דלג לתוכן
שאלות נפוצות

השאלות שלך, התשובות שלנו

כל מה שאתה רוצה לדעת לפני בדיקת tocancel. שאלה נוספת? צור איתנו קשר

כיצד tocancel מזהה את המנויים שלי?

אתה מחבר את חשבונות הבנק שלך (לקריאה בלבד, באמצעות אגרגטור מוסמך) או מייבא הצהרה. tocancel מזהה תשלומים חוזרים ומזהה למעלה מ-100,000 שירותים.

כמה עולה tocancel?

48 שעות ניסיון ב-‏3.40 ‏₪ לבדיקת כל התכונות, ולאחר מכן ‏185.22 ‏₪ לחודש ללא התחייבות. אתה מבטל מתי שתרצה מחשבונך.

האם tocancel באמת שולח מכתבים רשומים?

כן. אנו מנסחים את המכתב שלך בהתאם לתנאי השירות שמבוטל ושולחים אותו באופן אלקטרוני כמכתב רשום בעל תוקף משפטי (eIDAS, באמצעות ספק שירותי אמון מוסמך). תיק ההוכחות נשמר באזור האישי שלך.

מה קורה אם שירות ממשיך לחייב אותי לאחר סיום?

תיק ההוכחות (חותמת זמן, טביעת אצבע דיגיטלית הרשומה בבלוקצ'יין ציבורי, תעודת הוכחה) מהווה ראיה. אנו מלווים אותך בערעור על החיוב מול הבנק שלך (הליך chargeback) עם התיק שכבר הוכן.

האם פרטי הבנק שלי בטוחים?

tocancel לעולם לא שומר את פרטי הבנק שלך. החיבור מתבצע באמצעות אגרגטור מאושר ACPR (Banque de France) במצב קריאה בלבד. אתה יכול לבטל את הגישה בכל עת.

האם אוכל לבטל מבלי לעבור דרך אפליקציית השירות?

כֵּן. זוהי כל הפואנטה של ​​tocancel: אנו מייצרים מכתב רשום בתוקף משפטי, שעוקף את תהליכי ה"ביטול" המורכבים במכוון של מפרסמים מסוימים.

אילו מדינות מכוסות?

tocancel מתחיל בצרפת (fr-fr). מדינות אירופה אחרות יגיעו בקרוב.

האם אוכל לשחזר מנוי לאחר ביטול?

כן, דרך tocancel או ישירות באתר השירות. אין קנסות או תקופות המתנה ב-tocancel.