Όροι Υπηρεσίας

1. Ορισμένοι όροι

Οι παρακάτω όροι φέρουν το νόημα που δίνεται εδώ παντού που εμφανίζονται σε αυτό το έγγραφο, σε ενικό ή πληθυντικό αριθμό.

Συνδρομητής

Το άτομο ή νομικό πρόσωπο που ανοίγει ένα Λογαριασμό και πληρώνει για πρόσβαση, είτε ενεργώντας ως καταναλωτής είτε σε επαγγελματική ικανότητα.

Λογαριασμός

Το χώρο που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης από το οποίο ο Συνδρομητής εκτελεί ανιχνεύσεις, ξεκινά ακυρώσεις, κατεβάζει Αρχεία Αποδείξης και διαχειρίζεται την τιμολόγηση.

Ανίχνευση

Η αυτοματοποιημένη ταυτοποίηση επαναλαμβανόμενων χρεώσεων που αποδίδονται σε ένα εμπόρο ή πάροχο, που προέρχονται από τις πληροφορίες που παρέχει ή συνδέει ο Συνδρομητής.

Αναφορά Βελτιστοποίησης

Η ταξινομημένη λίστα των προτάσεων αποταμίευσης που επιστρέφει το tocancel μετά από Ανίχνευση, συμπεριλαμβανομένων φθηνότερων επιπέδων, διπλοτύπων και αδρανών σχεδίων.

Αίτημα

Ένα αίτημα για αποζημίωση, πίστωση ή ανεξόφλητο ποσό που ο Συνδρομητής αποφασίζει να κινήσει κατά ενός τρίτου μέρους με τη βοήθεια σύνταξης και αποστολής του tocancel.

Γράμμα

Η ειδοποίηση λήξης ή αιτήματος που δημιουργείται από πρότυπο, από το δικό σας κείμενο του Συνδρομητή ή με τη βοήθεια του παράγοντα σύνταξης AI.

Αποστολή

Η στιγμή που το Γράμμα φεύγει από το tocancel για τον παραλήπτη. Η αποστολή είναι ηλεκτρονική.

Αρχείο Αποδείξης

Το πακέτο αποδεικτικών στοιχείων που εκδίδεται για μια Αποστολή: χρονόσημα, δακτυλικό αποτύπωμα εγγράφου, αναφορά συναλλαγής blockchain, ταυτότητα αποστολέα και παραλήπτη, και όπου ισχύει μια απόδειξη παράδοσης.

Δοκιμή

Η πληρωμένη περίοδος πρόσβασης 48 ωρών στο 0,90 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ που προηγείται της μηνιαίας συνδρομής.

Site

https://www.tocancel.com και κάθε σελίδα, τελικό σημείο και διεπαφή που εξυπηρετείται από tocancel.com.

2. Ποιος χειρίζεται το Site

• Εκδότης: Tocancel Limited (C 116018)
• Εγγεγραμμένη έδρα:
• Αριθμός ΦΠΑ: MT3288-7409
• Υποστήριξη: [email protected]
• Τιμολόγηση: [email protected]
• Site: https://www.tocancel.com

Φιλοξενία

• Χειριστής: OVHcloud (OVH SAS).
• Διεύθυνση χειριστή: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
• Ιστοσελίδα χειριστή: https://www.ovhcloud.com

3. Εμβέλεια, γλώσσες και δεκτικότητα

3.1. Αυτό το έγγραφο διέπει κάθε πώληση και κάθε χρήση του tocancel. Το άνοιγμα μιας σελίδας του Site είναι δεκτικότητα του πλήρους.

3.2. Η πρόσβαση προσφέρεται σε 180 χώρες και η διεπαφή εκδίδεται σε 40 γλώσσες. Όπου δύο εκδόσεις γλώσσας αυτών των όρων διαφέρουν, η σύνταξη του αγγλικού κειμένου είναι αυτή που κυvernει.

3.3. Το tocancel μπορεί να τροποποιήσει αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή. Η έκδοση που δεσμεύει μια παραγγελία είναι αυτή που δημοσιεύθηκε όταν τοποθετήθηκε η παραγγελία.

Μια αλλαγή τιμολογίου ανακοινώνεται έναν (1) μήνα πριν ισχύει. Ένας Συνδρομητής που δεν θέλει τη νέα τιμολόγηση μπορεί να τερματίσει πριν από την ημερομηνία έναρξης.

