Μετάβαση στο περιεχόμενο

tocancel Όροι συνδρομής

Δοκιμή, ανανέωση, διαδρομές ακύρωσης, απόσυρση και μη πληρωμή: οι λειτουργικοί κανόνες μιας συνδρομής tocancel.

1. Κατάσταση αυτής της σελίδας και ορισμένοι όροι

Τελευταία ενημέρωση: 24 Μαΐου 2026. Αυτή η σελίδα συγκεντρώνει τους κανόνες που διέπουν μια συνδρομή που λαμβάνεται στο https://www.tocancel.com. Είναι ένα ξεχωριστό έγγραφο από την Πολιτική Επιστροφής, τους Όρους Πώλησης και την Πολιτική Ιδιωτικότητας, και ένας σύνδεσμος προς αυτό κάθεται στο υποσέλιδο κάθε σελίδας του site.

Χειριστής
Tocancel Limited (C 116018), εταιρεία που συστάθηκε σύμφωνα με το μαλτέζικο δίκαιο, εγγραφή C114711, εγγεγραμμένη έδρα σε .
Πελάτης
Το πρόσωπο που αναγράφεται στο https://www.tocancel.com και του οποίου η μέθοδος πληρωμής καταχωρίζεται έναντι του λογαριασμού.
Δοκιμή
Η περίοδος ανοίγματος 48 ωρών που ξεκινά από την εγγραφή, χρεώθηκε στο 0,90 €, κατά την οποία κάθε χαρακτηριστικό είναι ανοικτό.
Σχέδιο
Η επαναλαμβανόμενη συνδρομή που ακολουθεί τη Δοκιμή, είτε Μηνιαίως στο 49,00 € ανά μήνα είτε Επαγγελματικά στο 99,00 € ανά μήνα.
Συστημένη αλληλογραφία
Ένα ψηφιακό συστημένο γράμμα που αποστέλλεται μέσω tocancel: πιστοποιημένο, χρονοσημάνρευμα και καταγεγραμμένο σε blockchain.
Περιοχή Πελάτη
Η υπογεγραμμένη ενότητα tocancel.com όπου οι συνδρομές, τα τιμολόγια, οι ακυρώσεις και οι αποδείξεις διαχειρίζονται.

2. Τι καλύπτει η συνδρομή

Ο Χειριστής εκτελεί το tocancel ως ψηφιακή υπηρεσία συστημένης αλληλογραφίας. Ένα ενεργό Σχέδιο φέρει απεριόριστη αποστολή Συστημένης αλληλογραφίας προς και από περισσότερες από 180 χώρες, συν τις διαδικασίες που χτίστηκαν πάνω σε αυτό.

  1. Ανίχνευση των επαναλαμβανόμενων συνδρομών που χρεώνονται στον Πελάτη.
  2. Βελτιστοποίηση αυτών των χρεώσεων, με την εναλλακτική και το εξοικονόμηση δηλώθηκαν.
  3. Αιτήματα για ποσά που ένας εμπόρος χρωστάει τον Πελάτη.
  4. Ακύρωση συμβολαίου, με Συστημένη αλληλογραφία όπου ο εμπόρος απαιτεί ένα γραπτό ειδοποίηση.
  5. Απόδειξη: το πιστοποιητικό και το χρονόσημο κάθε αποστολής, που αποθηκεύεται στην Περιοχή Πελάτη.

3. Χρεώσεις και πρόγραμμα

ΠερίοδοςΠοσόΧρέωση
Δοκιμή0,90 €Κατά την εγγραφή, με κάλυψη 48 ωρών πλήρους πρόσβασης
Μηνιαίο σχέδιο49,00 € ανά μήνα48 ώρες μετά την εγγραφή, στη συνέχεια την ίδια ημερομηνία κάθε μήνα
Επαγγελματικό σχέδιο99,00 € ανά μήνα48 ώρες μετά την εγγραφή, στη συνέχεια την ίδια ημερομηνία κάθε μήνα

4. Μέθοδος πληρωμής και φόρος

Κάθε ποσό που εμφανίζεται περιλαμβάνει τους πληροφ φόρους που ισχύουν. Ο ΦΠΑ εφαρμόζεται με το ποσοστό της χώρας όπου κατοικεί ο Πελάτης, σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανόνες για ηλεκτρονικά παρεχόμενες υπηρεσίες.

Οι χρεώσεις λαμβάνονται αυτόματα από την κάρτα (Visa, Mastercard ή American Express) ή από κάθε άλλη μέθοδο πληρωμής που καταχωρίστηκε κατά την εγγραφή. Καταχωρίζοντάς το, ο Πελάτης εξουσιοδοτεί το tocancel ρητά για να χρεώσει εκείνη τη μέθοδο σε κάθε προγραμματισμένη ημερομηνία.


5. Αλλαγές τιμών

Οι τιμές μπορεί να αναθεωρηθούν. Μια αναθεώρηση δεν θα ειδοποιηθεί εγγράφως μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν την ισχύ της, και ο Πελάτης μπορεί να τερματίσει τη συνδρομή χωρίς κόστος πριν από τη νέα τιμή που ισχύει.


