Gå til indhold

Vilkår for Service

Driftsreglerne for tocancel: hvad hver funktion gør, hvad den ikke garanterer, og de prøveperiode-, abonnements- og opsigelsesvilkår, der gælder.

1. Definerede vilkår

Nedenstående vilkår har den betydning, der er givet her, når som helst de vises i dette dokument, i ental eller flertal.

Abonnent
Den fysiske eller juridiske person, der åbner en konto og betaler for adgang, uanset om vedkommende optræder som forbruger eller på professionelt grundlag.
Konto
Det passwordbeskyttede arbejdsrum, hvorfra Abonnenten kører detektioner, lancerer opsigelser, henter bevispapirer og administrerer fakturering.
Detektion
Den automatiserede identificering af tilbagevendende debiteringer, der kan henføres til en forretning eller leverandør, udledt fra de oplysninger, Abonnenten stiller til rådighed eller forbinder.
Optimaliseringsrapport
Den rangerede liste over besparelsesforslag, som tocancel returnerer efter en Detektion, herunder billigere niveauer, dubletter og sovende planer.
Krav
En anmodning om refundering, kredit eller udbetalt beløb, som Abonnenten beslutter at forfølge mod en tredjepart med hjælp til udarbejdelse og forsendelse fra tocancel.
Brev
Opsigelsen eller kravet om notits genereret fra en skabelon, fra Abonnentens egen tekst eller med assistance fra AI-udkastudgiveren.
Forsendelse
Det øjeblik, hvor Brevet forlader tocancel for at nå modtageren. Forsendelse er elektronisk.
Bevismappe
Det bevissamling, der udstedes for en Forsendelse: tidsstempel, dokumentfingeraftryk, blockchain-transaktionsreference, sender- og modtageridentitet og hvor relevant en leveringskvittering.
Prøveperiode
Den betalte 48-timers adgangsperiode på 6,72 kr. inkl. moms, der går forud for månedlig abonnement.
Websted
https://www.tocancel.com og alle sider, slutpunkter og grænseflader, der leveres fra tocancel.com.

2. Hvem driver Webstedet

Hosting

  • Vært: OVHcloud (OVH SAS).
  • Værtsadresse: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
  • Webstedsadresse: https://www.ovhcloud.com

3. Omfang, sprog og accept

3.1. Dette dokument regulerer alle salg og alle brugen af tocancel. Åbning af en side af Webstedet er accept af det i sin helhed.

3.2. Adgang tilbydes i 180 lande, og grænsesnittet udstedes på 40 sprog. Hvor to sprogversioner af disse vilkår divergerer, er ordlyden af den engelske tekst den, der styrer.

3.3. tocancel kan ændre disse vilkår på ethvert øjeblik. Den version, der binder en ordre, er den, der blev offentliggjort, da denne ordre blev placeret.

En tariffændring meddeles en (1) måned, før den gælder. En Abonnent, der ikke ønsker den nye tarif, kan opsige før den effektive dato.

4. Detektion af tilbagevendende debiteringer

4.1. tocancel scannerer de kilder, Abonnenten forbinder, eller de erklæringer, Abonnenten uploader, grupperer debiteringer efter forretning og viser hvad der ser ud til at være et aktivt abonnement.

4.2. Detektion læser ufuldstændige data. tocancel garanterer ikke, at alle aktive abonnementer findes, at alle listede elementer stadig er aktive, eller at beløbet og fakturadatoen vist matcher forretningens registre. Abonnenten verificerer listen, før der handles på den.

5. Omkostningsoptimering

5.1. En Optimaliseringsrapport rangerer debiteringerne efter den besparelse, som tocancel skønner er tilgængelig på hver.

5.2. Skøn er vejledende. Forretninger ændrer kataloger, regional prisfastsættelse og berettigelsesregler uden varsel, så en besparelse vist i Rapporten kan allerede være utilgængelig. Intet tal i en Rapport binder tocancel til at Abonnenten betaler mindre.

6. Bistand med pengekrav

6.1. Hvor en debitering ser ud til at kunne gendannes, udarbejder tocancel anmodningen, samler understøttende Bevispapirer og sender anmodningen efter Abonnentens instruks.

6.2. Omfanget af denne funktion er udarbejdelse og forsendelse. tocancel er ikke Abonnentens repræsentant, anlægger ikke retssager og garanterer ikke, at et beløb vil blive indkrævet helt, delvist eller slet ikke.

6.3. Tekst produceret af AI-udkastudgiveren er et startudkast og ikke juridisk rådgivning. Ansvaret for, hvad et Brev siger, hviler udelukkende på Abonnenten.