4. Ανίχνευση επαναλαμβανόμενων χρεώσεων

4.1. Το tocancel σαρώνει τις πηγές που συνδέει ο Συνδρομητής ή τις δηλώσεις που φορτώνει ο Συνδρομητής, ομαδοποιεί τις χρεώσεις ανά εμπόρο, και παραθέτει αυτό που φαίνεται να είναι μια ενεργή συνδρομή.

4.2. Η Ανίχνευση διαβάζει ημιτελή δεδομένα. Το tocancel δεν εγγυάται ότι κάθε live συνδρομή βρίσκεται, ότι κάθε στοιχείο που παρατίθεται είναι ακόμη ενεργό, ή ότι το ποσό και η ημερομηνία τιμολόγησης ταιριάζουν τα αρχεία του εμπόρου. Ο Συνδρομητής επαληθεύει τη λίστα πριν ενεργήσει κατά αυτής.

5. Βελτιστοποίηση κόστους

5.1. Μια Αναφορά Βελτιστοποίησης ταξινομεί τις χρεώσεις με τη αποταμίευση που εκτιμά το tocancel είναι διαθέσιμη σε καθεμία.

5.2. Οι εκτιμήσεις είναι υποδεικτικές. Οι έμποροι αλλάζουν καταλόγους, περιφερειακές τιμές και κανόνες κατακύρωσης χωρίς ειδοποίηση, έτσι ώστε μια αποταμίευση που εμφανίζεται στη Αναφορά μπορεί ήδη να είναι μη διαθέσιμη. Κανένα σχήμα σε μια Αναφορά δεσμεύει το tocancel στον Συνδρομητή να πληρώνει λιγότερα.

6. Βοήθεια με αιτήματα χρημάτων

6.1. Όπου μια χρέωση φαίνεται ανακτήσιμη, το tocancel συντάσσει την απαίτηση, συγκεντρώνει τα υποστηρικτικά Αρχεία Αποδείξης και αποστέλλει την απαίτηση κατά την εντολή του Συνδρομητή.

6.2. Το εύρος αυτής της συνάρτησης είναι σύνταξη και αποστολή. Το tocancel δεν είναι εκπρόσωπος του Συνδρομητή, δεν μηνύει, και δεν εγγυάται ότι ένα ποσό θα ανακτηθεί σε σύνολο, σε μέρος ή σε όλα.

6.3. Το κείμενο που παράγει ο παράγοντας σύνταξης AI είναι ένα ξεκίνημα σχεδίασης και όχι νομική συμβουλή. Η ευθύνη για αυτό που λέει ένα Γράμμα εναπόκειται αποκλειστικά στον Συνδρομητή.

7. Ακύρωση και μετάδοση

7.1. Ο Συνδρομητής επιλέγει έναν εμπόρο, το tocancel δημιουργεί το Γράμμα λήξης από πρότυπο, από το κείμενό σας ή με τον παράγοντα AI, και το μεταδίδει μόλις ο Συνδρομητής επικυρώνει.

7.2. Η μετάδοση είναι ηλεκτρονική και αποκλειστικά ηλεκτρονική. Το tocancel δεν εκτυπώνει, περιβάλλει, frank ή παραδίδει τίποτα, και δεν εκτελεί καμία υπηρεσία ταχυδρομείου συστημένης αλληλογραφίας εντός της έννοιας της ταχυδρομικής και ηλεκτρονικής επικοινωνίας κώδικες.

7.3. Η παράδοση στον παραλήπτη είναι ηλεκτρονική. Τα δεδομένα αποστολής και παράδοσης που εμφανίζονται στο Λογαριασμό, μαζί με το Αρχείο Αποδείξης, έχουν αποδεικτική ισχύ μεταξύ των μερών.

7.4. Το Γράμμα φτάνει στον παραλήπτη σχεδόν αμέσως. Όταν ανοίγεται, είτε απαντάται, και πόσο γρήγορα κλείνει τότε ο εμπόρος τη συνδρομή, κάθονται έξω από τον έλεγχο και τη εγγύησή του του tocancel.

