Appar & Tjänster

Du har alltid rätt att avsluta en app eller tjänst som inte längre fungerar för dig. Oavsett om det handlar om en prenumeration du glömt bort eller en tjänst som blivit för dyr, står lagen på din sida. Med Tocancel blir uppsägningen enkel – vi sköter hela processen åt dig, från brev till post.

Dina konsumenträttigheter

I Sverige skyddas du av konsumentköplagen, som ger dig starka rättigheter när du handlar tjänster och appar. Lagen slår fast att du kan ångra ett köp inom 14 dagar, men du har också rätt att säga upp löpande prenumerationer när du vill. Det innebär att ingen tjänst kan tvinga dig att fortsätta betala om du inte längre vill ha den.

Uppsägningstider

De flesta appar och tjänster har en uppsägningstid, oftast 30 dagar. Läs villkoren noga, men kom ihåg att långa eller oskäliga uppsägningstider kan ifrågasättas. I praktiken ska uppsägningen vara enkel och smidig – företag får inte göra den onödigt krånglig.

Återbetalning

Om du har betalat för en tjänst som inte levererats eller inte fungerat som utlovat, kan du kräva pengarna tillbaka. Detta gäller även om du säger upp mitt i en betalningsperiod. Som konsument har du rätt att få tillbaka vad du har betalat för en tjänst du inte använder eller uppskattar.

Vanliga skäl att säga upp

Tjänsten är för dyr

Många prenumerationer kostar mer än vad de är värda. Kanske betalar du för en app du använder sällan, eller så har du hittat ett billigare alternativ. Genom att granska dina aktiva abonnemang kan du minska dina månatliga utgifter och få bättre koll på din ekonomi.

Du använder den inte längre

Dina behov förändras. Kanske började du med Nextory för ljudböcker eller Iform för träning, men intresset har svalnat. Det finns ingen anledning att fortsätta betala för något du inte längre använder. Ta första steget och kontrollera dina aktiva prenumerationer idag.

Dålig service eller innehåll

Om en tjänst som Bokus Play eller Visma inte uppfyller dina förväntningar – dåligt gränssnitt, begränsat innehåll eller frustrerande funktioner – är det helt rimligt att säga upp den. Varför betala för något som gör dig missnöjd?

Hur Tocancel hjälper dig

Tocancel tillhandahåller 12 professionella uppsägningsmallar för appar och tjänster, från Nextory och Iform till Bokus Play och Visma. Istället för att navigera krångliga hemsidor eller skriva egna brev skickar du din uppsägning direkt genom oss. Vi trycker, frankerar och postar brevet åt dig – klart på mindre än två minuter. Ditt brev anländer registrerat, vilket ger dig ett juridiskt bevis på att uppsägningen skickats korrekt. Med Tocancel är din rätt att avsluta tjänster aldrig mer än ett par klick bort.