tocancel abonnementsvilkår

1. Status for denne side og definerede begreber

Sidste opdateret: 24. maj 2026. Denne side indsamler de regler, der styrer et abonnement oprettet på https://www.tocancel.com. Det er et separat dokument fra tilbagebetalingspolitikken, vilkårene for salg og privatlivspolitikken, og et link til det sidder i sidefoden på hver side på stedet.

Operatør

Tocancel Limited (C 116018), en virksomhed indregistreret under maltesisk lov, registrering C114711, registreret kontor på .

Kunde

Den person, der abonnerer på https://www.tocancel.com, og hvis betalingsmetode er registreret mod kontoen.

Prøveperiode

Åbningsperioden på 48 timer, der kører fra registrering, opkrævet til 6,72 kr., hvor hver funktion er åben.

Plan

Det tilbagevendende abonnement, der følger prøveperioden, enten månedligt til 366,03 kr. pr. måned eller professionelt til 739,53 kr. pr. måned.

Anbefalet mail

Et digitalt anbefalet brev sendt gennem tocancel: certificeret, tidsforsegleret og registreret på blockchain.

Kundestedet

Det indloggede afsnit af tocancel.com, hvor abonnementer, fakturaer, opsigelser og beviser administreres.

2. Hvad abonnementet dækker

Operatøren kører tocancel som en digital anbefalet mailtjeneste. En aktiv plan bærer ubegrænset forsendelse af anbefalet mail til og fra mere end 180 lande, plus de operationer, der er bygget ovenpå det.

1. Registrering af de gentagne abonnementer opkrævet til kunden.
2. Optimering af disse gebyrer, med alternativet og besparelsen angivet.
3. Krav om beløb, som en handlende skylder kunden.
4. Opsigelse af en kontrakt, ved anbefalet mail, hvor handlende kræver skriftlig meddelelse.
5. Bevis: certifikatet og tidsstempel for hver forsendelse, gemt i kundestedet.

3. Gebyrer og tidsplan

4. Betalingsmåde og skat

Ethvert beløb, der vises, inkluderer gældende skatter. Moms påføres efter satserne i det land, hvor kunden bor, under de europæiske regler for elektronisk leverede tjenester.

Opkrævninger foretages automatisk fra kortet (Visa, Mastercard eller American Express) eller fra enhver anden betalingsmåde, der blev registreret ved registreringen. Ved at registrere det autoriserer kunden tocancel udtrykkeligt til at debitere denne metode på hver planlagt dato.

5. Prisændringer

Priserne kan blive revideret. En revision meddeles skriftligt via e-mail mindst 30 dage, før den anvendes, og kunden kan afslutte abonnementet uden omkostninger før den nye pris tages i kraft.

6. Bekendtgørelser, som kunden modtager

1. Ved registrering: en bekræftelsesmails, der gentager datoen for det første opkræv til 366,03 kr..
2. Før prøveperioden slutter: en påmindelse, der giver den nøjagtige dato for den første debitering og proceduren for opsigelse.
3. Efter hver månedlig debitering: en bekræftelse, der bærer fakturaen og et link til kundeservice.

7. Opsigelse af abonnementet

7.1 Ruter

Opsigelse er gratis, åben når som helst og underlagt ingen minimumsperiode. Tre ruter er tilgængelige.

1. I kundestedet på https://www.tocancel.com: sektion "Mit abonnement", derefter knappen "Annuller mit abonnement". Denne rute behandles straks.
2. Via e-mail til [email protected], med henvisning til e-mailadressen på kontoen.
3. Via tocancel Anbefalet mail adresseret til kundeservice for Tocancel Limited (C 116018). En gratis forsendelse gives i kundestedet til dette formål.

7.2 Effekt

Opsigelse virker ved modtagelse, og ingen debitering tages efter den dato. Tjenesten forbliver åben, til den betalte periode løber ud. Intet refunderes pro rata, undtagen hvor tilbagebetalingspolitikken siger anderledes.

7.3 Bekræftelse

Skriftlig bekræftelse sendes via e-mail inden 24 timer med henvisning til datoen, hvor opsigelsen tager effekt, og datoen adgangen slutter.

8. Tilbagetrækningsret, kunder i Den Europæiske Union

I henhold til Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2011/83/EU har en kunde, der bor i Den Europæiske Union, 14 kalenderdage fra abonnement til at trække sig tilbage, uden grund og uden straf.

Retten udøves gennem tilbagetrækningsformularen, der holdes i kundestedet, eller gennem skriftlig meddelelse: e-mail, post eller tocancel anbefalet mail.

Undtagelse. I henhold til artikel L.221-28 i den franske forbrugerkodeks og de tilsvarende bestemmelser i andre EU-medlemsstater falder retten bort, hvor tjenesten er blevet fuldt udført inden for disse 14 dage, idet kunden har accepteret det udtrykkeligt og udtrykkeligt har givet afkald på retten. Dette afkald anmodes udtrykkeligt på hver anbefalet mail-forsendelse lavet under prøveperioden.

9. Manglende betalinger

Hvor en planlagt debitering afvises, køres følgende rækkefølge.

1. Et andet forsøg på samme betalingsmåde inden 3 dage.
2. En e-mail, der beder kunden om at opdatere betalingsmåden.
3. Suspension af adgang efter 7 dage uden betaling.
4. Automatisk opsigelse af abonnementet efter 14 dage uden betaling, uden gebyr og uden straf for kunden.

Intet skyldtes ud over den sidste måned faktisk faktureret.

10. Kundeservice og tvistbilæggelse

• Tocancel Limited (C 116018), kundeservice, .
• E-mail: [email protected].
• Gennemsnitlig svartid: 24 arbejdstimer.

En uløst tvistighed kan tages, uden gebyr, til Den Europæiske Online Dispute Resolution-platform på https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Accept og registrering af disse vilkår

Ind af tocancel abonnement accepterer disse vilkår fuldt ud. De gentages før hver betaling og accepteres ved at klikke på et eksplicit felt.

En kopi følger med registreringsbekræftelsesmails og holdes tilgængelig fra kundestedet til enhver tid.

Tocancel Limited (C 116018), registrering C114711, virksomhed indregistreret under maltesisk lov. https://www.tocancel.com. [email protected].