8. Έκδοση απόδειξης

8.1. Κάθε Αποστολή συνοδεύεται από:

1. ένα κρυπτογραφικό χρονόσημα που καθορίζει την ακριβή ημερομηνία και ώρα που φεύγει το Γράμμα tocancel·
2. ένα μοναδικό δακτυλικό αποτύπωμα SHA-256 του εγγράφου, το οποίο καθορίζει την ακεραιότητά του·
3. τη σύνταξη αυτού του δακτυλικού αποτυπώματος σε ένα δημόσιο blockchain, έτσι ώστε κάθε τρίτο μέρος να μπορεί να το επαληθεύσει και κανένα μέρος δεν μπορεί να το αλλάξει·
4. ένα ψηφιακό πιστοποιητικό αποδείξης που συνδυάζει το χρονόσημα, το δακτυλικό αποτύπωμα, τη ταυτότητα της συναλλαγής blockchain και την ταυτότητα του αποστολέα και παραλήπτη·
5. κατόπιν αιτήματος, μια ηλεκτρονική απόδειξη παράδοσης που καταγράφει ότι το Γράμμα ήταν διαθέσιμο στον παραλήπτη.

8.2. Τα πιστοποιητικά, τα δακτυλικά αποτυπώματα, τα χρονόσημα και τα αρχεία αποστολής διατηρούνται για τουλάχιστον δώδεκα (12) μήνες.

Ένα Αρχείο Αποδείξης εκδίδεται από μια προσόν υπηρεσία ηλεκτρονικής συστημένης παράδοσης σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) Αριθ. 910/2014 (eIDAS). Δεν είναι ταχυδρομική συστημένη αλληλογραφία. Πριν από ένα δικαστήριο φέρει την παραδοχή του άρθρου 43(2) αυτού του Κανονισμού όσον αφορά την ακεραιότητα των δεδομένων, την αποστολή, τη λήψη και την ημερομηνία και ώρα.

9. Η Επικύρωση κλειδώνει το Γράμμα

Επικύρωση ενός Γράμματος είναι η τελική συναίνεση και ξεκινά την παραγωγή αμέσως. Τίποτα δεν μπορεί να τροποποιηθεί ή να αποσυρθεί στη συνέχεια. Ένα λάθος κείμενο, παραλήπτης ή διεύθυνση είναι το σφάλμα του Συνδρομητή, καθώς και κάθε άρνηση ή επιστροφή που προκαλεί.

10. Ενδεικτικός χρόνος παράδοσης

10.1. Ένα Γράμμα μεταδίδεται ηλεκτρονικά και κανονικά διατίθεται στον παραλήπτη μέσα σε λίγα λεπτά από την αποστολή του, ανεξάρτητα από τη χώρα του παραλήπτη.

10.2. Το πότε ο παραλήπτης ανοίγει το Γράμμα, απαντά σε αυτό ή ενεργεί βάσει αυτού εξαρτάται αποκλειστικά από τον παραλήπτη, όπως ορίζεται στο 7.4.

10.3. Οι ενδείξεις αυτές είναι παρατηρήσεις, όχι δεσμεύσεις, και καμία συμβατική εγγύηση δεν συνδέεται με αυτές.

11. Δοκιμή, συνδρομή και λήξη από τον Συνδρομητή

11.1. Η πρόσβαση ανοίγει με μια προωθητική Δοκιμή 48 ωρών στο 0,90 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, η οποία ξεκλειδώνει όλα του tocancel για το παράθυρο αυτό.

11.2. Επικύρωση της παραγγελίας είναι ρητή και ανεπανάληπτη δεκτικότητα της ακόλουθης δήλωσης:

"Αποδέχομαι την προωθητική προσφορά 48 ωρών στο 0,90 € και εξουσιοδοτώ αυτόματη χρέωση του 49,00 € ανά μήνα στο τέλος 48 ωρών, χωρίς δέσμευση διάρκειας και ακυρώσιμη ανά πάσα στιγμή."

