od príjemcu, ako stanovuje bod 7.4.

10.3. Tieto údaje sú pozorovania, nie záväzky, a nevzťahuje sa na ne žiadna zmluvná záruka.

11. Skúšobná verzia, predplatné a ukončenie účastníkom

11.1. Prístup sa otvára s 48-hodinovým propagačným testovacom 0,90 € vrátane DPH, ktorý odomyka celejší tocancel na to okno.

11.2. Validácia objednávky je výslovná a neodvolateľná akceptácia nasledujúceho vyhlásenia:

"Akceptujem 48-hodinovú propagačnú ponuku na 0,90 € a autorizujem automatický debet 49,00 € za mesiac na konci 48 hodiny, bez záväzku trvania a zrušiteľné kedykoľvek."

• Na konci 48 hodín sa prvá mesačná splátka 49,00 € vrátane DPH automaticky strhne.
• Predplatné potom obnovuje mesiac po mesiaci na 49,00 € vrátane DPH, bez minimálneho termínu.
• Ukončenie počas 48-hodinovej skúšobnej verzie stále zanecháva 0,90 € vrátane DPH zaplatené; to je podlaha.
• Ukončenie sa vykonáva účastníkom z účtu kedykoľvek.
• Vstúpi v platnosť na konci fakturačného obdobia v priebehu a toto obdobie je splatné v plnej výške.
• Sumy už strhnuté sa nevracajú, a ani služby už vykonané, vrátane generovania dokumentov a prenosu listu.

12. Ceny, daň a platba

12.1. Ceny sú nastavené v eurách. Akákoľvek iná mena zobrazená na webovej stránke je konverzia uvedená pre orientáciu.

12.2. Predplatné kupuje prístup k softvérovým službám.

12.3. Daň nasleduje umiestnenie účastníka, pokrývajúc miestnu DPH, režim jednotného miesta EU a požiadavky maltskej autority na ochranu údajov.

12.4. Karta je jediný akceptovaný nástroj, spracovaný prostredníctvom Tocancel.com. Predplatnosť vyžaduje stojatú autorizáciu na opakovaný debet. Ak debet bude odmietnutý alebo zlyhal, tocancel môže pozastaviť prístup k účtu, kým neuspeje. Otázky na fakturáciu sú zaslané na [email protected].

13. Vzdanie sa práva na odstúpenie

Spotrebitelia v EÚ a EHP

13.1. Pred akoukoľvek objednávkou sú potvrdené, účastník uvádza, že výkon má začať v okamihu, keď je predplatné potvrdené, bez čakania na koniec štrnásť (14) dní zákonom stanoveného obdobia uvedeného v článku L.221-18 Spotrebiteľského kódexu.

13.2. Zaškrtnutie vyhradené krabici pri pokladni je výslovným a neodvolateľným zrušením práva na odstúpenie podľa článku L.221-25 Spotrebiteľského kódexu, daného v zamene za okamžitý prístup.

13.3. Keďže generovanie dokumentov pomocou AI a elektronický prenos listu sa vykonávajú v plnom rozsahu v momente potvrdenia súboru, po tomto potvrdení nemožno požadovať žiadnu náhradu, čiastočnú ani úplnú.

Odborníci

13.4. Neexistuje žiadne právo na odstúpenie.

14. Pravidlá účtu

1. Účet je potrebný; nič nemôže byť spustené bez neho.
2. Poverenia sú striktne osobného charakteru a účastník ich takto drží.
3. Účastník drží podrobnosti v účte presné a aktuálne.
4. tocancel môže pozastaviť alebo zatvoriť účet v prípade podvodu, nezaplatených súm alebo porušenia týchto podmienok.

15. Záväzky účastníka a zakázaný obsah

15.1. Účastník garantuje, že obsah každého listu a každá adresa príjemcu sú presné a podniká sa pozornosť zákonov, ktoré sa na nich uplatňujú, najmä tých o ochrane osobných údajov a elektronických komunikáciách.

15.2. Nasledujúce nemôžu byť odoslané prostredníctvom tocancel:

• obsah, ktorý je nezákonný, defamačný, obscénny, nenávistný alebo diskriminačný;
• dokumenty, ktoré sú falšované, falšované alebo falošné;
• nežiadané komerčné správy;
• dôverné alebo osobné informácie patriace tretej osobe, odoslané bez povolenia tejto strany;
• akýkoľvek list, ktorý by porušil embargo alebo medzinárodnú sankčnú opatrenie.

15.3. Porušenie 15.2 okamžite pozastavuje účet.

16. Skrínig

tocancel spúšťa skrínig proti podvodom a súladu, vrátane postupov KYC a AML. List, ktorý je nezákonný, podvodný alebo v rozpore s medzinárodnými sankciami, môže byť zablokovaný alebo vymazaný a žiadna suma sa nevracia, keď je.

17. Dostupnosť webovej stránky

Webová stránka je dostupná v každej hodine každého dňa, okrem údržby, technických incidentov a vyššej moci. tocancel môže bez upozornenia dočasne prerušiť prístup a žiadna náhrada sa nevyplaca takému prerušeniu.

18. Záruky a strop zodpovednosti

1. Služby sú poskytované v stave, v akom sú, bez záruky právnej zhody, úplnosti alebo výsledku.
2. Celková zodpovednosť tocancel nemôže prekročiť sumy, ktoré účastník zaplatil v priebehu predchádzajúcich dvanásť (12) mesiacov, s minimom sto eur (EUR 100).
3. Nepriame straty sú vylúčené, najmä ztráta tržieb, škoda na reputácii a strata údajov.

19. Duševné vlastníctvo

Webová stránka, jej databázy, jej redakčný obsah, jej logá a jej šablóny listov sú chránené diela. Reprodukcia, extrakcia alebo publikovanie akejkoľvek z nich vyžaduje predchádzajúce písomné povolenie tocancel. Čo účastník dostane, je licencia na ich osobné používanie, ktorá sa nemôže preniesť a nemôže sa komerčne exploatovať.

20. Osobné údaje

20.1. Spracovanie je opísané v politike ochrany osobných údajov zverejnenej na webovej stránke, ktorá tvorí referenčný dokument tejto témy a uplatňuje GDPR a PDPL.

20.2. tocancel udržiava bezpečnostné opatrenia primerane k riziku a drží dokumenty účastníka iba počas trvania predplatného. Otázky na túto sekciu sú zaslané na [email protected].

21. Ukončenie tocancel

Podvod, neplatenie, zneužívanie, porušenie zákona alebo porušenie týchto podmienok dáva tocancel právo pozastaviť alebo zatvoriť účet. Obdobie v priebehu sa nevracia.

22. Právne postavenie a fórum

Maltské právo upravuje tieto podmienky. Súdy Malty majú výhradnú jurisdikciu nad akýmkoľvek sporom vyplývajúcim z nich, v závislosti od akéhokoľvek záväzného pravidla, ktoré môže spotrebiteľ uplatniť.