אנטומיה של הצעת החזרה
המלכודות הנפוצות ביותר שנצפו בקמפיינים של win-back.
- המחיר "חסום ל-3 חודשים" ואז חזור לסקאלה המקסימלית ללא תזכורת ברורה.
- הנחה מותנית בהתחייבות ל-12 או 24 חודשים למרות שעזבת עקב קשיחות החוזה.
- ניסיון חינם שמתחיל מחדש רצף איסוף חדש עם תקופת נסיגה לא ברורה.
- הצעה "במייל בלבד" שלא באה לידי ביטוי באזור הלקוח - קושי להוכיח את התנאים.
- חבילת חבילה: הפעלה מחדש של שירות שימושי אך הצגתם מחדש של שלושה שירותים מיותרים מסומנים כברירת מחדל.
- סעיפי חידוש אוטומטי בשתיקה שהוכנסו מחדש לתנאים וההגבלות הכלליים החדשים מתקבלים בלחיצה אחת.