6. Ειδοποιήσεις που λαμβάνει ο Πελάτης

  1. Κατά την εγγραφή: ένα email επιβεβαίωσης που επαναλαμβάνει την ημερομηνία της πρώτης χρέωσης στο 49,00 €.
  2. Πριν λήξει η Δοκιμή: μια υπενθύμιση που δίνει την ακριβή ημερομηνία εκείνης της πρώτης χρέωσης και την αλληλουχία ακύρωσης.
  3. Μετά από κάθε μηνιαία χρέωση: μια επιβεβαίωση που φέρει το τιμολόγιο και ένα σύνδεσμο σε υπηρεσία πελατών.

7. Ακύρωση της συνδρομής

7.1 Διαδρομές

Η ακύρωση είναι ελεύθερη, ανοιχτή ανά πάσα στιγμή και υπόκειται σε καμία ελάχιστη διάρκεια. Τρεις διαδρομές είναι διαθέσιμες.

  1. Στην περιοχή Πελάτη σε https://www.tocancel.com: ενότητα "Η συνδρομή μου", στη συνέχεια το κουμπί "Ακύρωση της συνδρομής μου". Αυτή η διαδρομή επεξεργάζεται στο σημείο.
  2. Με email στο [email protected], αναφέροντας τη διεύθυνση email του λογαριασμού.
  3. Με tocancel Συστημένη αλληλογραφία που απευθύνεται στην υπηρεσία πελατών του Tocancel Limited (C 116018). Μια δωρεάν αποστολή παρέχεται στην περιοχή Πελάτη για το σκοπό αυτό.

7.2 Αποτέλεσμα

Η ακύρωση δάγκωνε στη λήψη και δεν λαμβάνεται καμία χρέωση μετά από εκείνη την ημερομηνία. Η Υπηρεσία παραμένει ανοιχτή έως ότου αποπερατωθεί η πληρωμένη περίοδος. Τίποτα δεν επιστρέφεται pro rata, εκτός όπου η Πολιτική Επιστροφής προβλέπει άλλως.

7.3 Επιβεβαίωση

Μια γραπτή επιβεβαίωση αποστέλλεται μέσω email εντός 24 ωρών το πολύ, δηλώνοντας την ημερομηνία εισόδου της ακύρωσης και την ημερομηνία λήξης πρόσβασης.


8. Δικαίωμα απόσυρσης, Πελάτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, ένας Πελάτης που κατοικεί στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχει 14 ημερολογιακές ημέρες από τη συνδρομή για απόσυρση, χωρίς λόγο να δοθεί και χωρίς ποινή που πληρώνεται.

Το δικαίωμα ασκείται μέσω της φόρμας ανάσυρσης που διατηρείται στην Περιοχή Πελάτη, ή με οποιαδήποτε γραπτή ειδοποίηση: email, post, ή tocancel Συστημένη αλληλογραφία.

Εξαίρεση. Σύμφωνα με το άρθρο L.221-28 του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, και τις αντίστοιχες διατάξεις άλλων κρατών μελών της ΕΕ, το δικαίωμα πέφτει όπου η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως μέσα σε εκείνες τις 14 ημέρες, ο Πελάτης έχοντας συμφωνήσει σε αυτό ρητά και έχοντας εκπροσώπησε ρητά για να παρατάξει το δικαίωμα. Αυτή η παραίτηση ζητείται ρητά σε κάθε Συστημένη αποστολή αλληλογραφίας που γίνεται κατά τη Δοκιμή.


9. Αποτυχημένες πληρωμές

Όπου μια προγραμματισμένη χρέωση απορρίπτεται, ακολουθεί η ακόλουθη ακολουθία.

  1. Μια δεύτερη προσπάθεια στην ίδια μέθοδο πληρωμής εντός 3 ημερών.
  2. Ένα email που ζητάει από τον Πελάτη να ενημερώσει τη μέθοδο πληρωμής.
  3. Ανάστολη πρόσβασης μετά από 7 ημέρες χωρίς πληρωμή.
  4. Αυτόματη λήξη της συνδρομής μετά από 14 ημέρες χωρίς πληρωμή, χωρίς τέλος και χωρίς ποινή για τον Πελάτη.

Τίποτα δεν οφείλεται πέρα από τον τελευταίο μήνα που τιμολογήθηκε στην πραγματικότητα.


10. Υπηρεσία πελατών και επίλυση διαφορών

  • Tocancel Limited (C 116018), Υπηρεσία Πελατών, .
  • Email: [email protected].
  • Μέσος χρόνος απάντησης: 24 εργάσιμες ώρες.

Μια διαφορά που μένει άλυτη μπορεί να ληφθεί, δωρεάν, στην πλατφόρμα European Online Dispute Resolution στο https://ec.europa.eu/consumers/odr


11. Δεκτικότητα και κατάσταση αυτών των όρων

Η λήψη συνδρομής tocancel είναι δεκτικότητα αυτών των όρων σε πλήρη μορφή. Επαναλαμβάνονται πριν από κάθε πληρωμή και δέχονται από το τσεκάρισμα ενός ρητού πλαισίου.

Ένα αντίγραφο ταξιδεύει με το email επιβεβαίωσης εγγραφής και παραμένει διαθέσιμο από την περιοχή Πελάτη ανά πάσα στιγμή.

Tocancel Limited (C 116018), εγγραφή C114711, εταιρεία που συστάθηκε σύμφωνα με το μαλτέζικο δίκαιο. https://www.tocancel.com. [email protected].