tocancel abonelik koşulları

1. Bu sayfanın durumu ve tanımlı terimler

Son güncelleme: 24 Mayıs 2026. Bu sayfa https://www.tocancel.com adresinde alınan bir aboneliği yönetim kurallarını toplar. Geri ödeme Politikası, Satış Şartları ve Gizlilik Politikası'ndan ayrı bir belgedir ve bağlantısı sitenin her sayfasının alt kısmında yer alır.

Operatör

Tocancel Limited (C 116018), Malta hukuku uyarınca kurulan şirket, kayıt C114711, kayıtlı ofis .

Müşteri

https://www.tocancel.com adresinde abone olan ve ödeme yöntemi hesaba kayıtlı olan kişi.

Deneme

Kaydolmadan 48 saat çalışan açılış dönemi, ₺44,07 ücretlendirilir, bu sürece her özellik açıktır.

Plan

Denemeyi izleyen yinelenen abonelik, ya ₺2.399,53 aylık ya da ₺4.848,03 aylık Profesyonel.

Kayıtlı posta

tocancel aracılığıyla gönderilen sayısal kayıtlı mektup: sertifikalı, zaman damgalı ve blockchain'de kaydedilmiş.

Müşteri alanı

Aboneliklerin, faturaların, iptalların ve kanıtların yönetildiği tocancel.com'un imzalı bölümü.

2. Abonelik neleri kapsar

İşletmeci tocancel hizmetini dijital kayıtlı posta hizmeti olarak işletir. Etkin bir Plan, 180'den fazla ülkeye ve üzerinden sınırsız Kayıtlı Posta gönderimi ve buna ek olarak inşa edilen işlemleri içerir.

1. Müşteriye yüklenen yinelenen aboneliklerin tespiti.
2. Bu ücretlerin optimize edilmesi, alternatif ve tasarruflar belirtilmiştir.
3. Bir tüccarın müşteriye borçlu olduğu tutarlar için talep.
4. Tüccar yazılı bildirim gerektiriyorsa, sözleşmenin Kayıtlı Posta ile iptali.
5. Kanıt: her gönderimin sertifikası ve zaman damgası, Müşteri alanında depolanmıştır.

3. Ücretler ve program

4. Ödeme yöntemi ve vergi

Gösterilen her tutar geçerli vergileri içerir. KDV, elektronik olarak sağlanan hizmetler konusunda Avrupa kuralları uyarınca Müşteri'nin ikamet ettiği ülke oranında uygulanır.

Ücretler kaydında kayıtlı olan karttan (Visa, Mastercard veya American Express) veya başka herhangi bir ödeme yönteminden otomatik olarak alınır. Kaydederek, Müşteri tocancel'in açıkça bu yöntemi her planlanan tarihte borçlandırmasına izin verir.

5. Fiyat değişiklikleri

Fiyatlar revize edilebilir. Bir revizyon uygulanmadan en az 30 gün öncesinden e-posta ile yazılı olarak bildirilir ve Müşteri yeni fiyat yürürlüğe girmeden önce aboneliği hiçbir maliyetle sonlandırabilir.

6. Müşteriye gönderilen bildirimler

1. Kaydolmada: ₺2.399,53 ilk ücretin tarihini yeniden belirten bir onay e-postası.
2. Deneme bitilmeden önce: o ilk ücretin tam tarihini ve iptal prosedürünü gösteren bir hatırlatma.
3. Her aylık ücretinden sonra: faturayı ve müşteri hizmetlerine bir bağlantı taşıyan bir onay.

7. Aboneliği iptal etme

7.1 Rotalar

İptal ücretsiz, herhangi bir zaman açık ve hiçbir minimum döneme tabi değildir. Üç rota mevcuttur.

1. https://www.tocancel.com adresindeki Müşteri alanında: "Aboneliğim" bölümü, sonra "Aboneliğimi iptal et" düğmesi. Bu rota anında işlenir.
2. [email protected]'ye e-posta ile, hesaptaki e-posta adresini belirterek.
3. tocancel Kayıtlı posta Tocancel Limited (C 116018)'in müşteri hizmetine gönderilmiştir. Müşteri alanında bu amaç için bir ücretsiz gönderim sağlanır.

7.2 Efekt

İptal alındığında yürürlüğe girer ve bu tarihten sonra hiçbir ücret alınmaz. Hizmet ödenen dönem bitene kadar açık kalır. Hiçbir şey pro rata döndürülmez, Geri ödeme Politikası aksi takdirde sağlamadığı sürece.

7.3 Onay

Yazılı onay en geç 24 saat içinde, iptalin yürürlüğe girdiği tarih ve erişimin sona erdiği tarih belirtilerek e-postayla gönderilir.

8. Geri çekilme hakkı, Avrupa Birliği'ndeki Müşteriler

Avrupa Direktifi 2011/83/EU uyarınca, Avrupa Birliği'nde ikamet eden bir Müşteri, abone olmaktan itibaren 14 takvim günü içinde, hiçbir neden vermek zorunda olmaksızın ve hiçbir ceza ödemek zorunda olmaksızın geri çekilme hakkına sahiptir.

Hak, Müşteri alanında tutulan geri çekilme formunda veya yazılı bir bildirim yoluyla: e-posta, posta veya tocancel Kayıtlı posta yoluyla kullanılır.

İstisna. Fransa Tüketici Kanunu'nun L.221-28 maddesi ve diğer AB üye devletlerinin eşleştirilmiş hükümleri uyarınca, hak bu 14 gün içinde tam olarak gerçekleştirildiğinde kaldırılır, Müşteri buna açıkça izin verdi ve hakkı açıkça veremedi. Bu feragat, Deneme sırasında yapılan her Kayıtlı posta gönderiminde açıkça istenir.

9. Başarısız ödemeler

Planlanan bir ücret reddedildiğinde, aşağıdaki sıra çalışır.

1. 3 gün içinde aynı ödeme yönteminde ikinci bir deneme.
2. Müşteriye ödeme yöntemini güncellemesini isteyen bir e-posta.
3. Ödeme olmayan 7 gün sonra erişim askıya alınır.
4. Ödeme olmayan 14 gün sonra aboneliğin otomatik sonlandırılması, Müşteri için hiçbir ücret ve hiçbir ceza taşımaz.

Son gerçekten faturalandırılan ay ötesinde hiçbir şey ödenmez.

10. Müşteri hizmeti ve uyuşmazlık çözümü

• Tocancel Limited (C 116018), Müşteri Hizmeti, .
• E-posta: [email protected].
• Ortalama yanıt süresi: 24 iş saati.

Çözülmemiş bir anlaşmazlık, ücretsiz olarak Avrupa Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformunda https://ec.europa.eu/consumers/odr adresine götürülebilir.

11. Bu şartların kabulü ve kaydı

tocancel aboneliği almak bu şartların tamamının kabulüdür. Bunlar her ödeme öncesinde yeniden belirtilir ve açık bir kutu işaretlenerek kabul edilir.

Bir kopya kayıt onayı e-postasıyla gider ve müşteri alanından herhangi bir zamanda mevcuttur.

Tocancel Limited (C 116018), kayıt C114711, Malta hukuku uyarınca kurulan şirket. https://www.tocancel.com. [email protected].