7. Opsigelse og forsendelse

7.1. Abonnenten vælger en forretning, tocancel bygger opsigelsesbreve fra en skabelon, fra Abonnentens tekst eller med AI-agenten, og sender det, når Abonnenten validerer.

7.2. Forsendelse er elektronisk og kun elektronisk. tocancel udskriver ikke, konvolutter, frankerer eller leverer noget, og udfører ingen postregistreret posttjeneste inden for den elektroniske og postkommunikationskoder.

7.3. Leveringen til modtageren er elektronisk. Forsendelses- og leveringsdata vist på Kontoen er sammen med Bevismappen afgørende mellem parterne.

7.4. Brevet når modtageren næsten øjeblikkeligt. Når det åbnes, om det besvares, og hvor hurtigt forretningen derefter lukker abonnementet, ligger uden for tocancel's kontrol og garanti.

8. Udstedelse af bevis

8.1. Hver Forsendelse ledsages af:

  1. et kryptografisk tidsstempel, der fastslår den nøjagtige dato og tid, hvor Brevet forlod tocancel;
  2. en unik SHA-256-fingeraftryk af dokumentet, som fastslår dets integritet;
  3. skrivningen af denne fingeraftryk til en offentlig blockchain, således at enhver tredjepart kan verificere den, og ingen part kan ændre den;
  4. et digitalt bevisbevis, der samler tidsstemplet, fingeraftrykket, blockchain-transaktionsidentifikatoren og sender- og modtagerens identitet;
  5. på anmodning, en elektronisk leveringskvittering, der registrerer, at Brevet blev gjort tilgængeligt for modtageren.

8.2. Bevisbevis, fingeraftryk, tidsstempel og forsendelseslogge opbevares i mindst tolv (12) måneder.

En Bevismappe udstedes af en kvalificeret elektronisk registreret leveringstjeneste under Forordning (EU) nr. 910/2014 (eIDAS). Det er ikke postregistreret post. Før en domstol bærer det præsumptionen fra artikel 43(2) i denne forordning med hensyn til dataintegritet, afsendelse, modtagelse og dato og tid.

9. Validering låser Brevet

Validering af et Brev er det endelige samtykke og starter produktion øjeblikkeligt. Intet kan redigeres eller tilbagekaldes bagefter. En forkert tekst, modtager eller adresse er Abonnentens fejl, som er enhver nægtelse eller retur, den forårsager.

10. Vejledende leveringstid

10.1. Et Brev sendes elektronisk og stilles normalt til rådighed for modtageren inden for få minutter efter afsendelsen, uanset modtagerens land.

10.2. Hvornår modtageren åbner Brevet, besvarer det eller handler på det, afhænger alene af modtageren, som fastsat i 7.4.

10.3. Disse angivelser er observationer, ikke forpligtelser, og der er ingen kontraktlig garanti knyttet til dem.

11. Prøveperiode, abonnement og opsigelse af Abonnenten

11.1. Adgangen åbnes med en 48-timersPromotional Trial på 6,72 kr. inkl. moms, som låser op hele tocancel for det tidsvindue.

11.2. Validering af ordren er udtrykkelig og uigenkaldelig accept af følgende erklæring:

"Jeg accepterer det 48-timers promotionstilbud på 6,72 kr. og giver samtykke til automatisk debitering af 366,03 kr. pr. måned ved afslutningen af 48-timer, uden varighedsforpligtelse og kan opsiges på ethvert tidspunkt."

  • Ved afslutningen af de 48 timer debiteres den første månedlige rate på 366,03 kr. inkl. moms automatisk.
  • Abonnementet fornys derefter måned til måned på 366,03 kr. inkl. moms, uden minimumsperiode.
  • Opsigelse i løbet af 48-timers Trial lader stadig 6,72 kr. inkl. moms være betalbar; det er gulvet.
  • Opsigelse foretages af Abonnenten fra Kontoen på ethvert tidspunkt.
  • Det virker ved afslutningen af den fakturering, der er under vej, og denne periode skyldes fuldt ud.
  • Beløb, der allerede er debiteret, returneres ikke, og heller ikke tjenester, der allerede er leveret, herunder dokumentgenerering og transmission af et Brev.

12. Priser, skat og betaling

12.1. Priserne er angivet i euro. Alle andre valutaer vist på Webstedet er en konvertering givet som vejledning.

12.2. Et abonnement køber adgang til softwaretjenesterne.

12.3. Skat følger Abonnentens placering og dækker lokal moms, EU'ens one-stop-shop-ordning og kravene fra Malta Data Protection Authority.

12.4. Kort er det eneste accepterede instrument, behandlet gennem Tocancel.com. Abonnement kræver en stående bemyndigelse til de tilbagevendende debiteringer. Hvis en debitering afvises eller fejler, kan tocancel suspendere adgangen til Kontoen, indtil den lykkes. Faktureringsspørgsmål går til [email protected].

