Šest stupova čvrste datoteke
Inspiriran praksom sudskih sporova i povratnim informacijama korisnika.
- Dokaz o ugovoru ili uvjetima primjenjivim u trenutku pretplate.
- Točna identifikacija nositelja i ugovorni kanal (B2C, lagani B2B, bankovni dodatak).
- Obračun obavijesti prema tekstu i indikativnoj sudskoj praksi — uz podsjetnik koji potvrđuje samo stručna osoba za vaš slučaj.
- Izbor kanala: u aplikaciji, mail, e-mail, portal — sa spremanjem računa.
- Podsjetnici s datumom u slučaju šutnje davatelja usluge.
- Potvrda banke ili izjava koja pokazuje efektivni prestanak izravnog terećenja.