תנאי מנוי tocancel

1. מצב של דף זה ומונחים מוגדרים

עדכון אחרון: 24 במאי 2026. דף זה אוסף את הכללים השולטים במנוי שנלקח ב-https://www.tocancel.com. זהו מסמך נפרד מהמדיניות ההחזרים, תנאי המכירה ומדיניות הפרטיות, וקישור אליו יושב בתחתון של כל דף של האתר.

מפעיל

Tocancel Limited (C 116018), חברה המשולבת בהתאם לחוק מלטה, רישום C114711, משרדי רשום ב-.

לקוח

האדם המרוויח ב-https://www.tocancel.com ו שיטת התשלום שלו רשומה כנגד החשבון.

ניסיון

תקופת הפתיחה של 48 שעות רץ מרישום, מחויב ב-‏3.40 ‏₪, במהלך כל תכונה פתוחה.

תוכנית

המנוי החוזר העוקב לניסיון, חודשי ב-‏185.22 ‏₪ לחודש או מקצועי ב-‏374.22 ‏₪ לחודש.

דואר רשום

מכתב רשום דיגיטלי שנשלח דרך tocancel: מוסמך, בעל בול זמן ורשום בבלוקצ'יין.

אזור לקוח

החלק שחתם של tocancel.com שבו מנויים, חשבוניות, ביטולים והוכחות מנוהלים.

2. מה המנוי מכסה

מפעיל רץ tocancel כשירות דואר רשום דיגיטלי. תוכנית פעילה נושאת שליחה ללא הגבול של דואר רשום לו מול יותר מ-180 מדינות, בתוספת הפעולות שנבנו עליו.

1. זיהוי של המנויים החוזרים בחיוב ללקוח.
2. אופטימיזציה של חיובים אלה, עם החלופה והחיסכון קביעה.
3. תביעות לסכומים שסוחר חייב ללקוח.
4. ביטול החוזה, על ידי דואר רשום שבו סוחר דורש הודעה כתובה.
5. הוכחה: התעודה וחותמת הזמן של כל שליחה, מאוחסנת בחבר הלקוח.

3. חיובים וחוקי זמן

4. שיטת התשלום ומס

כל סכום שהוצג כולל מסים חלים. מע"מ מיושם בשיעור הארץ שבה הלקוח מתגורר, בהתאם לכללים אירופיים בנוגע לשירותים סופקו אלקטרוני.

חיובים נלקחים באופן אוטומטי מהכרטיס (Visa, Mastercard או American Express) או מכל שיטת תשלום אחרת שנרשמה בעת רישום. בהרשמתו, הלקוח מורשה tocancel בתנאים ברורים לחייב את שיטה זו בכל תאריך מתוזמן.

5. שינויי מחיר

מחירים עשויים להיות תיקוני. תיקוני מוודעים בכתב בדוא"ל לפחות 30 ימים לפני שהוא חל, והלקוח עשוי לסיים את המנוי ללא עלות לפני הימים החדשה נכנס לתוקף.

6. הודעות שמקבל הלקוח

1. בעת רישום: דוא"ל אישור תאריך החיוב הראשון ב-‏185.22 ‏₪.
2. לפני סיום הניסיון: תזכורת המחברת תאריך מדויק של חיוב ראשון זה והליך ביטול.
3. לאחר כל חיוב חודשי: אישור קביעת החשבונית וקישור לשירות לקוחות.

7. ביטול המנוי

7.1 נתיבים

ביטול בחינם, פתוח בכל עת וללא תקופת מינימום. שלושה נתיבים זמינים.

1. בחבר הלקוח ב-https://www.tocancel.com: סעיף "המנוי שלי", ואז כפתור "ביטול המנוי שלי". נתיב זה מעובד מיד.
2. באמצעות דוא"ל ל[email protected], המציין את כתובת הדוא"ל בחשבון.
3. על ידי tocancel דואר רשום שנשלח לשירות הלקוח של Tocancel Limited (C 116018). שלח אחד חינם סופק בחבר הלקוח לצורך זה.

7.2 השפעה

ביטול נכנס לתוקף בקבלה ולא חיוב מושמך לאחר תאריך זה. השירות נשאר פתוח עד שתקופת תשלום תפוקה. שום דבר לא יוחזר פרו ראטה, למעט כאשר מדיניות ההחזרים מספקת אחרת.

7.3 אישור

אישור בכתב נשלח בתוך 24 שעות לכל היותר, קביעת תאריך ביטול יווני לתוקף ותאריך סיום הגישה.

8. זכות ההחזר, לקוחות בברית האיחוד האירופי

בהתאם להנחיה אירופית 2011/83/EU, לקוח תושב בברית האיחוד האירופי יש 14 ימים קלנדריים מרישום להסיג, ללא סיבה להעניק וללא עונש לתשלום.

הזכות מופעלת דרך טופס ההסגה שנשמר בחבר הלקוח, או על ידי הודעה בכתב: דוא"ל, דואר, או tocancel דואר רשום.

חריגה. בהתאם לסעיף L.221-28 של קוד הצרכן הצרפתי, וההוראות תואמות של מדינות חברות EU אחרות, הזכות נופלת היכן שהשירות בוצע במלואו בתוך 14 ימים אלה, הלקוח הסכים לכך בבירור ובבירור הוותר על הזכות. וויתור זה מבוקש בבירור בכל שליחת דואר רשום בוצע במהלך הניסיון.

9. תשלומים כושלים

כאשר חיוב מתוזמן נדחה, הרצף הבא רץ.

1. ניסיון שני בשיטת התשלום זהה תוך 3 ימים.
2. דוא"ל המבקש מהלקוח לעדכן את שיטת התשלום.
3. השהיית גישה לאחר 7 ימים ללא תשלום.
4. סיום אוטומטי של המנוי לאחר 14 ימים ללא תשלום, ללא עמלה וללא עונש ללקוח.

שום דבר לא חייב מעבר לחודש האחרון שבעצם תבחר.

10. שירות לקוחות וגישור סכסוך

• Tocancel Limited (C 116018), שירות לקוחות, .
• דוא"ל: [email protected].
• זמן תגובה ממוצע: 24 שעות עסקיות.

סכסוך שנותר לא פתור עשוי להיות לקוח, בחינם, לפלטפורמת פתרון סכסוכים מקוונת אירופית ב-https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. קבלה ותיעוד של תנאים אלה

נטילת מנוי tocancel היא קבלה של תנאים אלה במלואם. הם חוזרים להנחת לפני כל תשלום ומתקבלים בתיבת סימון מפורשת.

העתק נוסע עם דוא"ל אישור הרישום ונשאר זמין מאזור הלקוח בכל עת.

Tocancel Limited (C 116018), רישום C114711, חברה המשולבת בהתאם לחוק מלטה. https://www.tocancel.com. [email protected].