• Στο κλείσιμο των 48 ωρών η πρώτη μηνιαία δόση του 49,00 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ χρεώνεται αυτόματα.
• Η συνδρομή ανανεώνεται τότε μήνα με μήνα στο 49,00 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, χωρίς ελάχιστο όρο.
• Τερματισμός κατά τη Δοκιμή 48 ωρών αφήνει 0,90 € συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ οφειλόμενο· αυτό είναι το ορός.
• Ο Τερματισμός γίνεται από τον Συνδρομητή από τον Λογαριασμό, ανά πάσα στιγμή.
• Δάγκωνα στο τέλος της περιόδου τιμολόγησης υπό εξέλιξη, και αυτή η περίοδος οφείλεται σε πλήρη.
• Τα ποσά που έχουν ήδη χρεωθεί δεν επιστρέφονται, ούτε οι υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας εγγράφου και της μετάδοσης ενός Γράμματος.

12. Τιμές, φόρος και πληρωμή

12.1. Οι τιμές ορίζονται σε ευρώ. Οποιοδήποτε άλλο νόμισμα που εμφανίζεται στο Site είναι μια μετατροπή που δίνεται για δύναμη.

12.2. Μια συνδρομή αγοράζει πρόσβαση στις υπηρεσίες λογισμικού.

12.3. Ο φόρος ακολουθεί την τοποθεσία του Συνδρομητή, καλύπτοντας τοπικό ΦΠΑ, το καθεστώς ενός σημείου αναφοράς της ΕΕ και τις απαιτήσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων της Μάλτας.

12.4. Η κάρτα είναι το μόνο αποδεκτό όργανο, που επεξεργάζεται μέσω Tocancel.com. Η συνδρομή απαιτεί μια ορθή εξουσιοδότηση για την επαναλαμβανόμενη χρέωση. Εάν μια χρέωση απορριφθεί ή αποτύχει, το tocancel μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση στο Λογαριασμό έως ότου επιτύχει. Τα ερωτήματα τιμολόγησης πηγαίνουν στο [email protected].

13. Παραίτηση του δικαιώματος απόσυρσης

Καταναλωτές στην ΕΕ και ΕΟΧ

13.1. Πριν από οποιαδήποτε παραγγελία επικυρωθεί, ο Συνδρομητής δηλώνει ότι η απόδοση είναι να αρχίσει την στιγμή που ενεργοποιηθεί η συνδρομή, χωρίς να περιμένει το τέλος της δεκατετράωρης θεσμικής περιόδου που ορίζεται στο άρθρο L.221-18 του Κώδικα Καταναλωτή.

13.2. Το τσεκάρισμα του ειδικού πλαισίου κατά την αγορά είναι μια ρητή και ανεπανάληπτη παραίτηση του δικαιώματος απόσυρσης σύμφωνα με το άρθρο L.221-25 του Κώδικα Καταναλωτή, που δίνεται ανταλλάγματος για άμεση πρόσβαση.

13.3. Δεδομένου ότι η δημιουργία εγγράφων με AI και η ηλεκτρονική μετάδοση ενός Γράμματος πραγματοποιούνται πλήρως τη στιγμή που επικυρώνεται ένα αρχείο, δεν μπορεί να ζητηθεί καμία επιστροφή χρημάτων, μερική ή ολική, μετά την επικύρωση αυτή.

Επαγγελματίες

13.4. Δεν υπάρχει δικαίωμα απόσυρσης.

14. Κανόνες λογαριασμού

1. Ένας Λογαριασμός απαιτείται· τίποτα δεν μπορεί να τρέξει χωρίς έναν.
2. Τα διαπιστευτήρια είναι αποκλειστικά προσωπικά και εμπιστευτικά, και ο Συνδρομητής τα κρατά έτσι.
3. Ο Συνδρομητής κρατά τις λεπτομέρειες που ισχύουν στον Λογαριασμό σωστές και τρέχουσες.
4. Το tocancel μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει ένα Λογαριασμό όπου υπάρχει απάτη, ανεξόφλητα ποσά ή παραβίαση αυτών των όρων.

15. Δεσμεύσεις Συνδρομητή και απαγορευμένο περιεχόμενο

15.1. Ο Συνδρομητής εγγυάται ότι το περιεχόμενο κάθε Γράμματος και κάθε διεύθυνση παραλήπτη είναι ακριβές, και αναλαμβάνει να τηρήσει τους νόμους που ισχύουν γι 'αυτούς, ειδικά αυτούς σχετικά με προσωπικά δεδομένα και ηλεκτρονική επικοινωνία.

