Anatomia di un'offerta di reso
Le insidie più comuni osservate nelle campagne di recupero.
- Prezzo “bloccato per 3 mesi” per poi tornare alla scala massima senza un chiaro sollecito.
- Sconto condizionato all'impegno di 12 o 24 mesi anche se eri uscito per rigidità del contratto.
- Prova gratuita che riavvia una nuova sequenza di raccolta con periodo di recesso poco chiaro.
- Offerta “Solo via e-mail” non riflessa nell'area clienti – difficoltà a dimostrare i termini.
- Pacchetto bundle: riattivazione di un servizio utile ma reintroduzione di tre servizi non necessari selezionati per impostazione predefinita.
- Clausole di rinnovo automatico tacito reintrodotte nelle nuove Condizioni Generali accettate con un click.