A lemondás nem „leiratkozás kattintás” egy tökéletes felületen: gyakran határidők, bizonyítékok, örökölt csatornák (ajánlott levél, elavult ügyfélkör, emelt díjas szám) kombinációja. A tocancel ezt a bonyolultságot ellenőrizhető lépésekre bontja egy fájllal, amely követi a kérés életciklusát, amíg a gyűjtés ténylegesen le nem áll, vagy a vita dokumentálásra nem kerül.
Makró nézet
Egy tömör dosszié hat pillére
A peres eljárások és a felhasználói visszajelzések ihlették.
- A szerződés vagy az előfizetés időpontjában érvényes feltételek igazolása.
- A birtokos és a szerződéses csatorna pontos azonosítása (B2C, light B2B, banki kiegészítő).
- Az értesítés kiszámítása a szöveg és az indikatív esetjog alapján – emlékeztetővel, amelyet csak szakember erősít meg az Ön esetére.
- Csatornaválasztás: az alkalmazásban, e-mailben, e-mailben, portálon – a nyugták mentésével.
- Csend esetén keltezett emlékeztetők a szolgáltatótól.
- Banki visszaigazolás vagy nyilatkozat a csoportos beszedési megbízás tényleges megszűnéséről.
A felmondás után tekintse meg az Újrafeliratkozás oldalt, hogy ne essen ugyanabba a promóciós csapdába. A tocancel előzményei megtartják a kimaradás eredeti okát – akkor hasznos, ha egy értékesítő hat hónappal később visszahív egy „egyszeri” ajánlattal.