15.2. Τα ακόλουθα δεν μπορούν να μεταδοθούν μέσω tocancel:

• περιεχόμενο που είναι παράνομο, δυσφήμεια, άσχημο, μίσος ή διακριτικό·
• έγγραφα που είναι πλαστά, παραποιημένα ή κάλπικα·
• μη ζητούμενη εμπορική ανταλλαγή μηνυμάτων·
• εμπιστευτικές ή προσωπικές πληροφορίες που ανήκουν σε ένα τρίτο μέρος, αποσταλμένες χωρίς την εξουσιοδότηση αυτού του μέρους·
• οποιοδήποτε Γράμμα που θα παραβίαζε ένα εμπάργκο ή ένα διεθνές μέτρο κυρώσεων.

15.3. Η παραβίαση του 15.2 αναστέλλει το Λογαριασμό αμέσως.

16. Σάρωση

Το tocancel εκτελεί ελέγχους κατά της απάτης και συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένων διαδικασιών KYC και AML. Ένα Γράμμα που είναι παράνομο, απατηλό ή αντίθετο με τις διεθνείς κυρώσεις μπορεί να μπλοκαριστεί ή να διαγραφεί, και κανένα ποσό δεν επιστρέφεται όταν είναι.

17. Διαθεσιμότητα του Site

Το Site είναι προσιτό σε κάθε ώρα κάθε ημέρας, εκτός κατά τη συντήρηση, τεχνικά περιστατικά και ανώτερη βία. Το tocancel μπορεί να κόψει την πρόσβαση προσωρινά χωρίς προειδοποίηση, και καμία αποζημίωση ακολουθεί τέτοια διακοπή.

18. Εγγυήσεις και ανώτατο όριο ευθύνης

1. Οι υπηρεσίες παρέχονται στην κατάσταση που είναι, χωρίς εγγύηση νομικής συμμόρφωσης, πληρότητας ή αποτελέσματος.
2. Η συνολική ευθύνη του tocancel δεν μπορεί να υπερβεί τα ποσά που καταβλήθησαν ο Συνδρομητής τις προηγούμενες δώδεκα (12) μήνες, με ορό ένα εκατό ευρώ (EUR 100).
3. Η έμμεση απώλεια αποκλείεται, ειδικά κοινή κατάργηση, βλάβη φήμης και απώλεια δεδομένων.

19. Πνευματική ιδιοκτησία

Το Site, οι βάσεις δεδομένων του, το περιεχόμενό του, τα λογότυπά του και τα πρότυπα γράμματα του προστατεύονται έργα. Η αναπαραγωγή, εξαγωγή ή επανδημοσίευση οποιουδήποτε από αυτά απαιτεί την προηγούμενη γραπτή άδεια του tocancel. Αυτό που λαμβάνει ο Συνδρομητής είναι μια άδεια να τα χρησιμοποιήσει προσωπικά, η οποία δεν μπορεί να μεταφερθεί και δεν μπορεί να εκμεταλλευτεί εμπορικά.

20. Προσωπικά δεδομένα

20.1. Η επεξεργασία περιγράφεται στην Πολιτική Ιδιωτικότητας που δημοσιεύεται στο Site, η οποία αποτελεί το έγγραφο αναφοράς για αυτό το θέμα και εφαρμόζει το GDPR και το PDPL.

20.2. Το tocancel διατηρεί μέτρα ασφάλειας κατάλληλα για το ρίσκο και κρατά τα έγγραφα του Συνδρομητή μόνο όσο διαρκεί η συνδρομή. Οι ερωτήσεις σχετικά με αυτή τη ενότητα πηγαίνουν στο [email protected].

21. Λήξη από tocancel

Η απάτη, μη πληρωμή, κακή χρήση, παραβίαση νόμου ή παραβίαση αυτών των όρων δίνει δικαίωμα το tocancel να αναστείλει ή κλείσει το Λογαριασμό. Η περίοδος σε εξέλιξη δεν επιστρέφεται.

22. Εφαρμοστό δίκαιο και δικαστήριο

Το μαλτέζικο δίκαιο κυberνά αυτούς τους όρους. Τα δικαστήρια της Μάλτας έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία σε κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτούς, υπό την αιρεσιμότητα κάθε υποχρεωτικού κανόνα που μπορεί να κάνει ένας καταναλωτής.