13. Afkald på tilbagetrækningsretten

Forbrugere i EU og EØS

13.1. Før en ordre valideres, erklærer Abonnenten, at præstationen skal påbegyndes det øjeblik, abonnementet valideres, uden at afvente slutningen af den fjorten (14) dage lovpligtige periode fastsat i artikel L.221-18 i Consumer Code.

13.2. Afkrydsning af det dedikerede felt ved checkout er et udtrykkelig og uigenkaldelig afkald på tilbagetrækningsretten under artikel L.221-25 i Consumer Code, givet i bytte for øjeblikkelig adgang.

13.3. Da AI-dokumentgenerering og den elektroniske transmission af et Brev udføres fuldt ud i det øjeblik, en fil valideres, kan ingen refundering, delvis eller fuld, kræves, når denne validering har fundet sted.

Professionelle

13.4. Der er ingen tilbagetrækningsret.

14. Kontovilkår

  1. En konto er påkrævet; intet kan udføres uden en.
  2. Legitimationsoplysninger er strengt personlige og fortrolige, og Abonnenten holder dem konfidentielle.
  3. Abonnenten holder detaljerne på kontoen korrekte og opdaterede.
  4. tocancel kan suspendere eller lukke en konto, hvor der er svindel, ubetalte beløb eller overtrædelse af disse vilkår.

15. Abonnentens forpligtelser og forbudt indhold

15.1. Abonnenten garanterer, at indholdet af hvert Brev og hver modtageradresse er nøjagtig, og forpligter sig til at overholde de love, der gælder for dem, især dem om personoplysninger og elektronisk kommunikation.

15.2. Følgende kan ikke transmitteres gennem tocancel:

  • indhold, der er ulovligt, baktalsk, obscønt, hadefuldt eller diskriminerende;
  • dokumenter, der er forfalskede, falsificerede eller uægte;
  • uanmodet kommerciel besked;
  • fortrolig eller personlige oplysninger tilhørende en tredjepart, sendt uden denne parts tilladelse;
  • noget Brev, der ville bryde et embargo eller en international sanktionsmål.

15.3. Overtrædelse af 15.2 suspenderer Kontoen øjeblikkeligt.

16. Screening

tocancel kører anti-svindel- og compliance-kontroller, herunder KYC- og AML-procedurer. Et Brev, der er ulovligt, svigagtigt eller i strid med internationale sanktioner, kan blokeres eller slettes, og intet beløb returneres, når det er.

17. Tilgængelighed af Webstedet

Webstedet er tilgængeligt i hver time i hver dag, bortset fra vedligeholdelse, tekniske hændelser og force majeure. tocancel kan lukke adgangen midlertidigt uden varsel, og ingen kompensation følger sådan afbrydelse.

18. Garantier og ansvarsloft

  1. Tjenestene leveres, som de er, uden garantier for juridisk overensstemmelse, fuldstændighed eller resultat.
  2. Den samlede ansvar for tocancel kan ikke overstige de beløb, Abonnenten har betalt over de foregående tolv (12) måneder, med et gulv på hundrede euro (EUR 100).
  3. Indirekte tab er udelukket, især tabt omsætning, skade på omdømme og datatab.

19. Intellektuel ejendomsret

Webstedet, dets databaser, dets redaktionelle indhold, dets logoer og dets brevskabeloner er beskyttede værker. Gengengelse, ekstrahering eller genudgivelse af noget af dem kræver forudgående skriftlig tilladelse fra tocancel. Hvad Abonnenten modtager, er en licens til at bruge dem personligt, som ikke kan overføres og ikke kan udnyttes kommercielt.

20. Personoplysninger

20.1. Behandlingen er beskrevet i privatlivspolitikken, der er offentliggjort på Webstedet, som udgør referencedokumentet for dette emne og anvender GDPR og PDPL.

20.2. tocancel vedligeholder sikkerhedsforanstaltninger, der er passende til risikoen, og holder Abonnentens dokumenter kun, mens abonnementet varer. Spørgsmål om dette afsnit går til [email protected].

21. Opsigelse af tocancel

Svindel, manglende betaling, misbrug, overtrædelse af lov eller overtrædelse af disse vilkår giver tocancel ret til at suspendere eller lukke Kontoen. Perioden i gang bliver ikke refunderet.

22. Gældende lov og forum

Maltesisk lov regulerer disse vilkår. Maltas domstole har eksklusiv jurisdiktion over enhver tvist, der opstår fra dem, underlagt enhver obligatorisk regel, som en forbruger kan påberåbe sig.