Adatvédelmi szabályzat

1. Meghatározott kifejezések

A nagybetűs szavak azt jelentsék az alábbiakban, amely bárhol megjelenik ebben a szabályzatban.

Vezérlő

Tocancel Limited (C 116018), az https://www.tocancel.com kiadója, amely meghatározza az itt leírt feldolgozás céljait és módszereit.

Előfizető

Az az a személy, aki számlát tart az tocancel.com helyen, a fizetős próbaverziót vagy egy havi tervnél.

Művelet

Az öt cselekmény közül bármelyik, hogy a(z) tocancel az Előfizetőhez: Detektálás, Optimalizálás, Igény, Lemondás, Igazolás.

Detektálás

A az Előfizetőhöz csatolt visszatérő díjak és aktív előfizetések azonosítása.

Optimalizálás

Az észlelt díj összehasonlítása az alternatívákkal, és ha az Előfizető túlfizetett.

Igény

Az egy igényléshez egy összegig, amit az Előfizető az egy kereskedőnek.

Lemondás

Egy észlelt előfizetés végén az Előfizetőnév, regisztrált levélben ahol a kereskedő egy szükséges.

Igazolás

A tanúsított, időbélyegzett rekord egy Lemondásból vagy egy Igénybből, letölthető az Előfizető fiókjáról.

Feldolgozó

Az a szállító, amely a 10. pontban nevezetik, az Előfizető adatainak feldolgozása a Vezérlő írásos utasítására és semmilyen egyéb alapon.

2. A Vezérlő és kapcsolattartási útvonalak

Az https://www.tocancel.com a(z) Tocancel Limited (C 116018) által kerül kiadásra, regisztrált hivatal , ÁFA MT3288-7409. A 4–8. pontban leírt összes dolog vezérlője.

• Adatvédelmi kérdések és jogok kérelmei: [email protected].
• Egy folyamatban lévő Művelet, egy fiók vagy egy szállítás: [email protected].
• Számlázási nyilvántartások és számla másolatai: [email protected].

3. Az alkalmazandó eszközök

1. A 2016/679 (EU) rendelet, a GDPR, az Európai Unióban lévő Előfizetők számára.
2. A 78-17. számú törvény, amint módosított, a Francia Adatvédelmi Törvény, az Előfizetők a Franciaország.
3. A Személyes Adatok Védelmi Törvény (PDPL), mivel a Máltában a Vezérlő regisztrált.

4. Detektálás: mi kerül összegyűjtésre a vizsgálat előtt és alatt

Semmi sem gyűjt, hogy egy Művelet nem szüksége. A Detektálás öt halmazra támaszkodik:

• Azonosítás: vezetéknév, keresztnév, postai cím, e-mail cím, telefonszám, ország.
• Fiók: felhasználónév, jelszó titkosított formában, terv előzmények, kibocsátott számla.
• Fizetés: kártyaszám és bank azonosítók az Stripe által rögzítetteknek. A Vezérlő egy jelzetet és egy állapotot kap, és soha nem látja a kártyaszámot.
• Díj nyilvántartások: kereskedő, összeg, valuta, dátum és az egyes visszatérő kifizetések gyakorisága azonosított.
• Technikai: IP cím, eszköz típusa, böngésző, szerver naplók, és a 12. pontban felsorolt cookie-k.

5. Optimalizálás és Igény: mi hozzáadódik később

Az Optimalizálás újra felhasználja a díj nyilvántartásokat a 4. pontról és hozzáadja a szint, lehetőségek és használat az Előfizető nyilvánított. Nincs további azonosító adat szükséges.

Egy Igény hozzáadja a követelt összeget, a kereskedő hivatkozást, a vitatott dátumokat és bármilyen a támogatott feltöltést.

A Igény és lemondás leveleket az AI szöveges felületet segítségével vázlatadták, amely a az után az után личнее adatok mentése.

6. Lemondás és Igazolás: mi hagyja el a platformot és mi marad

• Az előfizető által feltöltött dokumentumok és a fiókban létrehozott sablonok.
• A feladó és a címzett postai címe, a nyomtatási és postai partnernek átadva a szállítás érdekében.
• A szállítási előzmények és a postai üzemeltető által visszaadott követési eseményei.
• Az igazolás és az időbélyeg, amely az Igazolást alkot, az 8. pont szerinti megtartást.

