Tocancel

Wenn Ihr Internet zu langsam ist, ständig ausfällt oder die Rechnung plötzlich höher ausfällt, ist der Frust groß. Der Wechsel zu einem besseren Breitbandanbieter ist oft sinnvoll, doch der Kündigungsprozess muss rechtssicher ablaufen. Dafür brauchen Sie ein formell korrektes Schreiben und einen belastbaren Nachweis. Tocancel übernimmt das für Sie: Sie füllen online aus, und wir versenden Ihre Kündigung per Einschreiben mit Sendungsverfolgung – ganz ohne Drucker.

Die häufigsten Gründe, Ihren Breitbandvertrag zu kündigen

Dauerhafte technische Probleme

Wenn die vereinbarte Bandbreite nicht erreicht wird oder es wiederholt zu Ausfällen kommt, haben Sie einen berechtigten Kündigungsgrund. Anbieter wie 1&1 oder PYUR sind verpflichtet, die vertraglich zugesicherte Leistung zu erbringen. Bleibt das aus, können Sie den Vertrag in der Regel beenden.

Preiserhöhungen und einseitige Vertragsänderungen

Bei unangekündigten Preiserhöhungen greift Ihr Sonderkündigungsrecht als Verbraucher. Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen genau und vergleichen Sie Wechselangebote von Anbietern wie Deutsche Glasfaser oder M-net. Oft sichern sich Neukunden bessere Konditionen, was den Wechsel doppelt lohnt.

Umzug oder fehlende Netzabdeckung

Ziehen Sie um und der bisherige Anbieter versorgt Ihre neue Adresse nicht, ist das ein anerkannter Kündigungsgrund. Klären Sie vor dem Umzug die Verfügbarkeitsbedingungen, etwa bei Unitymedia, um böse Überraschungen zu vermeiden.

Ihre Rechte, wenn Sie in Deutschland kündigen

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB §§ 355, 312g) schützt Sie bei Fernabsatzverträgen und gewährt Ihnen in vielen Fällen ein Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist. Dies bedeutet: Sie haben ein klares Recht, aus einem Vertrag auszusteigen, wenn Sie die Formalien einhalten. Achten Sie auf vertragliche Kündigungsfristen und die Schriftform, denn nur ein formal korrektes Schreiben sichert Ihre Position. In der Praxis ist der Versand per Einschreiben der beste Beweis für die rechtzeitige Zustellung.

Wie Tocancel Ihnen hilft

Tocancel bietet 58 vorformulierte Kündigungsschreiben speziell für Internet-Breitband-Anbieter – rechtssicher nach BGB und Widerrufsrecht verfasst. Mit einer Bewertung von 4,6/5 Sternen übernehmen wir den kompletten Prozess für Sie: Sie füllen online aus, wir drucken, frankieren und versenden das Schreiben per Einschreiben mit Sendungsverfolgung. So verfügen Sie über eine lückenlose Dokumentation, ohne Ihr Zuhause zu verlassen.

Vorlagen für 1&1, Deutsche Glasfaser, PYUR, M-net, Unitymedia und weitere Anbieter
Rechtssichere Texte, die Ihre Ansprüche klar formulieren
Einschreiben mit Sendungsverfolgung – direkt von zu Hause aus