Gå til indhold

Livscyklus

Gentilmelding

Administrer returnering af handlende efter opsigelse: win-back tilbud, sammenligninger, kontraktlig gennemgang og forebyggelse af dobbeltabonnementer - uden at gentage de fejl, der førte til starten.

Anatomi af et returtilbud

De mest almindelige faldgruber observeret i win-back kampagner.

  • Pris "spærret i 3 måneder" og vend derefter tilbage til den maksimale skala uden en klar påmindelse.
  • Rabat betinget af en 12 eller 24 måneders forpligtelse, selvom du var rejst på grund af kontraktens stivhed.
  • Gratis prøveperiode, som genstarter en ny indsamlingssekvens med uklar tilbagetrækningsperiode.
  • "Kun via e-mail"-tilbud afspejles ikke i kundeområdet - svært ved at bevise vilkårene.
  • Bundle pack: genaktivering af en nyttig tjeneste, men genindførelse af tre unødvendige tjenester markeret som standard.
  • Stiltiende autofornyelsesklausuler genindført i de nye generelle vilkår og betingelser accepteret med et enkelt klik.

Midlertidig sortliste

Bloker ét mærke i 90 dage for at undgå impulser - reversibel.

Gruppetilbud

Familie eller delt bolig: deling af et flerbrugertilbud med omkostningsfordeling.

Påmindelse om tilbagetrækning

Når det er relevant, frist og e-mail-skabelon til at udøve retten uden gnidninger.

Ja, side-by-side sammenligningsdiagrammer; vi låser beslutningen, når du validerer et valg for at undgå dobbeltabonnement.

Tilbage til budgetstyring

Integrer den nye tjeneste i din abonnementskonvolut.

Administrer & optimer

Tilbage til hjemmet