Hoppa till innehåll

tocancel prenumerationsvillkor

Försöksperiod, förnyelse, uppsägningsvägar, återtagande och icke-betalning: de operativa reglerna för en tocancel prenumeration.

1. Status för denna sida och definierade termer

Senast uppdaterad: 24 maj 2026. Denna sida samlar in de regler som reglerar en prenumeration som tas ut på https://www.tocancel.com. Det är ett separat dokument från Återbetalningspolicyn, Villkoren för försäljning och Sekretesspolicyn, och en länk till det sitter i sidfoten på varje sida av webbplatsen.

Operatör
Tocancel Limited (C 116018), ett företag registrerat under maltesisk lag, registrering C114711, registrerad kontor på .
Kund
Den person som prenumererar på https://www.tocancel.com och vars betalningsmetod är registrerad mot kontot.
Försöksperiod
Öppningsperioden på 48 timmar från registrering, debiterad 9,95 kr, under vilket varje funktion är öppen.
Plan
Den återkommande prenumerationen som följer efter försöksperioden, antingen månatlig på 541,45 kr per månad eller Professionell på 1 093,95 kr per månad.
Registrerad post
Ett digitalt registrerat brev skickat genom tocancel: certifierat, tidsstämplat och registrerat i blockchain.
Kundområde
Den inloggade delen av tocancel.com där prenumerationer, fakturor, uppsägningar och bevis hanteras.

2. Vad prenumerationen täcker

Operatören driver tocancel som en digital registrerad postservice. En aktiv Plan bär obegränsad avsändelse av Registrerad post till och från mer än 180 länder, plus operationerna som byggdes ovanpå den.

  1. Identifiering av återkommande prenumerationer som debiteras Kunden.
  2. Optimering av dessa avgifter, med alternativet och besparingen uppgiven.
  3. Anspråk för summor en köpman är skyldig Kunden.
  4. Uppsägning av ett kontrakt, genom Registrerad post där köpmannen kräver en skriftlig anmärkning.
  5. Bevis: certifikat och tidsstämpel för varje avsändelse, lagrat i Kundområdet.

3. Avgifter och schema

PeriodBeloppDebiterad
Försöksperiod9,95 krVid registrering, täcker 48 timmar med full åtkomst
Månatlig plan541,45 kr per månad48 timmar efter registrering, sedan samma datum varje månad
Professionell plan1 093,95 kr per månad48 timmar efter registrering, sedan samma datum varje månad

4. Betalningsmetod och skatt

Varje belopp som visas inkluderar tillämplig skatt. Moms tillämpas enligt den sats i det land där Kunden är bosatt, enligt EU:s regler för elektroniskt levererade tjänster.

Avgifter tas automatiskt från kortet (Visa, Mastercard eller American Express) eller från vilken annan betalningsmetod som registrerades vid registreringen. Genom att registrera det auktoriserar Kunden tocancel uttryckligt att debitera den metoden på varje schemalagd datum.


5. Prisförändringar

Priserna kan revideras. En revidering meddelas skriftligen via e-post minst 30 dagar innan den tillämpas, och Kunden kan avsluta prenumerationen utan kostnad före det nya priset träder i kraft.


6. Meddelanden du mottar

  1. Vid registrering: ett bekräftelse-e-postmeddelande som omförklarar datumet för den första debiteringen på 541,45 kr.
  2. Innan försöksperioden slutar: en påminnelse som ger det exakta datumet för den första debiteringen och proceduren för att säga upp.
  3. Efter varje månatlig debitering: en bekräftelse med fakturan och en länk till kundservice.

7. Säga upp prenumerationen

7.1 Vägar

Uppsägning är gratis, öppen när som helst och inte föremål för någon minimilöptid. Tre vägar är tillgängliga.

  1. I Kundområdet på https://www.tocancel.com: avsnitt "Min prenumeration", sedan knappen "Avsluta min prenumeration". Denna väg behandlas på flykten.
  2. Via e-post till [email protected], citerar e-postadressen på kontot.
  3. Genom tocancel Registrerad post adresserad till kundtjänsten för Tocancel Limited (C 116018). En gratis sändning tillhandahålls i Kundområdet för detta ändamål.

7.2 Effekt

Uppsägning biter vid mottagandet och ingen avgift tas efter det datumet. Tjänsten förblir öppen tills den betalda perioden löper ut. Ingenting återbetalas pro rata, utom där Återbetalningspolicyn tillhandahåller på annat sätt.

7.3 Bekräftelse

En skriftlig bekräftelse e-postmeddelas inom 24 timmar som mest, som anger det datum uppsägningen träder i kraft och det datum då åtkomsten upphör.


8. Rätt till återkallelse, Kunder i Europeiska unionen

Enligt europeiska direktiv 2011/83/EU har en Kund bosatt i Europeiska unionen 14 kalendardagar från prenumeration för att återkalla, utan anledning att ge och ingen påföljd att betala.

Rätten utövas genom återkallningsformulär i Kundområdet, eller genom något skriftligt meddelande: e-post, post eller tocancel Registrerad post.

Undantag. Enligt artikel L.221-28 i den franska Konsumentkoden och motsvarande bestämmelser i andra EU-medlemsstater, faller rätten bort där tjänsten har genomförts fullt ut inom dessa 14 dagar, Kunden har samtyckt till det uttryckligt och uttryckligt frångått rätten. Denna befrielse efterfrågas uttryckligt för varje Registrerad poststöld som görs under försöksperioden.


9. Misslyckade betalningar

Där en schemalagd avgift avvisas, körs följande sekvens.

  1. Ett andra försök på samma betalningsmetod inom 3 dagar.
  2. Ett e-postmeddelande som ber Kunden att uppdatera betalningsmetoden.
  3. Upphängning av åtkomst efter 7 dagar utan betalning.
  4. Automatisk avslutning av prenumerationen efter 14 dagar utan betalning, utan avgift och ingen påföljd för Kunden.

Ingenting är skyldig bortom den sista månaden faktiskt fakturerad.


10. Kundservice och tvistlösning

  • Tocancel Limited (C 116018), Kundservice, .
  • E-post: [email protected].
  • Genomsnittlig svarstid: 24 arbetsdagar.

En tvist som lämnats olöst kan tas, kostnadsfritt, till den europeiska plattformen för onlinetvisteförlikning på https://ec.europa.eu/consumers/odr


11. Acceptans och registrering av dessa villkor

Att ta ut en tocancel prenumeration är acceptans av dessa villkor i sin helhet. De omförklaras före varje betalning och accepteras genom att markera en uttrycklig ruta.

En kopia reser med registreringsbekräftelsens e-postmeddelande och förblir tillgänglig från Kundområdet när som helst.

Tocancel Limited (C 116018), registrering C114711, företag registrerat under maltesisk lag. https://www.tocancel.com. [email protected].