7. Célok és jogi alapok

8. Megtartási időszakok

Az Előfizető által szállított fájlok és dokumentumok automatikusan törlődnek, ha az előfizetés vége vagy a fiók bezáródott.

9. Hosting, biztonsági mentések és átadás az Unión kívülre

Az adatok az OVHcloud (OVH SAS).-nek biztonságos szerverén ülnek, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com), az Európai Unión belül, Litvániában és a Németalföldön.

A biztonsági mentések és a technikai adminisztráció egy része Maltáról kerül végzett.

Ahol az adatok az Uniót hagynak támogatást vagy technikai okokat, a Vezérlő az Európai Bizottság Standard Szerződéses Záradékaira támaszkodik a GDPR 46. cikkében és az egyenértékű védelmi intézkedésekre a PDPL által szükségesre, így az átadás nem gyengíti a védelmet.

10. Címzett és feldolgozó

A személyes adat nem kerül eladásra vagy bérletre. A feltárás az alábbi címzettekre korlátozódik, az feladat minden ellen.

• Stripe Payments Europe Ltd.: kártyafizetés feldolgozása.
• OVHcloud (OVH SAS).: hosting és biztonsági mentések.
• Google LLC: közönség mérése a Google Analytics 4 segítségével.
• Postai operátorok és nyomtatási partnerek: regisztrált levelek termelése és szállítása.
• Egy AI szöveggenerálás API (OpenAI): szövegezési támogatás, a feldolgozás után osobne adat megtartása.
• Támogatás, útválasztás és egyéb technikai beszállítók szerződés alapján.
• Igazgatási vagy bírósági hatóságok, ahol a törvény feltárást kényszeríti.

Minden Feldolgozó írásban van kötve titkosságra és a 11. pontban szereplő biztonsági kötelezettségekre.

Fizetési, elemzési és egyéb üzleti szolgáltatásokhoz a Stripe-ot használjuk. A Stripe azonosító adatokat gyűjt a szolgáltatásaihoz csatlakozó eszközökről. Ezeket az adatokat a Stripe a számunkra nyújtott szolgáltatások működtetésére és fejlesztésére használja, többek között csalásfelderítés céljából. A Stripe-ról és adatvédelmi szabályzatáról a https://stripe.com/privacy oldalon olvashat bővebben.

11. Biztonsági intézkedések

• SSL/TLS titkosítás a forgalom a platformra és onnan.
• Jelszavak csak hashban tárolódnak.
• Tűzfal és a hozzáférési naplók megtartása.
• Termelés elkülönítése a többi környezettől.
• A hozzáférés engedély megadása, korlátozott megnevezett személyzethez.
• Belső auditák az elismert nemzetközi szabványok ellen.

12. Cookie-k

• Technikai cookie-k, nélkülük a Szolgáltatás nem működik.
• Analitikai cookie-k (Google Analytics 4), amelyeket a közönség mérésére használnak.
• Funkcionális cookie-k, amelyek a nyelvét és megjelenítési beállításokat rögzítik.

A cookie-kat a beleegyezési szalagtól vagy a böngésző beállításaitól kezelik. A technikai cookie-k elutasítása használhatatlanná teszi a Műveleteket.

13. Az Előfizetői jogok a GDPR és a PDPL alapján

1. Hozzáférés a megtartott adatokhoz.
2. Pontatlan adatok helyesbítéseit.
3. Törlés, a felejtéshez való jog.
4. A feldolgozás korlátozása.
5. Tiltakozás a feldolgozás ellen.
6. Hordozhatóság: az adatok exportálása ismételhető formában.
7. Halál után irányelvek, csak az Európai Unió.

A kérelmek [email protected] értékre mennek, és legfeljebb 30 napon belül vannak megválaszolva. Egy azonosság dokumentum kérésedhet, ahol a Vezérlő másként nem tudja megerősíteni, hogy ki kérdez.

14. Panaszok és revíziók

Az Európai Unióban lakó Előfizető panaszt tehet saját országának felügyeleti hatóságához.

Ez a szabályzat módosítható. A kormányzó verzió az, amely az tocancel.com helyen közzétett a napi leolvasásakor. Lényeges változásokat e-mailben vagy az ügyfélfiók által jelentenek.